Jukebox Health допомагає людям жити вдома безпечніше й самостійніше. Послуга компанії під керівництвом клінічних фахівців поєднує оцінювання потреб, яке проводять ліцензовані ерготерапевти, індивідуальні плани безпеки, пристосування житла та супутні послуги, що їх надає мережа перевірених монтажників. Компанія співпрацює з планами Medicare і Medicaid, щоб допомагати їхнім учасникам із потребами щодо доступності житла, поєднуючи клінічну експертизу й технології для координації практичних змін. Jukebox Health працює у сферах охорони здоров’я, консалтингу та логістики; у компанії від 11 до 50 працівників.
Координатор операційної діяльності будівельних проєктів
Координуйте мережу підрядників і проєкти з адаптації житла для безпечнішого життя вдома. Ведіть графіки, проєктну документацію, завдання щодо заявок і дані CRM від отримання кошторису до завершення робіт.
Опис
- Координуйте регіональний портфель проєктів з адаптації житла — від отримання кошторису до завершення робіт.
- Будьте основною контактною особою для мережі надавачів послуг Jukebox Health.
- Відповідайте на вхідні дзвінки й листи, відповідайте на типові запитання та передавайте складні питання менеджеру проєкту.
- Зв’язуйтеся з надавачами послуг, щоб отримати кошториси.
- Плануйте й підтверджуйте дати початку проєктів.
- Стежте за поточними проєктами та завчасно повідомляйте про затримки й ризики.
- Повідомляйте надавачам послуг про очікування, строки й вимоги до документації.
- Налагоджуйте міцні робочі стосунки з мережею надавачів послуг.
- Забезпечуйте просування великої кількості проєктів на кожному етапі.
- Використовуйте операційні черги, щоб визначати пріоритети й наступні кроки.
- Заздалегідь нагадуйте про важливі етапи й дедлайни.
- Збирайте підсумкові документи, фотографії та необхідні форми.
- Допомагайте з внесенням даних щодо заявок та їх обробкою.
- Вносьте замовлення за проєктами й підтримуйте їхню точність.
- Перевіряйте точність і повноту записів перед поданням.
- Усувайте розбіжності та запитуйте відсутні відомості.
- Ведіть повні й актуальні записи в CRM про взаємодію з надавачами послуг і перебіг проєктів.
- Співпрацюйте з менеджерами проєктів і командою взаємодії з учасниками, щоб виявляти ризики та вирішувати проблеми.
- Координуйте регіональний портфель проєктів з адаптації житла — від отримання кошторису до завершення робіт. Будьте основною контактною особою для мережі надавачів послуг Jukebox Health. Відповідайте на вхідні дзвінки й листи, відповідайте на типові запитання та передавайте складні питання менеджеру проєкту. Зв’язуйтеся з надавачами послуг, щоб отримати кошториси. Плануйте й підтверджуйте дати початку проєктів. Стежте за поточними проєктами та завчасно повідомляйте про затримки й ризики. Повідомляйте надавачам послуг про очікування, строки й вимоги до документації. Налагоджуйте міцні робочі стосунки з мережею надавачів послуг. Забезпечуйте просування великої кількості проєктів на кожному етапі. Використовуйте операційні черги, щоб визначати пріоритети й наступні кроки. Заздалегідь нагадуйте про важливі етапи й дедлайни. Збирайте підсумкові документи, фотографії та необхідні форми. Допомагайте з внесенням даних щодо заявок та їх обробкою. Вносьте замовлення за проєктами й підтримуйте їхню точність. Перевіряйте точність і повноту записів перед поданням. Усувайте розбіжності та запитуйте відсутні відомості. Ведіть повні й актуальні записи в CRM про взаємодію з надавачами послуг і перебіг проєктів. Співпрацюйте з менеджерами проєктів і командою взаємодії з учасниками, щоб виявляти ризики та вирішувати проблеми.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду координації постачальників або підрядників, диспетчеризації, планування, координації проєктів, виїзних операцій або роботи в суміжній сфері.
- Впевнене й професійне спілкування телефоном, готовність часто взаємодіяти телефоном і електронною поштою з підрядниками, постачальниками чи власниками малого бізнесу.
- Наполегливість у подальших зверненнях, особливо під час роботи із зайнятими контактними особами, які повільно відповідають.
- Уважність до деталей і підтверджена точність під час введення даних, перевірки документів або адміністративної роботи.
- Уміння визначати пріоритети й вести кілька завдань одночасно, не втрачаючи деталей.
- Чітке й професійне усне та письмове спілкування.
- Готовність опановувати нові технологічні платформи й працювати віддалено.
- Готовність час від часу їздити на корпоративні заходи або виїзди на об’єкти.
- Буде перевагою: досвід у будівництві, побутових послугах, ремонті або адаптації житла для доступності.
- Буде перевагою: досвід обробки заявок, виставлення рахунків або керування замовленнями.
- Буде перевагою: досвід роботи із Salesforce або аналогічною CRM.
Переваги
- Медичне страхування, страхування зору та стоматологічне страхування коштом компанії.
- Плани медичних ощадних рахунків.
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Страхування життя та від нещасних випадків.
- Страхування на випадок госпіталізації.
- Участь у плані 401(k) доступна від першого робочого дня.
- Програма рекомендацій кандидатів.
- Необмежена оплачувана відпустка та 11 оплачуваних святкових днів.
- Стипендія $1,000 на витрати для роботи з дому.
- Регулярні виїзні зустрічі та зібрання команди по всій країні.
- Командне середовище, побудоване на співпраці.
- Щомісячні загальні збори.
- Робоче середовище з високим рівнем довіри.
- Ноутбук компанії та фірмові товари після працевлаштування.
- Частка в капіталі компанії.