Jukebox Health hjælper mennesker med at bo mere sikkert og selvstændigt derhjemme. Virksomhedens klinisk ledede service kombinerer vurderinger foretaget af autoriserede ergoterapeuter med personlige sikkerhedsplaner, boligtilpasninger og relaterede ydelser, som udføres af et netværk af godkendte installatører. Virksomheden samarbejder med Medicare- og Medicaid-ordninger om at imødekomme medlemmernes behov for tilgængelighed i hjemmet og samler klinisk ekspertise og teknologi for at koordinere praktiske forbedringer. Jukebox Health opererer inden for sundhedsvæsen, konsulentvirksomhed og logistik og har 11–50 medarbejdere.
Koordinator for byggeprojekter og drift
Koordinér leverandørnetværk og boligtilpasningsprojekter, der gør det tryggere at bo hjemme. Håndtér planlægning, projektdokumentation, skadebehandlingsopgaver og CRM-opdateringer fra tilbud til afslutning.
Beskrivelse
- Koordinere en regional portefølje af boligtilpasningsprojekter fra tilbud til færdiggørelse.
- Være hovedkontakt for Jukebox Healths netværk af serviceleverandører.
- Besvare indgående opkald og e-mails, svare på almindelige spørgsmål og sende sager videre til projektlederen.
- Følge op hos leverandører for at få tilbud.
- Planlægge og bekræfte projektstartdatoer.
- Følge aktive projekter og tidligt gøre opmærksom på forsinkelser eller risici.
- Kommunikere forventninger, tidsplaner og dokumentationsbehov til leverandørerne.
- Opbygge stærke arbejdsrelationer i leverandørnetværket.
- Sikre, at mange projekter bevæger sig videre gennem hvert trin.
- Bruge driftskøer til at prioritere og fastlægge næste skridt.
- Sende påmindelser før vigtige milepæle og frister.
- Indsamle afslutningsdokumenter, fotos og påkrævede formularer.
- Understøtte registrering og behandling af skadesanmeldelser.
- Registrere projektordrer og vedligeholde dem korrekt.
- Kontrollere, at oplysninger er korrekte og fuldstændige før indsendelse.
- Afklare uoverensstemmelser og følge op på manglende oplysninger.
- Vedligeholde komplette og opdaterede CRM-oplysninger om leverandørkommunikation og projektstatus.
- Koordinere med projektledere og teamet for medlemsengagement for at synliggøre risici og løse problemer.
- Koordinere en regional portefølje af boligtilpasningsprojekter fra tilbud til færdiggørelse. Være hovedkontakt for Jukebox Healths netværk af serviceleverandører. Besvare indgående opkald og e-mails, svare på almindelige spørgsmål og sende sager videre til projektlederen. Følge op hos leverandører for at få tilbud. Planlægge og bekræfte projektstartdatoer. Følge aktive projekter og tidligt gøre opmærksom på forsinkelser eller risici. Kommunikere forventninger, tidsplaner og dokumentationsbehov til leverandørerne. Opbygge stærke arbejdsrelationer i leverandørnetværket. Sikre, at mange projekter bevæger sig videre gennem hvert trin. Bruge driftskøer til at prioritere og fastlægge næste skridt. Sende påmindelser før vigtige milepæle og frister. Indsamle afslutningsdokumenter, fotos og påkrævede formularer. Understøtte registrering og behandling af skadesanmeldelser. Registrere projektordrer og vedligeholde dem korrekt. Kontrollere, at oplysninger er korrekte og fuldstændige før indsendelse. Afklare uoverensstemmelser og følge op på manglende oplysninger. Vedligeholde komplette og opdaterede CRM-oplysninger om leverandørkommunikation og projektstatus. Koordinere med projektledere og teamet for medlemsengagement for at synliggøre risici og løse problemer.
Krav
- Mindst to års erfaring med koordinering af leverandører eller entreprenører, dispatch, planlægning, projektkoordinering, feltarbejde eller en beslægtet rolle.
- Tryg og professionel i telefonen samt fortrolig med at håndtere mange opkald og e-mails med entreprenører, leverandører eller små virksomhedsejere.
- Vedholdende opfølgning, især over for travle kontakter, der er længe om at svare.
- Stor sans for detaljer og dokumenteret præcision inden for dataindtastning, dokumentgennemgang eller administrativ drift.
- Evne til at håndtere flere prioriteter og udestående opgaver på samme tid og holde styr på detaljerne.
- Tydelig og professionel skriftlig og mundtlig kommunikation.
- Fortrolig med at lære nye teknologiplatforme og arbejde på afstand.
- Villig til lejlighedsvis at rejse til firmaarrangementer eller besøg i marken.
- En fordel: Erfaring med byggeri, boligservice, ombygning eller tilgængelighedstilpasninger.
- En fordel: Erfaring med skadebehandling, fakturering eller ordreadministration.
- En fordel: Erfaring med Salesforce eller et tilsvarende CRM-system.
Fordele
- Virksomhedsbetalt sundheds-, syns- og tanddækning.
- Ordninger med sundhedsopsparingskonto.
- Kort- og langvarig invalideforsikring.
- Livs- og ulykkesforsikring.
- Hospitalsforsikring.
- 401(k)-ordning fra ansættelsens start.
- Program for kandidathenvisninger.
- Ubegrænset betalt frihed og 11 betalte helligdage.
- Tilskud på 1.000 USD til udgifter ved hjemmearbejde.
- Regelmæssige teamture og sammenkomster rundt om i landet.
- Samarbejdsorienteret teammiljø.
- Månedlige fællesmøder.
- Arbejdsplads med høj grad af tillid.
- Bærbar computer fra virksomheden og firmaprodukter ved ansættelsens start.
- Ejerandele i virksomheden.