IGS Energy ialah syarikat perkhidmatan tenaga yang menyediakan penyelesaian kepada pelanggan kediaman dan komersial, termasuk elektrik hijau, gas asli neutral karbon, tenaga solar, jaminan rumah dan pengurusan tenaga. Penawarannya untuk pelanggan komersial merangkumi strategi tersuai bagi mengurus ketidaktentuan pasaran, reka bentuk dan pemasangan pencahayaan LED serta stesen mengisi bahan api gas asli termampat. Syarikat ini menggabungkan kepakaran tenaga dengan tumpuan terhadap projek tenaga boleh diperbaharui, kelestarian dan penyelesaian praktikal untuk perniagaan serta isi rumah.
Rakan Perkhidmatan Solar Kediaman | IGS Energy | Kerja Jarak Jauh Ohio
IGS Energy sedang mengambil Rakan Perkhidmatan Solar Kediaman secara kerja jarak jauh di Ohio untuk menyelaras perkhidmatan penyelenggaraan, kontraktor, pelanggan dan pengebilan. Jawatan ini mengurus kes perkhidmatan, dokumentasi, bayaran dan pengalaman pelanggan dari permulaan hingga selesai.
Penerangan
- Menjadualkan permintaan penyelenggaraan dengan kontraktor pihak ketiga, pasukan Operasi Pelanggan dan Pengurusan Aset
- Mengendalikan komunikasi masuk daripada pelanggan dan kontraktor dengan perkhidmatan yang kukuh serta pengetahuan industri
- Mengawasi portfolio kes dari permulaan hingga penyelesaian
- Menyimpan rekod lengkap tentang lawatan tapak, permintaan penyelenggaraan dan kerja berkaitan
- Bekerjasama dengan Akaun Belum Bayar untuk menyelesaikan isu bayaran kontraktor dan penghantaran wang
- Mengesahkan perbelanjaan kontraktor dan mengawasi aktiviti pengebilan
- Menilai kualiti perkhidmatan melalui susulan dengan pelanggan
- Menyelaras rakan kongsi dalaman dan luaran untuk memenuhi komitmen serta spesifikasi projek
- Berkongsi maklum balas selepas projek dan tindakan susulan dengan pihak kepimpinan
- Melaksanakan tugas dan projek lain yang ditugaskan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan atau pengalaman profesional yang setara
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman kerja korporat
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan dan/atau pengurusan kontraktor
- Kebenaran untuk bekerja sepenuh masa di Amerika Syarikat
- Jawatan ini tidak menyediakan sokongan penajaan semasa atau akan datang
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang jelas untuk interaksi telefon dan e-mel dengan pelanggan serta kontraktor
- Keupayaan organisasi yang kukuh untuk mengurus banyak pertanyaan pelanggan dan projek secara serentak
- Pengalaman bekerja dengan rakan kongsi silang fungsi dalaman dan luaran
- Keupayaan mempelajari dan menggunakan platform teknologi, portal rakan kongsi dan pelaporan, alat pengurusan dokumen serta sistem pengebilan
- Kemahiran organisasi dan pengurusan dokumen yang sangat baik dengan perhatian teliti terhadap perincian
- Keupayaan bekerja dengan berkesan secara sendiri dan dalam pasukan
- Keupayaan mengutamakan kerja berdasarkan objektif perniagaan
- Pengetahuan tentang perisian pengurusan hubungan pelanggan merupakan kelebihan
- Kemahiran peringkat pertengahan dalam aplikasi Microsoft Office, termasuk Outlook, Excel, PowerPoint, Word, Visio dan SharePoint
Faedah
- Perlindungan perubatan komprehensif dengan telekesihatan tanpa kos
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Sumbangan majikan kepada akaun simpanan kesihatan
- Sokongan kesejahteraan mental Headspace
- Lawatan penjagaan kesihatan mental percuma untuk pekerja dan tanggungan
- Sokongan perancangan keluarga Maven
- Cuti keluarga dan penjaga berbayar
- Perkhidmatan kesuburan, pengambilan anak angkat dan surrogasi
- Pelan 401(k) dengan padanan syarikat
- Alat kesejahteraan kewangan
- Cuti berbayar
- Bayaran balik yuran pengajian
- Program cuti berbayar
- Dana kesusahan pekerja
- Kemudahan tambahan pekerja
- Pelan insentif tahunan berdasarkan prestasi syarikat