Engenho de Ideias
Engenho de Ideias
Engenho de Ideias är en brasiliansk kreativ kommunikationsbyrå som grundades 2002 och har kontor i Porto Alegre och Balneário Camboriú. Byrån kombinerar strategisk planering, kreativt arbete samt digitala och traditionella medier för att utveckla kommunikationskampanjer för offentliga verksamheter och samhällsinitiativ. Projekten har behandlat frågor som förebyggande av denguefeber, ansvarsfull användning av jordbrukskemikalier och tillgång till kommunala tjänster, med fokus på tydlig offentlig information och mätbara resultat i södra Brasilien.

Ansvarig för kundrelationer – hybrid i Porto Alegre

Led kundserviceteam och byråkonton på Engenho de Ideias. Samordna reklamleveranser och strategisk planering för kunder inom offentlig sektor.

Beskrivning

  • Leda kundserviceteamet samtidigt som du stärker byråns värderingar och maximerar teamets kapacitet.
  • Övervaka briefar, tidsfrister och leveranser för att upprätthålla kvalitet och kundnöjdhet.
  • Vara huvudkontakt för kunden, bygga förtroendefulla relationer, organisera återkommande möten och identifiera affärsmöjligheter.
  • Samordna arbetsflöden mellan strategi, kreativt arbete, medier och andra interna avdelningar.
  • Bidra med marknads- och trendinsikter till den strategiska planeringen och följa upp avdelningens resultatindikatorer.

Krav

  • Kandidatexamen i reklam, PR, marknadsföring, företagsekonomi eller ett närliggande område.
  • Omfattande erfarenhet av kundservice eller relationshantering på en reklam-, marknadsförings- eller företagskommunikationsbyrå.
  • Djup förståelse för reklamtjänster och arbetsflöden, inklusive varumärkesbyggande, kampanjer, sociala medier och medieplanering.
  • Praktisk kunskap om agila metoder och projektledningsarbete.
  • Dokumenterad förmåga att leda tvärfunktionella team, delegera effektivt och bidra till teamets utveckling.
  • Goda kunskaper i CRM-, projektlednings-, produktivitets- och Microsoft Office-verktyg.
  • Bosatt i Porto Alegre eller det omgivande storstadsområdet.
  • Kunskap om offentlig sektor, en vidareutbildning inom kommunikation, ledarskap, strategi eller ett närliggande område samt erfarenhet av CRM, försäljning eller merförsäljning är meriterande.

Relaterade jobb

VPS

Senior konsult inom Red Hat Ansible Automation Platform

VPS

Utforma och drifta Ansible Automation Platform för en kund inom försvarsdepartementet och automatisera säkra RHEL- och Windowsmiljöer. Bli en del av VPS, ett företag inom hybrida molntjänster, i en konsultroll på distans.

Öppna