IGS Energy on energiasektori teenuseid pakkuv ettevõte, mis teenindab era- ja ärikliente ning pakub rohelise elektri, süsinikuneutraalse maagaasi, päikeseenergia, kodugarantiide ja energiajuhtimise lahendusi. Äriklientidele mõeldud teenused hõlmavad kohandatud strateegiaid turu volatiilsuse juhtimiseks, LED-valgustuse projekteerimist ja paigaldamist ning surumaagaasi tanklaid. Ettevõte ühendab energia-alase asjatundlikkuse keskendumisega taastuvenergiaprojektidele, kestlikkusele ning praktilistele lahendustele ettevõtetele ja majapidamistele.
Elamupiirkondade päikeseenergia teenuste partner | IGS Energy | Kaugtöö Ohios
IGS Energy otsib Ohiosse kaugtööna töötavat elamupiirkondade päikeseenergia teenuste partnerit, kes koordineeriks hooldusteenuseid, töövõtjaid, kliente ja arveldamist. Roll hõlmab teenindusjuhtumite, dokumentatsiooni, maksete ja kliendikogemuse haldamist algusest lõpuni.
Kirjeldus
- Koordineeri hooldustaotlusi kolmandatest osapooltest töövõtjate, klienditoimingute ja varahalduse meeskondadega
- Tegele klientide ja töövõtjate saabuvate pöördumistega, kasutades tugevaid teenindus- ja valdkonnateadmisi
- Jälgi juhtumite portfelli alates algatamisest kuni lahendamiseni
- Pea põhjalikku arvestust objektikülastuste, hooldustaotluste ja seotud tööde kohta
- Tee koostööd ostureskontoga töövõtjate maksete ja ülekannetega seotud probleemide lahendamiseks
- Kontrolli töövõtjate kulusid ja jälgi arveldamist
- Hinda teenuse kvaliteeti klientidega järelkontakti võttes
- Koordineeri sise- ja välispartneritega projektikohustuste ning nõuete täitmist
- Jaga projektijärgset tagasisidet ja järeltegevusi juhtkonnaga
- Täida muid määratud ülesandeid ja projekte
Nõuded
- Asjakohase valdkonna bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus
- Vähemalt kaks aastat töökogemust ettevõttes
- Vähemalt kolm aastat kogemust klienditeeninduses ja/või töövõtjate haldamises
- Luba töötada täistööajaga Ameerika Ühendriikides
- Ametikoht ei toeta praegust ega tulevast viisatööloa sponsorlust
- Selge suuline ja kirjalik suhtlusoskus klientidega ja töövõtjatega telefoni ning e-posti teel suhtlemiseks
- Tugev organiseerimisoskus paljude kliendipäringute ja projektide samaaegseks haldamiseks
- Kogemus sise- ja välispartneritega koostööd tegevates valdkondadeülestes meeskondades
- Oskus õppida ja kasutada tehnoloogiaplatvorme, partneri- ja aruandlusportaale, dokumendihaldusvahendeid ning arveldussüsteeme
- Väga head organiseerimis- ja dokumendihaldusoskused ning suur tähelepanelikkus detailide suhtes
- Oskus töötada tõhusalt iseseisvalt ja meeskonnas
- Oskus seada tööülesanded prioriteetsuse järjekorda vastavalt ärieesmärkidele
- Kliendisuhete halduse tarkvara tundmine tuleb kasuks
- Microsoft Office'i rakenduste, sealhulgas Outlooki, Exceli, PowerPointi, Wordi, Visio ja SharePointi, kesktasemel kasutusoskus
Hüved
- Ulatuslik ravikindlustus koos tasuta kaugtervishoiuteenusega
- Hambakindlustus
- Nägemiskindlustus
- Tööandja sissemaksed tervishoiuhoiukontole
- Headspace'i tugi vaimsele heaolule
- Tasuta vaimse tervise konsultatsioonid töötajatele ja nende ülalpeetavatele
- Maveni pereloome tugi
- Tasustatud pere- ja hooldajapuhkus
- Viljakus-, lapsendamis- ja surrogaatluse teenused
- 401(k) pensioniplaan ettevõtte poolse sissemaksega
- Rahalise heaolu tööriistad
- Tasustatud vaba aeg
- Õppemaksu hüvitamine
- Tasustatud puhkuseprogrammid
- Töötajate toetusfond raskustesse sattumise korral
- Täiendavad töötajate hüved
- Ettevõtte tulemustega seotud iga-aastane tulemusboonus