Jukebox Health

11 – 50 Funcionários

A Jukebox Health ajuda as pessoas a viver em casa com mais segurança e independência. Seu serviço, conduzido por profissionais clínicos, combina avaliações feitas por terapeutas ocupacionais licenciados com planos de segurança personalizados, adaptações residenciais e serviços relacionados realizados por uma rede de instaladores credenciados. A empresa trabalha com planos do Medicare e do Medicaid para atender às necessidades de acessibilidade residencial de seus membros, reunindo experiência clínica e tecnologia para coordenar melhorias práticas. A Jukebox Health atua nos setores de saúde, consultoria e logística e conta com uma equipe de 11 a 50 funcionários.

Vagas da empresa

Coordenador de operações de projetos de construção

Coordene redes de prestadores de serviços e projetos de adaptação residencial que ajudam as pessoas a viver com mais segurança em casa. Gerencie agendas, registros de projetos, tarefas de sinistros e atualizações do CRM, da cotação ao encerramento.

há 2 dias

Estados Unidos

$ 65.000 – $ 75.000 / ano

Remoto Tempo integral Júnior Pleno Não exige diploma Idioma Obrigatório: inglês Operações

Descrição

Coordene um portfólio regional de projetos de adaptação residencial, desde a solicitação de cotações até a conclusão.
Seja o principal ponto de contato da rede de prestadores de serviços da Jukebox Health.
Atenda chamadas e e-mails, responda a dúvidas rotineiras e encaminhe problemas à pessoa responsável pelo projeto.
Faça acompanhamento com os prestadores para obter cotações.
Agende e confirme as datas de início dos projetos.
Monitore os projetos em andamento e sinalize atrasos ou riscos com antecedência.
Compartilhe com os prestadores as expectativas, os prazos e as necessidades de documentação.
Construa relações de trabalho sólidas em toda a rede de prestadores.
Mantenha um grande volume de projetos avançando em cada etapa.
Use filas operacionais para definir prioridades e identificar os próximos passos.
Envie lembretes antes de marcos importantes e prazos.
Reúna documentos de encerramento, fotos e formulários necessários.
Dê suporte ao lançamento e ao processamento de sinistros.
Cadastre os pedidos dos projetos e mantenha-os atualizados com precisão.
Confira a precisão e a completude dos registros antes do envio.
Resolva divergências e faça acompanhamento para obter informações que estejam faltando.
Mantenha registros completos e atualizados no CRM sobre as comunicações com prestadores e o andamento dos projetos.
Coordene-se com gerentes de projeto e com a equipe de relacionamento com membros para identificar riscos e resolver problemas.
Coordene um portfólio regional de projetos de adaptação residencial, desde a solicitação de cotações até a conclusão. Seja o principal ponto de contato da rede de prestadores de serviços da Jukebox Health. Atenda chamadas e e-mails, responda a dúvidas rotineiras e encaminhe problemas à pessoa responsável pelo projeto. Faça acompanhamento com os prestadores para obter cotações. Agende e confirme as datas de início dos projetos. Monitore os projetos em andamento e sinalize atrasos ou riscos com antecedência. Compartilhe com os prestadores as expectativas, os prazos e as necessidades de documentação. Construa relações de trabalho sólidas em toda a rede de prestadores. Mantenha um grande volume de projetos avançando em cada etapa. Use filas operacionais para definir prioridades e identificar os próximos passos. Envie lembretes antes de marcos importantes e prazos. Reúna documentos de encerramento, fotos e formulários necessários. Dê suporte ao lançamento e ao processamento de sinistros. Cadastre os pedidos dos projetos e mantenha-os atualizados com precisão. Confira a precisão e a completude dos registros antes do envio. Resolva divergências e faça acompanhamento para obter informações que estejam faltando. Mantenha registros completos e atualizados no CRM sobre as comunicações com prestadores e o andamento dos projetos. Coordene-se com gerentes de projeto e com a equipe de relacionamento com membros para identificar riscos e resolver problemas.

Requisitos

Pelo menos dois anos de experiência em coordenação de fornecedores ou empreiteiros, despacho, agendamento, coordenação de projetos, operações de campo ou função relacionada.
Segurança e profissionalismo ao telefone, com facilidade para lidar com chamadas e e-mails frequentes de empreiteiros, fornecedores ou proprietários de pequenas empresas.
Persistência no acompanhamento, especialmente com contatos ocupados que demoram a responder.
Grande atenção aos detalhes e precisão comprovada em entrada de dados, revisão de documentos ou operações administrativas.
Capacidade de equilibrar várias prioridades e tarefas pendentes sem perder os detalhes de vista.
Comunicação oral e escrita clara e profissional.
Facilidade para aprender novas plataformas tecnológicas e trabalhar remotamente.
Disponibilidade para viajar ocasionalmente para eventos da empresa ou visitas em campo.
Desejável: experiência em construção, serviços residenciais, reformas ou adaptações de acessibilidade.
Desejável: experiência com processamento de sinistros, faturamento ou gestão de pedidos.
Desejável: experiência com Salesforce ou CRM comparável.

Benefícios

Plano de saúde, visão e odontológico custeado pela empresa.
Planos de Conta Poupança de Saúde (HSA).
Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
Seguro de vida e contra acidentes pessoais.
Seguro hospitalar.
Plano 401(k) disponível na contratação.
Programa de indicação de candidatos.
Folgas remuneradas ilimitadas e 11 feriados remunerados.
Ajuda de custo de US$ 1.000 para despesas de trabalho em casa.
Encontros e reuniões presenciais regulares da equipe em várias partes do país.
Ambiente de equipe colaborativo.
Reuniões gerais mensais.
Ambiente de trabalho baseado em confiança.
Notebook da empresa e produtos com a marca da empresa na contratação.
Participação acionária na empresa.