BRM S.A.S
BRM S.A.S
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MarketingPodnikUmělá inteligence
BRM S.A.S. je společnost poskytující provozní služby a služby v oblasti zákaznické zkušenosti, která pomáhá globálním značkám proměňovat zákaznické sliby v konzistentně poskytované zkušenosti. Jako součást BRM an Alta Company vyvíjí a řídí flexibilní provozní modely, kombinuje analýzu výkonnosti služeb s řešeními na míru a zkoumá možnosti využití umělé inteligence v kanálech zákaznické zkušenosti. Společnost BRM byla založena v roce 2005 a má zkušenosti s podporou provozu ve více než 25 zemích, přičemž působí v oblastech podnikových služeb, marketingu a umělé inteligence.

Vedoucí call centra se znalostí portugalštiny

Veďte portugalsky mluvící prodejní týmy ve společnosti BRM, latinskoamerické firmě působící v oblasti kontaktních center a digitálních služeb. Dohlížejte na KPI, koučujte členy týmu a zlepšujte výsledky.

Popis

  • Vést prodejní týmy v provozu call centra
  • Řídit provozní ukazatele a ukazatele výkonnosti
  • Rozvíjet členy týmu prostřednictvím koučování v prodeji
  • Zlepšovat výsledky regionálního prodeje a konzultačních operací
  • Rozhodovat se na základě dat
  • Řešit konflikty
  • Pracovat na střídavé směny ve všední dny mezi 6:00 a 18:00, 42 hodin týdně
  • Vést mezinárodní týmy v rostoucí společnosti

Požadavky

  • Technická, technologická nebo odborná kvalifikace
  • Alespoň 1–2 roky zkušeností na pozici supervizora, vedoucího týmu nebo koordinátora v call centru
  • Výhodou jsou zkušenosti v komerčním prodeji, konzultačním prodeji, B2B, e-commerce nebo fulfillmentu
  • Pokročilá znalost portugalštiny (C1 nebo rodilý mluvčí) a plynulá španělština
  • Strategické vůdčí schopnosti
  • Zkušenosti s řízením provozních KPI, včetně CSAT, FCR, prodejních ukazatelů, dodržování harmonogramu a konverze
  • Analytické schopnosti pro rozhodování na základě dat
  • Dovednosti v koučování prodeje a řešení konfliktů
  • Bydliště v Bogotě nebo Medellínu
  • Ochota pracovat o státních svátcích podle provozních potřeb

Benefity

  • Veškeré zákonem stanovené benefity
  • Přímá pracovní smlouva se společností na dobu neurčitou
  • Plně vzdálená práce
  • Pracovní vybavení poskytuje společnost

Související pracovní nabídky

Growth Acceleration Partners

Seniorní full-stack inženýr pro Ruby a Ember

Growth Acceleration Partners
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Veďte vývoj zabezpečených účetních funkcí pro SaaS platformu v oblasti právních technologií s využitím Ruby on Rails a Ember.js. Převezměte odpovědnost za celý proces — od návrhu a testování až po nasazení, monitorování a přesnost finančních dat.

Otevřít
MarcoPolo Learning

Koordinátor úspěchu partnerů, hybridní práce v Dallasu

MarcoPolo Learning

Podpora partnerů MarcoPolo Learning v oblasti předškolního vzdělávání napříč Texasem: návštěvy, zaškolení, školení a budování vztahů. Sledování údajů o úspěšnosti partnerů a podpora společných cílů.

Otevřít
Abenis Consultores

Prezenční .NET vývojář v Santiagu, Chile

Abenis Consultores
51 – 200 Zaměstnanci
B2BHR technologieNábor

Společnost Abenis Consultores hledá v Chile vývojáře .NET na smluvní zastupování po dobu dovolené. Náplní práce je podpora, ladění a vylepšování stávajících systémů.

Otevřít
CI&T

Seniorní vývojář Java a Kotlin

CI&T

V CI&T vytvářejte škálovatelná cloudová API a distribuované systémy a integrujte nástroje AI do vývojových procesů. Podílejte se na technologické transformaci podnikových systémů.

Otevřít
Block 64

Specialista zákaznického úspěchu se znalostí dvou jazyků — objevování IT prostředků

Block 64

Nasazujte platformu Block 64 pro přehled o IT v zákaznických sítích, cloudových tenantech a virtualizovaných prostředích. Veďte zaškolení, technickou podporu, zavádění platformy, obnovování smluv a rozvoj zákaznických účtů.

Otevřít
DNAstack

Specialista zákaznické podpory v bioinformatice

DNAstack

Podporujte zákazníky při práci s platformou DNAstack pro sdílení dat v precizní medicíně: od provozu genomických pipeline a kontrol kvality až po zaškolení a řešení technických problémů.

Otevřít
Stebby

Backend vývojář (PHP, hybridní režim) ve Stebby

Stebby

Vyvíjejte produkty v PHP pro Stebby, wellness tržiště působící v pobaltských zemích. Tvořte funkce, optimalizujte datové sady a zlepšujte kvalitu produktu společně s vývojovým týmem.

Otevřít
Truelogic Software

Seniorní Java backend vývojář, Global Insights

Truelogic Software
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BPodnikSaaS

Vytvářejte datové platformy pro globální analytickou a strategickou společnost jako seniorní Java backend vývojář. Vyvíjejte škálovatelné služby, řešení AI a LLM i funkce pro vizualizaci dat.

Otevřít
Truelogic Software

Seniorní Java backend vývojář, globální analýzy

Truelogic Software
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BPodnikSaaS

V roli seniorního Java backend vývojáře budete vytvářet datové platformy pro globální analytickou a strategickou společnost. Budete vyvíjet API, řešení AI a LLM, škálovatelné systémy a funkce pro vizualizaci dat.

Otevřít