IGS Energy
IGS Energy
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
انرژیتجارت الکترونیک
IGS Energy یک شرکت خدمات انرژی است که به مشتریان مسکونی و تجاری، راهکارهایی از جمله برق سبز، گاز طبیعی کربن‌خنثی، انرژی خورشیدی، ضمانت خانه و مدیریت انرژی ارائه می‌دهد. خدمات تجاری این شرکت شامل راهبردهای سفارشی برای مدیریت نوسانات بازار، طراحی و نصب روشنایی LED و ایستگاه‌های سوخت‌رسانی گاز طبیعی فشرده است. این شرکت تخصص انرژی خود را با تمرکز بر پروژه‌های تجدیدپذیر، پایداری و راهکارهای عملی برای کسب‌وکارها و خانوارها ترکیب می‌کند.

شریک خدمات خورشیدی مسکونی | IGS Energy | دورکاری در اوهایو

شرکت IGS Energy برای موقعیت شریک خدمات خورشیدی مسکونی به‌صورت دورکاری در اوهایو استخدام می‌کند؛ این فرد خدمات نگهداری، پیمانکاران، مشتریان و صورتحساب‌ها را هماهنگ خواهد کرد. این نقش از آغاز تا پایان، مدیریت پرونده‌های خدماتی، مستندات، پرداخت‌ها و تجربه مشتری را بر عهده دارد.

توضیحات

  • درخواست‌های نگهداری را با پیمانکاران شخص ثالث، تیم عملیات مشتری و تیم مدیریت دارایی زمان‌بندی کنید
  • ارتباطات ورودی مشتریان و پیمانکاران را با دانش قوی خدمات و صنعت مدیریت کنید
  • مجموعه‌ای از پرونده‌ها را از آغاز تا حل‌وفصل نظارت کنید
  • سوابق کامل بازدیدهای محل، درخواست‌های نگهداری و کارهای مرتبط را نگهداری کنید
  • برای حل مسائل پرداخت پیمانکاران و حواله‌ها با حساب‌های پرداختنی همکاری کنید
  • هزینه‌های پیمانکاران را بررسی و فعالیت‌های صورتحساب را نظارت کنید
  • کیفیت خدمات را از طریق پیگیری با مشتری ارزیابی کنید
  • برای انجام تعهدات و مشخصات پروژه با شرکای داخلی و خارجی هماهنگ شوید
  • بازخورد پس از پروژه و اقدامات پیگیری را با مدیران ارشد به اشتراک بگذارید
  • سایر وظایف و پروژه‌های محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط یا تجربه حرفه‌ای معادل
  • حداقل دو سال تجربه کاری در محیط شرکتی
  • حداقل سه سال تجربه در خدمات مشتری و/یا مدیریت پیمانکاران
  • مجوز کار تمام‌وقت در ایالات متحده
  • این موقعیت از حمایت مالی فعلی یا آینده پشتیبانی نمی‌کند
  • مهارت‌های روشن ارتباط شفاهی و کتبی برای تعامل تلفنی و ایمیلی با مشتریان و پیمانکاران
  • توانایی سازمان‌دهی قوی برای مدیریت هم‌زمان درخواست‌های متعدد مشتریان و پروژه‌ها
  • تجربه کار با شرکای بین‌وظیفه‌ای داخلی و خارجی
  • توانایی یادگیری و استفاده از پلتفرم‌های فناوری، پورتال‌های شرکا و گزارش‌دهی، ابزارهای مدیریت اسناد و سامانه‌های صورتحساب
  • مهارت‌های عالی در سازمان‌دهی و مدیریت اسناد، همراه با توجه دقیق به جزئیات
  • توانایی کار مؤثر به‌صورت مستقل و در چارچوب تیم
  • توانایی اولویت‌بندی کارها بر اساس اهداف کسب‌وکار
  • آشنایی با نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود
  • تسلط متوسط بر برنامه‌های Microsoft Office، شامل Outlook، Excel، PowerPoint، Word، Visio و SharePoint

مزایا

  • پوشش جامع پزشکی همراه با خدمات پزشکی از راه دور رایگان
  • بیمه دندان‌پزشکی
  • بیمه بینایی
  • مشارکت کارفرما در حساب پس‌انداز سلامت
  • پشتیبانی سلامت روان Headspace
  • ویزیت‌های رایگان سلامت روان برای کارکنان و افراد تحت تکفل
  • پشتیبانی برنامه‌ریزی خانواده Maven
  • مرخصی با حقوق خانواده و مراقبت از وابستگان
  • خدمات باروری، فرزندخواندگی و رحم جایگزین
  • طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
  • ابزارهای سلامت مالی
  • مرخصی با حقوق
  • بازپرداخت شهریه
  • برنامه‌های مرخصی با حقوق
  • صندوق حمایت از مشکلات کارکنان
  • مزایای اضافی کارکنان
  • طرح مشوق سالانه مرتبط با عملکرد شرکت