Engenho de Ideias
Engenho de Ideias
Engenho de Ideias to brazylijska agencja komunikacji kreatywnej założona w 2002 roku, z biurami w Porto Alegre i Balneário Camboriú. Agencja łączy planowanie strategiczne, pracę kreatywną oraz media online i offline, aby tworzyć kampanie komunikacyjne dla sektora publicznego i inicjatyw obywatelskich. Jej projekty dotyczyły między innymi zapobiegania dendze, odpowiedzialnego stosowania środków agrochemicznych oraz dostępu do usług miejskich, koncentrując się na jasnych komunikatach publicznych i wymiernych rezultatach w południowej Brazylii.

Menedżer ds. relacji z klientami — Porto Alegre, praca hybrydowa

Kieruj zespołami obsługi klienta i kontami agencyjnymi w Engenho de Ideias. Koordynuj realizację projektów reklamowych i planowanie strategiczne dla klientów z sektora publicznego.

Opis

  • Kieruj zespołem obsługi klienta, wzmacniając wartości agencji i maksymalnie wykorzystując potencjał zespołu.
  • Nadzoruj briefy, terminy i realizację projektów, aby utrzymywać wysoką jakość i satysfakcję klientów.
  • Bądź główną osobą kontaktową dla klientów, buduj oparte na zaufaniu relacje, organizuj cykliczne spotkania i identyfikuj możliwości rozwoju biznesu.
  • Koordynuj przepływ pracy między działami strategii, kreacji, mediów i innymi działami wewnętrznymi.
  • Wnoś wiedzę o rynku i trendach do planowania strategicznego oraz monitoruj wskaźniki efektywności działu.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe w dziedzinie reklamy, public relations, marketingu, zarządzania przedsiębiorstwem lub pokrewnej dyscyplinie.
  • Rozległe doświadczenie w obsłudze klienta lub zarządzaniu relacjami z klientami w agencji reklamowej, marketingowej lub komunikacji korporacyjnej.
  • Bardzo dobra znajomość usług reklamowych i procesów pracy, w tym brandingu, kampanii, mediów społecznościowych i planowania mediów.
  • Praktyczna znajomość metod Agile i praktyk zarządzania projektami.
  • Udokumentowana umiejętność kierowania multidyscyplinarnymi zespołami, skutecznego delegowania zadań i wspierania rozwoju zespołu.
  • Biegłość w obsłudze systemów CRM, narzędzi do zarządzania projektami, zwiększania produktywności oraz pakietu Microsoft Office.
  • Miejsce zamieszkania w Porto Alegre lub w okolicznym obszarze metropolitalnym.
  • Znajomość sektora publicznego, studia podyplomowe z komunikacji, zarządzania, strategii lub pokrewnej dziedziny, a także doświadczenie w pracy z CRM, sprzedaży lub cross-sellingu będą dodatkowym atutem.

Powiązane oferty pracy

Magna5

Inżynier wsparcia IT pierwszej linii w sektorze obronnym

Magna5

Zapewniaj wsparcie techniczne pierwszej linii klientom Magna5 z amerykańskiego przemysłu obronnego, rozwiązując problemy z urządzeniami końcowymi, serwerami, sieciami, systemami chmurowymi i alertami cyberbezpieczeństwa.

Otwórz
CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Inżynier ds. efektywności energetycznej — praca hybrydowa, Francja

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Rozwijaj i nadzoruj projekty związane ze świadectwami oszczędności energii: analizuj je pod względem technicznym, określaj ich zakres, sprawdzaj zgodność z wymogami i wspieraj partnerów. Pomagaj znajdować możliwości oszczędzania energii oraz prowadzić projekty od oceny potrzeb do ich zakończenia.

Otwórz
Perrigo Company plc

Inżynier procesu w produkcji farmaceutycznej

Perrigo Company plc

Wsparcie i doskonalenie procesów wytwarzania produktów Perrigo na receptę, dostępnych bez recepty i do stosowania miejscowego. Zakres pracy obejmuje skalowanie, transfer technologii, dochodzenia, walidację i dokumentację regulacyjną.

Otwórz