IGS Energy เป็นบริษัทให้บริการด้านพลังงานที่นำเสนอโซลูชันแก่ลูกค้าภาคครัวเรือนและภาคธุรกิจ ครอบคลุมไฟฟ้าพลังงานสะอาด ก๊าซธรรมชาติคาร์บอนเป็นกลาง พลังงานแสงอาทิตย์ การรับประกันบ้าน และการจัดการพลังงาน บริการสำหรับภาคธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กรเพื่อรับมือกับความผันผวนของตลาด การออกแบบและติดตั้งระบบไฟ LED และสถานีเติมเชื้อเพลิงก๊าซธรรมชาติอัด บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านพลังงานเข้ากับการมุ่งเน้นโครงการพลังงานหมุนเวียน ความยั่งยืน และโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจและครัวเรือน
พันธมิตรบริการโซลาร์เซลล์สำหรับที่อยู่อาศัย | IGS Energy | ทำงานทางไกลในโอไฮโอ
IGS Energy กำลังเปิดรับพันธมิตรบริการโซลาร์เซลล์สำหรับที่อยู่อาศัยแบบทำงานทางไกลในโอไฮโอ เพื่อประสานงานบริการบำรุงรักษา ผู้รับเหมา ลูกค้า และการวางบิล ตำแหน่งนี้ดูแลเคสบริการ เอกสาร การชำระเงิน และประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้น
รายละเอียด
- จัดตารางคำขอบำรุงรักษาร่วมกับผู้รับเหมาภายนอก ทีมปฏิบัติการลูกค้า และทีมบริหารสินทรัพย์
- รับผิดชอบการสื่อสารขาเข้าจากลูกค้าและผู้รับเหมา โดยใช้ความรู้ด้านการบริการและอุตสาหกรรมอย่างดี
- ดูแลพอร์ตเคสตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการแก้ไขเสร็จสิ้น
- จัดเก็บบันทึกข้อมูลการเข้าตรวจสถานที่ คำขอบำรุงรักษา และงานที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบัญชีเจ้าหนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการชำระเงินและการโอนเงินให้ผู้รับเหมา
- ตรวจสอบค่าใช้จ่ายของผู้รับเหมาและดูแลกิจกรรมการวางบิล
- ประเมินคุณภาพการบริการด้วยการติดตามผลกับลูกค้า
- ประสานงานกับพันธมิตรภายในและภายนอกเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันและข้อกำหนดของโครงการ
- แบ่งปันข้อเสนอแนะหลังโครงการและการดำเนินการติดตามผลกับผู้บริหาร
- ปฏิบัติหน้าที่และโครงการอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือมีประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ทำงานในองค์กรอย่างน้อยสองปี
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าและ/หรือการบริหารผู้รับเหมาอย่างน้อยสามปี
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานเต็มเวลาในสหรัฐอเมริกา
- ตำแหน่งนี้ไม่รองรับการขอวีซ่าสปอนเซอร์ในปัจจุบันหรืออนาคต
- มีทักษะการสื่อสารทางวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนสำหรับการติดต่อกับลูกค้าและผู้รับเหมาทางโทรศัพท์และอีเมล
- มีความสามารถในการจัดการที่ดีเพื่อดูแลข้อซักถามของลูกค้าและโครงการจำนวนมากพร้อมกัน
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับพันธมิตรข้ามสายงานทั้งภายในและภายนอก
- สามารถเรียนรู้และใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยี พอร์ทัลพันธมิตรและพอร์ทัลรายงาน เครื่องมือจัดการเอกสาร และระบบวางบิล
- มีทักษะการจัดองค์กรและการจัดการเอกสารเป็นเลิศ พร้อมใส่ใจในรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยอิสระและร่วมกับทีม
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานตามเป้าหมายทางธุรกิจ
- หากคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถระดับกลางในการใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้แก่ Outlook, Excel, PowerPoint, Word, Visio และ SharePoint
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองทางการแพทย์แบบครอบคลุม พร้อมบริการพบแพทย์ทางไกลโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- เงินสมทบจากนายจ้างเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
- การสนับสนุนสุขภาวะทางจิตใจจาก Headspace
- พนักงานและผู้พึ่งพิงใช้บริการดูแลสุขภาพจิตได้ฟรี
- การสนับสนุนการวางแผนครอบครัวจาก Maven
- วันลาโดยได้รับค่าจ้างสำหรับครอบครัวและผู้ดูแล
- บริการด้านภาวะเจริญพันธุ์ การรับบุตรบุญธรรม และการตั้งครรภ์แทน
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- เครื่องมือส่งเสริมสุขภาวะทางการเงิน
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- การชดเชยค่าเล่าเรียน
- โครงการลาที่ได้รับค่าจ้าง
- กองทุนช่วยเหลือพนักงานที่ประสบความเดือดร้อน
- สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับพนักงาน
- แผนจูงใจประจำปีที่เชื่อมโยงกับผลการดำเนินงานของบริษัท