Jukebox Health helpt mensen om thuis veiliger en zelfstandiger te wonen. De klinisch geleide dienstverlening combineert beoordelingen door bevoegde ergotherapeuten met persoonlijke veiligheidsplannen, woningaanpassingen en aanverwante diensten die worden uitgevoerd door een netwerk van gescreende installateurs. Het bedrijf werkt samen met Medicare- en Medicaid-zorgverzekeraars om tegemoet te komen aan de behoeften van hun leden op het gebied van toegankelijkheid van de woning. Daarbij brengt het klinische expertise en technologie samen om praktische verbeteringen te coördineren. Jukebox Health is actief in de gezondheidszorg, consultancy en logistiek en heeft 11 tot 50 medewerkers.
Coördinator project- en bouwactiviteiten
Coördineer netwerken van dienstverleners en woningaanpassingsprojecten die mensen helpen veiliger thuis te wonen. Beheer planningen, projectdossiers, declaraties en CRM-updates van offerte tot afronding.
Verenigde Staten$ 65.000 – $ 75.000 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoeringBeschrijving
- Coördineer een regionaal portfolio van woningaanpassingsprojecten, van offerte tot afronding.
- Wees het eerste aanspreekpunt voor het dienstverlenersnetwerk van Jukebox Health.
- Beantwoord inkomende telefoontjes en e-mails, behandel veelvoorkomende vragen en speel kwesties door aan de projectmanager.
- Volg dienstverleners op om offertes te ontvangen.
- Plan en bevestig startdatums van projecten.
- Houd lopende projecten in de gaten en signaleer vertragingen of risico's vroegtijdig.
- Deel verwachtingen, tijdlijnen en documentatievereisten met dienstverleners.
- Bouw goede werkrelaties op binnen het dienstverlenersnetwerk.
- Zorg dat een groot aantal projecten in elke fase voortgang boekt.
- Gebruik operationele wachtrijen om prioriteiten te stellen en vervolgstappen te bepalen.
- Stuur herinneringen voorafgaand aan belangrijke mijlpalen en deadlines.
- Verzamel afrondingsdocumenten, foto's en benodigde formulieren.
- Ondersteun de invoer en verwerking van declaraties.
- Voer projectopdrachten in en houd deze nauwkeurig bij.
- Controleer dossiers vóór indiening op juistheid en volledigheid.
- Los afwijkingen op en vraag ontbrekende gegevens op.
- Houd CRM-dossiers met communicatie met dienstverleners en projectvoortgang volledig en actueel.
- Stem af met projectmanagers en het Member Engagement-team om risico's onder de aandacht te brengen en problemen op te lossen.
- Coördineer een regionaal portfolio van woningaanpassingsprojecten, van offerte tot afronding. Wees het eerste aanspreekpunt voor het dienstverlenersnetwerk van Jukebox Health. Beantwoord inkomende telefoontjes en e-mails, behandel veelvoorkomende vragen en speel kwesties door aan de projectmanager. Volg dienstverleners op om offertes te ontvangen. Plan en bevestig startdatums van projecten. Houd lopende projecten in de gaten en signaleer vertragingen of risico's vroegtijdig. Deel verwachtingen, tijdlijnen en documentatievereisten met dienstverleners. Bouw goede werkrelaties op binnen het dienstverlenersnetwerk. Zorg dat een groot aantal projecten in elke fase voortgang boekt. Gebruik operationele wachtrijen om prioriteiten te stellen en vervolgstappen te bepalen. Stuur herinneringen voorafgaand aan belangrijke mijlpalen en deadlines. Verzamel afrondingsdocumenten, foto's en benodigde formulieren. Ondersteun de invoer en verwerking van declaraties. Voer projectopdrachten in en houd deze nauwkeurig bij. Controleer dossiers vóór indiening op juistheid en volledigheid. Los afwijkingen op en vraag ontbrekende gegevens op. Houd CRM-dossiers met communicatie met dienstverleners en projectvoortgang volledig en actueel. Stem af met projectmanagers en het Member Engagement-team om risico's onder de aandacht te brengen en problemen op te lossen.
Vereisten
- Minimaal twee jaar ervaring met de coördinatie van leveranciers of aannemers, dispatch, planning, projectcoördinatie, buitendienstactiviteiten of een vergelijkbare functie.
- Je bent zelfverzekerd en professioneel aan de telefoon en vindt het prettig om veelvuldig te bellen en e-mailen met aannemers, leveranciers of eigenaren van kleine bedrijven.
- Je houdt consequent contact, vooral met drukbezette contactpersonen die traag reageren.
- Sterk oog voor detail en aantoonbare nauwkeurigheid bij gegevensinvoer, documentcontrole of administratieve werkzaamheden.
- Je kunt meerdere prioriteiten en openstaande taken combineren en houdt details goed bij.
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je leert graag nieuwe technologieplatforms kennen en kunt op afstand werken.
- Je bent bereid af en toe te reizen voor bedrijfsevenementen of veldbezoeken.
- Pré: ervaring in de bouw, dienstverlening aan huis, verbouwingen of toegankelijkheidsaanpassingen.
- Pré: ervaring met declaratieverwerking, facturering of orderbeheer.
- Pré: ervaring met Salesforce of een vergelijkbaar CRM-systeem.
Voordelen
- Door het bedrijf betaalde dekking voor zorg-, oogzorg- en tandartsverzekering.
- Plannen voor een Health Savings Account.
- Dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn.
- Levens- en ongevallenverzekering.
- Ziekenhuisverzekering.
- 401(k) beschikbaar vanaf indiensttreding.
- Programma voor het aandragen van kandidaten.
- Onbeperkt betaald verlof en 11 betaalde feestdagen.
- Een vergoeding van $1.000 voor thuiswerkkosten.
- Regelmatige teamuitjes en bijeenkomsten door het hele land.
- Een samenwerkende teamomgeving.
- Maandelijkse bijeenkomsten voor het hele bedrijf.
- Een werkomgeving met veel vertrouwen.
- Een bedrijfslaptop en merkartikelen vanaf indiensttreding.
- Aandelen in het bedrijf.