Expleo Group
Expleo Group
Expleo Group เป็นพันธมิตรระดับโลกด้านวิศวกรรม เทคโนโลยี และการให้คำปรึกษา โดยช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ปรับเปลี่ยนการดำเนินงาน พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน และยกระดับกระบวนการผลิตและคุณภาพ บริษัทดำเนินงานครอบคลุมด้านการให้คำปรึกษา กลาโหม และโลจิสติกส์ พร้อมความเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ Expleo ก่อตั้งขึ้นในปี 1966 และผสานประสบการณ์กว่าห้าทศวรรษเข้ากับทีมผู้เชี่ยวชาญ 18,000 คนที่ปฏิบัติงานใน 29 ประเทศ เพื่อสนับสนุนนวัตกรรมและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ช่างเทคนิค Service Desk – บาเลนเซีย (ทำงานแบบไฮบริด)

ร่วมงานกับ Expleo Group ในตำแหน่งช่างเทคนิค Service Desk เพื่อสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สำคัญของสหประชาชาติในบทบาทแบบไฮบริดที่บาเลนเซีย คุณจะรับผิดชอบการจัดการเหตุขัดข้อง การเฝ้าติดตาม และบริการ ITSM

รายละเอียด

  • จัดการเหตุขัดข้อง คำขอบริการ และการแจ้งเตือนด้านการปฏิบัติงานจนกว่าจะได้รับการแก้ไข พร้อมติดตามผล
  • ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับแรกสำหรับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการขององค์กร
  • ส่งต่อเหตุขัดข้องที่ซับซ้อนไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญ พร้อมสื่อสารข้อมูลอย่างชัดเจน
  • เฝ้าติดตามโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีด้วยเครื่องมือเฉพาะทาง และตอบสนองต่อเหตุการณ์และการแจ้งเตือนเชิงรุก
  • แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการหยุดชะงัก ปัญหาที่ทราบแล้ว และความคืบหน้าในการแก้ไข
  • สนับสนุนการจัดการเหตุขัดข้อง ปัญหา การเปลี่ยนแปลง และการกำหนดค่าตามแนวปฏิบัติของ ITIL
  • ดูแลเอกสารทางเทคนิค ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และฐานความรู้
  • มีส่วนร่วมในการดูแลระบบ CMDB และประสานงานการเปลี่ยนแปลงระบบ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการสนับสนุนทางเทคนิค Service Desk หรือสภาพแวดล้อมด้านบริการไอที
  • มีประสบการณ์ใช้งาน ServiceNow หรือแพลตฟอร์ม ITSM ที่เทียบเท่า
  • มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการจัดการเหตุขัดข้องและคำขอบริการ
  • มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือติดตามโครงสร้างพื้นฐานและบริการ
  • สามารถประเมินการแจ้งเตือน วินิจฉัยเหตุขัดข้อง และดำเนินการแก้ไขหรือส่งต่อได้อย่างเหมาะสม
  • มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับสูง
  • มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการสื่อสาร การบริการลูกค้า และการแก้ปัญหา
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดันในสภาพแวดล้อมที่สำคัญ
  • ยินดีทำงานเป็นกะหมุนเวียนตลอด 24/7 รวมถึงกะกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • มีความรู้ด้านการดูแลระบบ Active Directory
  • มีประสบการณ์ด้าน Azure AD / Entra ID
  • มีประสบการณ์จัดการและสนับสนุน MFA
  • มีความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีเวอร์ชวลไลเซชัน
  • มีประสบการณ์แก้ไขปัญหาในสภาพแวดล้อม Windows และ Linux
  • มีความรู้พื้นฐานด้านเครือข่าย DNS และ DHCP
  • สามารถพัฒนาระบบอัตโนมัติด้วย PowerShell
  • มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือสำรองและกู้คืนข้อมูล
  • มีความรู้เกี่ยวกับ Power BI
  • มีความสนใจหรือประสบการณ์ด้านเครื่องมืออัตโนมัติและ AI
  • มีใบรับรอง ITIL v4 Foundation
  • สำเร็จการศึกษาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือผ่านการฝึกอบรมเทียบเท่า

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
  • เข้าถึงการเรียนภาษาและการรับรองด้านเทคนิคผ่าน Expleo Academy
  • วันลาพักร้อนประจำปี 24 วัน รวมวันที่ 24 และ 31 ธันวาคม
  • ชมรมพาเดลและวิ่ง
  • กิจกรรมฤดูร้อนและฮาโลวีน
  • ประกันสุขภาพ
  • คูปองอาหาร
  • คูปองดูแลเด็ก

งานที่เกี่ยวข้อง

CHS Inc.

ผู้ช่วยสำนักงาน – CHS Inc. (Shipman, Illinois)

CHS Inc.

สนับสนุนงานด้านธัญพืช ปุ๋ย และสำนักงานที่ CHS Inc. ซึ่งเป็นบริษัทที่เกษตรกรเป็นเจ้าของในเมือง Shipman รัฐ Illinois ดูแลธุรกรรมลูกค้า ประสานงานการขนส่งสินค้า ดำเนินงานเครื่องชั่ง และจัดทำบันทึกให้ถูกต้อง

เปิด
New York University Tisch School of the Arts

ผู้ช่วยงานธุรการ II ศูนย์สุขภาพนักศึกษา

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1,000 พนักงาน
การศึกษาศิลปะสื่อ

สนับสนุนงานธุรการให้ผู้บริหารและทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของศูนย์สุขภาพนักศึกษา NYU โดยดูแลงานสำนักงาน การติดต่อสื่อสาร เอกสาร งบประมาณ และข้อซักถาม ประสานงานและมอบหมายงานให้พนักงาน พร้อมทำงานร่วมกับนักศึกษา ผู้ป่วย ผู้ขาย ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานในมหาวิทยาลัย เพื่อดำเนินการตามคำขอและแก้ไขปัญหา

เปิด
CAB Group AB

นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาวุโส .NET และ C#

CAB Group AB

พัฒนาแพลตฟอร์ม MEPS ของ CAB Group สำหรับกรณีด้านประกันภัยและอสังหาริมทรัพย์ โดยใช้ .NET ระบบคลาวด์ ไมโครเซอร์วิส และ DevOps ตำแหน่งนี้ทำงานในรูปแบบไฮบริด

เปิด
Gainwell Technologies

นักพัฒนาแอปพลิเคชัน Full Stack อาวุโส ทำงานทางไกลในรัฐวิสคอนซิน

Gainwell Technologies

พัฒนาและสนับสนุนซอฟต์แวร์บริหารงานด้านสุขภาพให้ Gainwell Technologies ทำงานกับระบบตรวจสอบสิทธิ์และลงทะเบียน Medicaid ครอบคลุมการพัฒนา การทดสอบ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

เปิด
RTX

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส ด้าน Python และการพัฒนาแบบฟูลสแตก

RTX

เป็นผู้นำการพัฒนา Python และเว็บสำหรับแพลตฟอร์มข่าวกรองผลกระทบจากสภาพอากาศ SPIRE ระดับลับของ RTX ปรับปรุงสถาปัตยกรรมให้ทันสมัยและช่วยพัฒนาขีดความสามารถที่ใช้ AI สำหรับหน่วยพยากรณ์อากาศกองทัพอากาศสหรัฐฯ

เปิด
Airbnb

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส แพลตฟอร์มการชำระเงิน — Airbnb

Airbnb

สร้างแพลตฟอร์มการชำระเงินระดับโลกของ Airbnb ตั้งแต่บริการที่พร้อมใช้งานสูงไปจนถึงฟีเจอร์สำหรับลูกค้า ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ เพื่อมอบประสบการณ์การชำระเงินที่เชื่อถือได้และปรับปรุงระบบเบื้องหลัง

เปิด
Ohio State University Physicians

เจ้าหน้าที่ดูแลวงจรรายได้

Ohio State University Physicians

ดูแลงานเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล เคลมประกัน การเบิกจ่ายคืน และเคลมที่ถูกปฏิเสธให้แก่ Ohio State University Physicians ติดตามเคลมที่ค้างนานและแก้ไขปัญหาบัญชีเพื่อสนับสนุนให้ได้รับเงินคืนตรงเวลา

เปิด
BLUE ORIGIN

วิศวกรซอฟต์แวร์ ระบบโรงงานอัตโนมัติ

BLUE ORIGIN

พัฒนาเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การเชื่อมต่อระบบ และไปป์ไลน์ข้อมูลสำหรับการผลิตยานอวกาศของ Blue Origin สนับสนุนระบบโรงงานอัจฉริยะที่ครอบคลุมการออกแบบ ห่วงโซ่อุปทาน และการผลิต

เปิด
CRH Talento en IT

หัวหน้าวิศวกร Full-Stack (เม็กซิโก, ทำงานทางไกล)

CRH Talento en IT

เป็นผู้นำในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ด้วย TypeScript, React และ Next.js พร้อมผสาน AI เข้ากับกระบวนการพัฒนา สร้างโซลูชันที่รองรับการขยายระบบสำหรับลูกค้าของ CRH Talento en IT

เปิด
decircle

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสระดับ Staff

decircle

สร้างเอเจนต์ AI และโครงสร้างพื้นฐาน AWS สำหรับเวิร์กโฟลว์การเริ่มต้นสินเชื่อที่อยู่อาศัย โดยเชื่อมต่อ API ด้านสินเชื่อและส่งมอบระบบที่พร้อมใช้งานจริง

เปิด