Engenho de Ideias
Engenho de Ideias
Engenho de Ideias er et brasiliansk kreativt kommunikasjonsbyrå som ble grunnlagt i 2002, med kontorer i Porto Alegre og Balneário Camboriú. Byrået kombinerer strategisk planlegging, kreativt arbeid samt nettbaserte og tradisjonelle medier for å utvikle kommunikasjonskampanjer for offentlig sektor og samfunnsinitiativer. Prosjektene har blant annet tatt opp temaer som forebygging av denguefeber, ansvarlig bruk av landbrukskjemikalier og tilgang til kommunale tjenester, med vekt på tydelig offentlig kommunikasjon og målbare resultater i Sør-Brasil.

Kundeansvarlig – hybrid i Porto Alegre

Led kundeserviceteam og byråkontoer hos Engenho de Ideias. Koordiner leveranser innen reklame og strategisk planlegging for kunder i offentlig sektor.

Beskrivelse

  • Lede kundeserviceteamet samtidig som du styrker byråets verdier og utnytter teamets kapasitet best mulig.
  • Følge opp briefinger, tidsfrister og leveranser for å opprettholde kvalitet og kundetilfredshet.
  • Være kundens hovedkontakt, bygge tillitsfulle relasjoner, organisere jevnlige møter og identifisere forretningsmuligheter.
  • Koordinere arbeidsflyter på tvers av strategi, kreativt arbeid, medier og andre interne avdelinger.
  • Bidra med markeds- og trendinnsikt til den strategiske planleggingen og følge opp avdelingens resultatindikatorer.

Krav

  • Bachelorgrad i reklame, PR, markedsføring, bedriftsøkonomi eller et beslektet fagområde.
  • Omfattende erfaring med kundeservice eller relasjonsledelse fra et reklame-, markedsførings- eller bedriftskommunikasjonsbyrå.
  • God forståelse av reklametjenester og arbeidsflyter, inkludert merkevarebygging, kampanjer, sosiale medier og medieplanlegging.
  • Praktisk kunnskap om agile metoder og prosjektledelse.
  • Dokumentert evne til å lede tverrfaglige team, delegere effektivt og støtte teamets utvikling.
  • Gode ferdigheter i CRM-, prosjektstyrings-, produktivitets- og Microsoft Office-verktøy.
  • Bosted i Porto Alegre eller det omkringliggende storbyområdet.
  • Kunnskap om offentlig sektor, videreutdanning innen kommunikasjon, ledelse, strategi eller et beslektet fagområde samt erfaring med CRM, salg eller kryssalg er en fordel.

Relaterte jobber

New Engen

Senior kreativ strateg

New Engen
201 – 500 Ansatte
B2BMarkedsføringMedier

Led den betalte sosiale kreative strategien for New Engens interne Donut Studios, og gjør målgruppeinnsikt og kampanjedata om til effektivt merkevareinnhold.

Åpne
Guidewire Software

Guidewire InsuranceSuite-arkitekt (Australia, fjernarbeid)

Guidewire Software

Led arbeidsstrømmer innen InsuranceSuite for store australske forsikringsselskaper, og form den funksjonelle leveransen eller integrasjonsleveransen. Design og utvikle løsninger, og veiled team i kundeprogrammer.

Åpne