Ang IGS Energy ay isang kompanya ng mga serbisyong pang-enerhiya na naglilingkod sa mga kostumer sa tirahan at komersyal sa pamamagitan ng mga solusyong kinabibilangan ng berdeng kuryente, natural na gas na neutral sa carbon, enerhiyang solar, mga warranty sa bahay, at pamamahala ng enerhiya. Kabilang sa mga alok nito para sa mga komersyal na kostumer ang mga pasadyang estratehiya para pamahalaan ang pabagu-bagong merkado, disenyo at pag-install ng LED lighting, at mga istasyon ng pagpapakarga ng compressed natural gas. Pinagsasama ng kompanya ang kadalubhasaan sa enerhiya at pagtutok sa mga proyektong nababagong enerhiya, pagpapanatili, at mga praktikal na solusyon para sa mga negosyo at sambahayan.
Kasosyo sa Serbisyong Solar para sa Bahay | IGS Energy | Remote sa Ohio
Naghahanap ang IGS Energy ng remote na Kasosyo sa Serbisyong Solar para sa Bahay sa Ohio upang mag-ugnay ng mga serbisyo sa maintenance, contractor, customer, at pag-invoice. Pinamamahalaan ng tungkulin ang mga service case, dokumentasyon, bayad, at karanasan ng customer mula pagsisimula hanggang pagkumpleto.
Paglalarawan
- Mag-iskedyul ng mga kahilingan sa maintenance kasama ang mga third-party contractor, mga team ng Customer Operations, at Asset Management
- Pangasiwaan ang mga papasok na komunikasyon mula sa customer at contractor gamit ang mahusay na serbisyo at kaalaman sa industriya
- Pamahalaan ang portfolio ng mga kaso mula pagsisimula hanggang resolusyon
- Panatilihin ang masusing mga rekord ng mga pagbisita sa site, kahilingan sa maintenance, at kaugnay na trabaho
- Makipagtulungan sa Accounts Payable upang lutasin ang mga usapin sa bayad at remittance ng contractor
- Beripikahin ang mga gastos ng contractor at pangasiwaan ang mga aktibidad sa pag-invoice
- Suriin ang kalidad ng serbisyo sa pamamagitan ng follow-up sa customer
- Makipag-ugnayan sa mga internal at external partner upang matupad ang mga commitment at specification ng proyekto
- Ibahagi sa pamunuan ang feedback pagkatapos ng proyekto at mga susunod na hakbang
- Kumpletuhin ang iba pang itinalagang tungkulin at proyekto
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa kaugnay na larangan o katumbas na propesyonal na karanasan
- Hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa trabaho sa korporasyon
- Hindi bababa sa tatlong taon ng karanasan sa customer service at/o pamamahala ng contractor
- Awtorisasyong magtrabaho nang full-time sa United States
- Hindi sinusuportahan ng posisyon ang kasalukuyan o hinaharap na sponsorship
- Malinaw na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon para sa mga pakikipag-ugnayan sa telepono at email sa mga customer at contractor
- Malakas na kakayahang pang-organisasyon upang sabay-sabay na pamahalaan ang maraming katanungan ng customer at proyekto
- Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga internal at external na cross-functional partner
- Kakayahang matuto at gumamit ng mga technology platform, partner at reporting portal, document management tool, at invoicing system
- Mahusay na kasanayan sa organisasyon at pamamahala ng dokumento, na may masusing atensyon sa detalye
- Kakayahang epektibong magtrabaho nang mag-isa at bilang bahagi ng team
- Kakayahang magtakda ng priyoridad sa trabaho ayon sa mga layunin ng negosyo
- Ang pamilyaridad sa customer relationship management software ay dagdag na bentahe
- Intermediate na kahusayan sa mga Microsoft Office application, kabilang ang Outlook, Excel, PowerPoint, Word, Visio, at SharePoint
Mga Benepisyo
- Komprehensibong medical coverage na may telehealth na walang bayad
- Dental insurance
- Vision insurance
- Mga kontribusyon ng employer sa health savings account
- Suporta sa mental wellbeing mula sa Headspace
- Libreng pagbisita sa mental healthcare para sa mga empleyado at dependent
- Suporta sa family planning mula sa Maven
- Bayad na family at caregiver leave
- Mga serbisyo sa fertility, adoption, at surrogacy
- 401(k) plan na may company matching
- Mga tool para sa financial wellbeing
- Bayad na time off
- Reimbursement sa tuition
- Mga programang may bayad na leave
- Employee hardship fund
- Karagdagang employee perks
- Taunang incentive plan na nakabatay sa performance ng kumpanya