Expleo Group
Expleo Group
Expleo Group je globální partner v oblasti inženýrství, technologií a poradenství, který pomáhá organizacím transformovat provoz, vyvíjet komplexní produkty a zlepšovat výrobní procesy a řízení kvality. Společnost působí v oblasti poradenství, obrany a logistiky a disponuje odbornými znalostmi v oblasti umělé inteligence, digitalizace a kybernetické bezpečnosti. Společnost Expleo, založená v roce 1966, spojuje více než pět desetiletí zkušeností s týmem 18 000 odborníků působících ve 29 zemích, kteří podporují inovace a provozní výkonnost.

Technik IT podpory — Valencie (hybridní práce)

Připojte se k Expleo Group jako technik IT podpory a podporujte kritickou IT infrastrukturu OSN v hybridní roli ve Valencii. Budete řešit incidenty, monitorovat infrastrukturu a podporovat služby ITSM.

Popis

  • Řídit incidenty, servisní požadavky a provozní upozornění až do jejich vyřešení a následného sledování
  • Poskytovat technickou podporu první úrovně pro hardware, software a podnikové služby
  • Eskalovat složité incidenty specializovaným týmům a zároveň udržovat jasnou komunikaci
  • Monitorovat technologickou infrastrukturu pomocí specializovaných nástrojů a proaktivně reagovat na události a upozornění
  • Informovat uživatele o výpadcích, známých problémech a průběhu jejich řešení
  • Podporovat řízení incidentů, problémů, změn a konfigurací v souladu s postupy ITIL
  • Vést technickou dokumentaci, provozní postupy a znalostní databáze
  • Podílet se na správě CMDB a koordinovat změny systémů

Požadavky

  • Nejméně dva roky zkušeností s technickou podporou, službou Service Desk nebo v prostředí IT služeb
  • Zkušenost s používáním ServiceNow nebo srovnatelné platformy ITSM
  • Dobrá znalost řízení incidentů a servisních požadavků
  • Zkušenost s nástroji pro monitorování infrastruktury a služeb
  • Schopnost vyhodnocovat upozornění, diagnostikovat incidenty a použít vhodné opravy nebo provést eskalaci
  • Pokročilá úroveň mluvené a psané angličtiny
  • Vynikající komunikační dovednosti, zákaznický servis a schopnost řešit problémy
  • Schopnost efektivně pracovat pod tlakem v kritických prostředích
  • Ochota pracovat na rotační směny 24/7 včetně nocí, víkendů a státních svátků
  • Znalost správy Active Directory
  • Zkušenost s Azure AD / Entra ID
  • Zkušenost se správou a podporou MFA
  • Znalost virtualizačních technologií
  • Zkušenost s řešením problémů v prostředí Windows a Linux
  • Základní znalost sítí, DNS a DHCP
  • Schopnost vytvářet automatizaci pomocí PowerShellu
  • Zkušenost s nástroji pro zálohování a obnovu
  • Znalost Power BI
  • Zájem o automatizační nástroje a nástroje AI nebo zkušenost s jejich používáním
  • Certifikace ITIL v4 Foundation
  • Vysokoškolské vzdělání v oboru informatiky, inženýrství nebo rovnocenná odborná příprava

Benefity

  • Hybridní způsob práce
  • Přístup k jazykovému vzdělávání a technickým certifikacím prostřednictvím Expleo Academy
  • 24 dní dovolené ročně a navíc 24. a 31. prosince
  • Padelový a běžecký klub
  • Letní a halloweenské akce
  • Zdravotní pojištění
  • Stravenky
  • Poukázky na péči o děti

Související pracovní nabídky

Knowtion Health

Manažer náboru talentů – práce na dálku

Knowtion Health

Dohlížejte na náborové systémy, požadavky na pozice, analytiku a agendu pracovníků na dobu určitou ve společnosti Knowtion Health. Pomáhejte rozvíjet škálovatelné náborové procesy pro rostoucí zdravotnickou společnost.

Otevřít
Napco National

Koordinátor nákupu, Saúdská Arábie (práce na dálku)

Napco National
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotní péče

Koordinujte nákupní operace pro výrobní podnik v Saúdské Arábii, od objednávek a dodávek až po celní dokumentaci a přesuny materiálu. Podporujte odbavení zásilek, zpracování faktur, reklamace u dodavatelů a obnovování certifikátů produktů.

Otevřít
4M Analytics

Seniorní inženýr algoritmů počítačového vidění

4M Analytics

Vyvíjejte systémy počítačového vidění a strojového učení pro platformu 4M Analytics určenou k mapování podzemních sítí. Ve spolupráci s týmy datového inženýrství a produktu odpovídejte za algoritmy od výzkumu až po nasazení do produkce.

Otevřít
Terumo Medical Corporation

Regionální manažer prodeje Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Řiďte prodej zdravotnických prostředků v severní a centrální části New Jersey, veďte terénní týmy a vztahy s nemocnicemi. Rozvíjejte regionální tržby a prodejní výsledky a zajistěte propagaci produktů Terumo Interventional Systems v souladu s předpisy.

Otevřít
Claroty

Inženýr automatizace testování QA

Claroty

Vyvíjejte automatizaci API a uživatelského rozhraní i kontrolní brány kvality v CI/CD pro platformu Claroty na ochranu kyberfyzických systémů. Pomáhejte chránit kritickou infrastrukturu spolehlivým testováním.

Otevřít