Engenho de Ideias
Engenho de Ideias
Engenho de Ideias er et brasiliansk kreativt kommunikationsbureau, der blev grundlagt i 2002 og har kontorer i Porto Alegre og Balneário Camboriú. Bureauet kombinerer strategisk planlægning, kreativt arbejde samt online- og offline-medier for at udvikle kommunikationskampagner for offentlige myndigheder og civilsamfundsinitiativer. Projekterne har blandt andet behandlet forebyggelse af denguefeber, ansvarlig brug af landbrugskemikalier og adgang til kommunale tjenester med fokus på klar offentlig kommunikation og målbare resultater i det sydlige Brasilien.

Manager for kunderelationer – hybrid i Porto Alegre

Led kundeserviceteams og bureaukonti hos Engenho de Ideias. Koordiner annonceringsleverancer og strategisk planlægning for kunder i den offentlige sektor.

Beskrivelse

  • Lede kundeserviceteamet, samtidig med at bureauets værdier styrkes, og teamets kompetencer udnyttes bedst muligt.
  • Følge op på briefs, deadlines og leverancer for at sikre kvalitet og kundetilfredshed.
  • Være den primære kontaktperson for kunden, opbygge tillidsfulde relationer, organisere tilbagevendende møder og identificere forretningsmuligheder.
  • Koordinere arbejdsgange på tværs af strategi, kreativt arbejde, medier og andre interne afdelinger.
  • Bidrage med markeds- og trendindsigter til den strategiske planlægning og følge afdelingens resultatindikatorer.

Krav

  • En bachelorgrad i reklame, public relations, marketing, erhvervsøkonomi eller et beslægtet område.
  • Omfattende erfaring med kundeservice eller relationsstyring fra et reklame-, marketing- eller virksomhedskommunikationsbureau.
  • Stærk forståelse for reklametjenester og arbejdsgange, herunder branding, kampagner, sociale medier og medieplanlægning.
  • Praktisk kendskab til agile metoder og projektledelse.
  • Dokumenteret evne til at lede tværfaglige teams, delegere effektivt og understøtte teamets udvikling.
  • Gode kundskaber i CRM-, projektstyrings-, produktivitets- og Microsoft Office-værktøjer.
  • Bopæl i Porto Alegre eller det omkringliggende storbyområde.
  • Kendskab til den offentlige sektor, en videregående uddannelse i kommunikation, ledelse, strategi eller et beslægtet område samt erfaring med CRM, salg eller krydssalg er en fordel.

Relaterede job

Nory

Customer Success Manager, restaurantsoftware

Nory

Ansvar for fornyelser, vækst i kundeporteføljen og kunderesultater for Norys restaurantkunder blandt små og mellemstore virksomheder samt mellemstore markedssegment. Hybridstillingen er baseret i New York og indebærer samarbejde med teams inden for onboarding, salg, produkt og drift.

Åbn
Connection

Senioransvarlig for kunderelationer på distancen – Illinois

Connection

Led kunderelationer og levering af it-tjenester for Connection, og afstem kontovækst og fastholdelse med kundernes mål. Led infrastrukturteams på stedet, og koordinér serviceydelser på tværs af interne interessenter.

Åbn
Medtronic

Direktør for klinisk forskning inden for perifer nervestimulation

Medtronic

Led Medtronics globale strategi for klinisk evidens inden for behandlinger med perifer nervestimulation gennem hele produktets livscyklus. Overvåg forskning før og efter markedsføring, der understøtter videnskabelige, regulatoriske, refusionsmæssige og kommercielle mål.

Åbn
Syneos Health

Principal-biostatistiker – Indien (fjernarbejde)

Syneos Health

Bliv en del af Syneos Healths Clinical Solutions-team som principal-biostatistiker, og bidrag til life science- og kliniske udviklingstjenester. Brug din ekspertise inden for biostatistik og lægemiddeludvikling til at hjælpe kunder med at fremme lægemiddeludvikling og kommercialisering.

Åbn