Expleo Group
Expleo Group
Expleo Group ni mshirika wa kimataifa wa uhandisi, teknolojia na ushauri anayesaidia mashirika kubadilisha shughuli zao, kuunda bidhaa changamano, na kuboresha michakato ya utengenezaji na ubora. Kazi zake zinajumuisha ushauri, ulinzi na usafirishaji, pamoja na uwezo katika akili bandia, uwekaji wa kidijitali na usalama wa mtandao. Ilianzishwa mwaka 1966, Expleo inaunganisha uzoefu wa zaidi ya miongo mitano na timu ya wataalamu 18,000 wanaofanya kazi katika nchi 29 ili kusaidia ubunifu na utendaji wa shughuli.

Fundi wa Service Desk – Valencia (Mseto)

Jiunge na Expleo Group kama Fundi wa Service Desk utakayesaidia miundombinu muhimu ya TEHAMA ya UN katika nafasi ya mseto huko Valencia. Utashughulikia matukio, ufuatiliaji na huduma za ITSM.

Maelezo

  • Simamia matukio, maombi ya huduma na arifa za uendeshaji hadi yatatuliwe na kufuatiliwa
  • Toa usaidizi wa kiufundi wa ngazi ya kwanza kwa vifaa, programu na huduma za kampuni
  • Pandisha matukio changamano kwa timu za wataalamu huku ukidumisha mawasiliano wazi
  • Fuatilia miundombinu ya teknolojia kwa kutumia zana maalum na uitikie matukio na arifa kwa njia ya haraka
  • Wajulishe watumiaji kuhusu kukatika kwa huduma, masuala yanayojulikana na maendeleo ya utatuzi
  • Saidia Usimamizi wa Matukio, Matatizo, Mabadiliko na Usanidi kulingana na taratibu za ITIL
  • Dumisha nyaraka za kiufundi, taratibu za uendeshaji na misingi ya maarifa
  • Changia katika usimamizi wa CMDB na kuratibu mabadiliko ya mifumo

Mahitaji

  • Angalau miaka miwili ya uzoefu katika usaidizi wa kiufundi, Service Desk au mazingira ya huduma za TEHAMA
  • Uzoefu wa kutumia ServiceNow au jukwaa linganifu la ITSM
  • Uelewa mzuri wa usimamizi wa matukio na maombi ya huduma
  • Uzoefu wa zana za ufuatiliaji wa miundombinu na huduma
  • Uwezo wa kutathmini arifa, kutambua chanzo cha matukio na kutumia marekebisho au upandishaji unaofaa
  • Kiingereza cha juu cha kuzungumza na kuandika
  • Ujuzi bora wa mawasiliano, huduma kwa wateja na utatuzi wa matatizo
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi chini ya shinikizo katika mazingira muhimu
  • Utayari wa kufanya kazi kwa zamu zinazobadilishana za saa 24/7, ikiwemo usiku, wikendi na sikukuu za umma
  • Maarifa ya usimamizi wa Active Directory
  • Uzoefu wa Azure AD / Entra ID
  • Uzoefu wa kusimamia na kusaidia MFA
  • Uelewa wa teknolojia za uvirutualishaji
  • Uzoefu wa kutatua masuala katika mazingira ya Windows na Linux
  • Maarifa ya msingi ya mitandao, DNS na DHCP
  • Uwezo wa kuunda otomatiki kwa kutumia PowerShell
  • Uzoefu wa zana za kuhifadhi nakala na kurejesha
  • Maarifa ya Power BI
  • Maslahi au uzoefu wa zana za otomatiki na AI
  • Cheti cha ITIL v4 Foundation
  • Shahada ya Sayansi ya Kompyuta, Uhandisi au mafunzo yanayolingana

Manufaa

  • Mpangilio wa kazi mseto
  • Fursa ya kujifunza lugha na kupata vyeti vya kiufundi kupitia Expleo Academy
  • Likizo ya kila mwaka ya siku 24 pamoja na Desemba 24 na 31
  • Klabu ya padel na kukimbia
  • Matukio ya kiangazi na Halloween
  • Bima ya afya
  • Vocha za chakula
  • Vocha za malezi ya watoto

Kazi Zinazohusiana

EY

Mhandisi wa Programu za AI, Ushauri wa Fedha

EY

Jenga na utekeleze suluhisho za GenAI, LLM na MLOps kwa wateja wa EY wa ushauri wa fedha katika Mashariki ya Kati na Afrika Kaskazini. Changia katika mkakati wa AI, utekelezaji wa mifumo kwenye uzalishaji na maendeleo ya biashara.

Fungua
Maxibook OÜ

Mchangiaji wa Lugha ya Kisayansi na Urekebishaji kwa AI

Maxibook OÜ

Saidia Maxibook, kampuni changa ya elimu inayotumia AI, kurekebisha maudhui ya kisayansi ya Kiingereza kwa hadhira ya Kikorea, Kijapani au Kiarabu. Tathmini nyenzo zinazozalishwa na AI kwa usahihi wa dhana, lugha ya kawaida na uaminifu wa kitaaluma.

Fungua