IGS Energy
IGS Energy
1.001 – 5.000 Medarbejdere
E-handelEnergi
IGS Energy er en energitjenestevirksomhed, der betjener privat- og erhvervskunder med løsninger inden for grøn elektricitet, CO2-neutral naturgas, solenergi, boliggarantier og energistyring. Virksomhedens erhvervstilbud omfatter skræddersyede strategier til håndtering af markedsvolatilitet, design og installation af LED-belysning samt tankstationer til komprimeret naturgas. Virksomheden kombinerer energifaglig ekspertise med fokus på vedvarende projekter, bæredygtighed og praktiske løsninger for virksomheder og husholdninger.

Partner for solenergitjenester til boliger | IGS Energy | Fjernarbejde i Ohio

IGS Energy søger en partner til solenergitjenester for boliger i Ohio, som arbejder på afstand og koordinerer vedligeholdelsestjenester, entreprenører, kunder og fakturering. Rollen håndterer servicesager, dokumentation, betalinger og kundeoplevelsen fra start til afslutning.

Beskrivelse

  • Planlægge vedligeholdelsesanmodninger med eksterne entreprenører samt Customer Operations- og Asset Management-teams
  • Håndtere indgående kommunikation fra kunder og entreprenører med stærke service- og branchekendskaber
  • Overvåge en portefølje af sager fra oprettelse til løsning
  • Føre grundige optegnelser over besøg på stedet, vedligeholdelsesanmodninger og relateret arbejde
  • Samarbejde med kreditorbogholderiet om at løse spørgsmål vedrørende entreprenørbetalinger og betalingsspecifikationer
  • Kontrollere entreprenørudgifter og føre tilsyn med faktureringsaktiviteter
  • Vurdere servicekvaliteten gennem opfølgning med kunder
  • Koordinere med interne og eksterne partnere for at opfylde projektforpligtelser og specifikationer
  • Dele feedback efter projekter og opfølgende handlinger med ledelsen
  • Udføre andre tildelte opgaver og projekter

Krav

  • Bachelorgrad inden for et relevant område eller tilsvarende erhvervserfaring
  • Mindst to års erhvervserfaring i en virksomhed
  • Mindst tre års erfaring med kundeservice og/eller entreprenørstyring
  • Tilladelse til at arbejde fuldtid i USA
  • Stillingen yder ikke støtte til nuværende eller fremtidig visumsponsorering
  • Tydelige mundtlige og skriftlige kommunikationsevner i telefon- og e-mailkontakt med kunder og entreprenører
  • Stærke organisatoriske evner til at håndtere mange kundehenvendelser og projekter samtidigt
  • Erfaring med at arbejde sammen med interne og eksterne tværfunktionelle partnere
  • Evne til at lære og bruge teknologiplatforme, partner- og rapporteringsportaler, dokumenthåndteringsværktøjer og faktureringssystemer
  • Fremragende evner inden for organisering og dokumenthåndtering samt stor sans for detaljer
  • Evne til at arbejde effektivt selvstændigt og i et team
  • Evne til at prioritere arbejdet efter forretningsmål
  • Kendskab til software til administration af kunderelationer er en fordel
  • Mellemniveau i Microsoft Office-programmer, herunder Outlook, Excel, PowerPoint, Word, Visio og SharePoint

Fordele

  • Omfattende lægedækning med gratis telemedicin
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • Arbejdsgiverbidrag til en sundhedsopsparingskonto
  • Headspace-støtte til mental trivsel
  • Gratis besøg inden for mental sundhed for medarbejdere og forsørgede
  • Maven-støtte til familieplanlægning
  • Betalt orlov til familie og pleje af pårørende
  • Tjenester inden for fertilitet, adoption og surrogatmoderskab
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Værktøjer til økonomisk trivsel
  • Betalt frihed
  • Refusion af studieafgifter
  • Betalte orlovsordninger
  • Fond til medarbejdere i økonomiske vanskeligheder
  • Yderligere medarbejderfordele
  • Årlig incitamentsordning knyttet til virksomhedens resultater

Relaterede job

Hyland

Senior strategisk partnerudviklingschef, systemintegratorer

Hyland
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2BSaaSVirksomhed

Led Hylands strategiske partnerskaber med globale og regionale systemintegratorer, og udarbejd fælles forretningsplaner og markedsprogrammer rettet mod større virksomheder. Koordinér fælles salg og partnerudvikling på tværs af teams for at øge salgspipelinen og måle partnernes indflydelse på resultaterne.

Åbn