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Engenho de Ideias
Engenho de Ideias
11 – 50 Dipendenti
GovernoMarketingMedia
Engenho de Ideias è un’agenzia brasiliana di comunicazione creativa fondata nel 2002, con uffici a Porto Alegre e Balneário Camboriú. L’agenzia combina pianificazione strategica, creatività e media online e offline per sviluppare campagne di comunicazione dedicate a iniziative del settore pubblico e di interesse civico. I suoi progetti hanno affrontato temi come la prevenzione della dengue, l’uso responsabile degli agrofarmaci e l’accesso ai servizi municipali, con un’attenzione particolare a messaggi pubblici chiari e risultati misurabili nel sud del Brasile.
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Offerte dell’azienda

Responsabile delle Relazioni con i Clienti - Porto Alegre Ibrido

Guida i team di assistenza clienti e i clienti delle agenzie presso Engenho de Ideias. Coordina le attività pubblicitarie e la pianificazione strategica per i clienti del settore pubblico.

BRBrasileIbridoContrattoIntermedioSeniorLingua Richiesta: portogheseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Guidare il team di assistenza clienti, rafforzando i valori dell’agenzia e valorizzando al massimo le capacità del team.
  • Supervisionare brief, scadenze e deliverable per mantenere la qualità e la soddisfazione dei clienti.
  • Essere il principale referente dei clienti, costruire relazioni di fiducia, organizzare riunioni ricorrenti e individuare opportunità di business.
  • Coordinare i flussi di lavoro tra strategia, creatività, media e gli altri dipartimenti interni.
  • Contribuire alla pianificazione strategica con informazioni sul mercato e sulle tendenze e monitorare gli indicatori di performance del dipartimento.

Requisiti

  • Laurea in Pubblicità, Pubbliche Relazioni, Marketing, Amministrazione Aziendale o una disciplina correlata.
  • Ampia esperienza nell’assistenza clienti o nella gestione delle relazioni presso un’agenzia pubblicitaria, di marketing o di comunicazione aziendale.
  • Solida conoscenza dei servizi e dei flussi di lavoro pubblicitari, inclusi branding, campagne, social media e pianificazione dei media.
  • Conoscenza pratica dei metodi Agile e delle pratiche di gestione dei progetti.
  • Comprovata capacità di guidare team multidisciplinari, delegare efficacemente e supportare lo sviluppo del team.
  • Padronanza degli strumenti CRM, di gestione dei progetti, produttività e Microsoft Office.
  • Residenza a Porto Alegre o nell’area metropolitana circostante.
  • Costituiscono un plus la conoscenza del settore pubblico, un diploma post-laurea in Comunicazione, Management, Strategia o un ambito correlato e l’esperienza in CRM, vendite o cross-selling.

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Esegue valutazioni energetiche delle abitazioni nell’ambito del programma Mass Save, modella i consumi domestici e consiglia interventi di efficientamento. Installa prodotti per il risparmio energetico, guida i clienti nella compilazione dei documenti e contribuisce a concludere contratti di servizio.

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201 – 500 Dipendenti
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Effettua valutazioni energetiche nelle abitazioni per HomeWorks Energy e consiglia ai proprietari interventi per migliorare l’efficienza. Installa prodotti per il risparmio energetico e stipula contratti di assistenza, accompagnando i clienti durante tutto il processo.

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Guida l’infrastruttura, la CI, le release, l’osservabilità e l’affidabilità AWS del software di Feanix per le decisioni nelle aziende lattiero-casearie. Contribuisci alla consegna notturna delle pipeline di dati alle aziende agricole.

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