Expleo Group
Expleo Group
Az Expleo Group globális mérnöki, technológiai és tanácsadó partner, amely szervezeteknek segít működésük átalakításában, összetett termékek fejlesztésében, valamint gyártási és minőségbiztosítási folyamataik javításában. Tevékenysége kiterjed a tanácsadásra, a védelmi iparra és a logisztikára, képességei pedig a mesterséges intelligenciát, a digitalizációt és a kiberbiztonságot is magukban foglalják. Az 1966-ban alapított Expleo több mint öt évtized tapasztalatát ötvözi 29 országban dolgozó, 18 000 szakértőből álló csapatával az innováció és a működési teljesítmény támogatása érdekében.

Service Desk technikus – Valencia (hibrid)

Csatlakozzon az Expleo Grouphoz Service Desk technikusként, és támogassa az ENSZ kritikus IT-infrastruktúráját egy hibrid valenciai munkakörben. Feladatai közé tartozik az incidensek kezelése, a monitorozás és az ITSM-szolgáltatások támogatása.

Leírás

  • Incidensek, szolgáltatási kérelmek és üzemeltetési riasztások kezelése a megoldásig és az utókövetésig
  • Első vonalbeli technikai támogatás nyújtása hardverekhez, szoftverekhez és vállalati szolgáltatásokhoz
  • Összetett incidensek továbbítása a szakspecialista csapatokhoz, egyértelmű kommunikáció fenntartásával
  • A technológiai infrastruktúra monitorozása dedikált eszközökkel, valamint proaktív reagálás az eseményekre és riasztásokra
  • A felhasználók tájékoztatása a kiesésekről, az ismert problémákról és a megoldás előrehaladásáról
  • Az incidens-, probléma-, változás- és konfigurációkezelés támogatása az ITIL-gyakorlatoknak megfelelően
  • Technikai dokumentációk, üzemeltetési eljárások és tudásbázisok karbantartása
  • Közreműködés a CMDB adminisztrációjában és a rendszer változásainak koordinálása

Követelmények

  • Legalább két év tapasztalat technikai támogatásban, Service Deskben vagy IT-szolgáltatási környezetben
  • ServiceNow vagy hasonló ITSM-platform használatában szerzett tapasztalat
  • Az incidens- és szolgáltatásikérelem-kezelés alapos ismerete
  • Infrastruktúra- és szolgáltatásmonitorozó eszközökkel szerzett tapasztalat
  • A riasztások értékelésének, az incidensek diagnosztizálásának, valamint a megfelelő javítások vagy eszkalációk alkalmazásának képessége
  • Magas szintű szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
  • Kiváló kommunikációs, ügyfélszolgálati és problémamegoldó készségek
  • Kritikus környezetben, nyomás alatt történő hatékony munkavégzés képessége
  • Vállalja a váltott, éjjel-nappali műszakokat, beleértve az éjszakákat, hétvégéket és munkaszüneti napokat is
  • Active Directory-adminisztrációs ismeretek
  • Azure AD / Entra ID tapasztalat
  • MFA-kezelési és -támogatási tapasztalat
  • Virtualizációs technológiák ismerete
  • Windows- és Linux-környezetekben felmerülő problémák elhárításában szerzett tapasztalat
  • Hálózatok, DNS és DHCP alapismerete
  • PowerShell-automatizációk fejlesztésének képessége
  • Biztonsági mentési és helyreállítási eszközökkel szerzett tapasztalat
  • Power BI-ismeret
  • Automatizálási és AI-eszközök iránti érdeklődés vagy ilyen eszközökkel szerzett tapasztalat
  • ITIL v4 Foundation tanúsítvány
  • Informatikai, mérnöki vagy azzal egyenértékű képzettséget igazoló diploma

Juttatások

  • Hibrid munkavégzés
  • Nyelvtanulási és technikai tanúsítványok megszerzésének lehetősége az Expleo Academyn keresztül
  • Évi 24 nap szabadság, valamint december 24. és 31.
  • Padel- és futóklub
  • Nyári és halloweeni rendezvények
  • Egészségbiztosítás
  • Étkezési utalványok
  • Gyermekfelügyeleti utalványok

Kapcsolódó állások

AKQA

Senior szabadúszó tervező, digitális kampányok

AKQA

Készítsen digitális kampánykoncepciókat és igényesen kidolgozott anyagokat egy hitelkártya-bevezetéshez az AKQA/WPP pénzügyi márkaügyfelei számára. Dolgozzon különféle formátumokon és csatornákon, a kezdeti ötletektől a végső kivitelezésig.

Megnyitás
AstraZeneca

Vezető digitális üzleti folyamat- és termékfelelős

AstraZeneca

Vezesse az AstraZeneca sejtterápiás működését támogató digitális termékeket és szabályozott üzleti rendszereket. Alakítsa a folyamatok ütemtervét, az integrációkat, az analitikát, a megfelelést és a több szakterületet átfogó megvalósítást.

Megnyitás
Jamestown

Rendezvényprogramozási és üzemeltetési igazgató

Jamestown
501 – 1000 Alkalmazottak
ÉpítőiparMarketingVendéglátás

Vezesse a programtervezést, az értékesítési célok teljesítését, a pénzügyi eredményeket és az üzemeltetést a Jamestown One Times Square rendezvényhelyszínén. Felügyelje a rendezvények lebonyolítását, a munkatársakat, a biztonságot és az ügyfélaktivációs erőforrásokat.

Megnyitás
CuspAI

Vezető rendezvényszervező a CuspAI-nál

CuspAI

Vezesse a CuspAI mesterséges intelligenciával támogatott anyagkutatási tevékenységéhez kapcsolódó globális rendezvényprogramot, a Foundry eseményektől a nemzetközi roadshow-kon át a konferenciákig. Alakítson ki élményeket a partnerek és ügyfelek számára, miközben megteremti az ismételhető rendezvényszervezési működést.

Megnyitás
Sikla GmbH

Ügyfél- és értékesítési támogató szakértő

Sikla GmbH
501 – 1000 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaTanácsadás

Támogassa a Sikla UK műszaki moduláris tartórendszerekkel foglalkozó üzletágát Milton Keynesben, és kezelje az ügyfél- és értékesítési megkereséseket az ajánlatadástól a kiszállításig. Hangolja össze a megrendeléseket, a dokumentációt, a logisztikát és az ERP-adminisztrációt az ügyfelekkel és a belső csapatokkal.

Megnyitás
Newstel Worldwide

Részmunkaidős, dánul beszélő ügyfélszolgálati munkatárs (Portugália, távmunka)

Newstel Worldwide
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Nyújtson távoli ügyféltámogatást dán nyelven a Newstel többnyelvű BPO-ügyfeleinek, és teljesítse a szolgáltatási és minőségi célokat. A Portugáliából végezhető részmunkaidős munka e-mailes, chates és telefonos megkereséseket foglal magában.

Megnyitás