Expleo Group
Expleo Group
Expleo Group یک شریک جهانی در حوزه‌های مهندسی، فناوری و مشاوره است که به سازمان‌ها کمک می‌کند عملیات خود را متحول کنند، محصولات پیچیده توسعه دهند و فرایندهای تولید و کیفیت را بهبود بخشند. فعالیت این شرکت حوزه‌های مشاوره، دفاع و لجستیک را دربرمی‌گیرد و توانمندی‌های آن شامل هوش مصنوعی، تحول دیجیتال و امنیت سایبری است. Expleo که در سال ۱۹۶۶ تأسیس شده، بیش از پنج دهه تجربه را با تیمی متشکل از ۱۸٬۰۰۰ متخصص در ۲۹ کشور ترکیب می‌کند تا از نوآوری و عملکرد عملیاتی پشتیبانی کند.

تکنسین میز خدمات – والنسیا (هیبریدی)

به‌عنوان تکنسین میز خدمات در یک نقش هیبریدی در والنسیا به Expleo Group بپیوندید و از زیرساخت حیاتی فناوری اطلاعات سازمان ملل پشتیبانی کنید. شما رخدادها، پایش و خدمات ITSM را مدیریت خواهید کرد.

توضیحات

  • رخدادها، درخواست‌های خدمات و هشدارهای عملیاتی را تا زمان رفع و پیگیری مدیریت کنید
  • پشتیبانی فنی خط اول را برای سخت‌افزار، نرم‌افزار و خدمات سازمانی ارائه دهید
  • ضمن حفظ ارتباط شفاف، رخدادهای پیچیده را به تیم‌های تخصصی ارجاع دهید
  • زیرساخت فناوری را با ابزارهای اختصاصی پایش کنید و به رویدادها و هشدارها به‌صورت پیشگیرانه پاسخ دهید
  • کاربران را درباره قطعی‌ها، مشکلات شناخته‌شده و روند رفع مشکل مطلع نگه دارید
  • مطابق رویه‌های ITIL از مدیریت Incident، Problem، Change و Configuration پشتیبانی کنید
  • مستندات فنی، رویه‌های عملیاتی و پایگاه‌های دانش را نگهداری کنید
  • در مدیریت CMDB مشارکت کنید و تغییرات سیستم را هماهنگ کنید

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه در پشتیبانی فنی، میز خدمات یا محیط‌های خدمات فناوری اطلاعات
  • تجربه کار با ServiceNow یا یک پلتفرم ITSM مشابه
  • درک قوی از مدیریت رخداد و درخواست خدمات
  • تجربه کار با ابزارهای پایش زیرساخت و خدمات
  • توانایی ارزیابی هشدارها، تشخیص رخدادها و اعمال راهکار یا ارجاع مناسب
  • تسلط پیشرفته به زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری
  • مهارت‌های عالی ارتباطی، خدمات مشتری و حل مسئله
  • توانایی کار مؤثر تحت فشار در محیط‌های حساس
  • تمایل به کار در شیفت‌های چرخشی 24/7، شامل شب‌ها، آخر هفته‌ها و تعطیلات رسمی
  • دانش مدیریت Active Directory
  • تجربه کار با Azure AD / Entra ID
  • تجربه مدیریت و پشتیبانی از MFA
  • درک فناوری‌های مجازی‌سازی
  • تجربه رفع مشکلات در محیط‌های Windows و Linux
  • دانش مقدماتی شبکه، DNS و DHCP
  • توانایی توسعه خودکارسازی با PowerShell
  • تجربه کار با ابزارهای پشتیبان‌گیری و بازیابی
  • دانش Power BI
  • علاقه‌مندی یا تجربه در زمینه ابزارهای خودکارسازی و هوش مصنوعی
  • گواهی ITIL v4 Foundation
  • مدرک علوم کامپیوتر، مهندسی یا آموزش معادل

مزایا

  • ترتیب کار هیبریدی
  • دسترسی به آموزش زبان و گواهی‌های فنی از طریق Expleo Academy
  • 24 روز مرخصی سالانه به‌علاوه مرخصی 24 و 31 دسامبر
  • باشگاه پدل و دویدن
  • رویدادهای تابستانی و هالووین
  • بیمه درمانی
  • بن غذا
  • بن مراقبت از کودک

فرصت‌های شغلی مرتبط

RTX

مهندس آیرودمایی I (ترکیبی)

RTX

با انجام CFD، تحلیل حرارتی و ارزیابی داده‌های آزمون موتور، از برنامه‌های قطعات هوافضای RTX پشتیبانی کنید. این موقعیت ترکیبی در آگودییا بر کیفیت آیرودمایی، عملکرد و قابلیت کارکرد تمرکز دارد.

باز کردن
WSP in the U.S.

کارشناس ارزیابی املاک و مشاور زمین

WSP in the U.S.

برای پروژه‌های زیرساختی در سراسر ایرلند، خدمات ارزیابی املاک، جبران خسارت و تملک زمین ارائه دهید. دسترسی به زمین، فرایندهای قانونی تملک و تعامل با مالکان زمین و ذی‌نفعان پروژه را هماهنگ کنید.

باز کردن
Global Alliant Inc

مهندس ارشد Azure و Microsoft 365 (ترکیبی، اَشبِرن)

Global Alliant Inc

از خدمات هویت، دسترسی و دسکتاپ مجازی در Azure و Microsoft 365 پشتیبانی کنید. در قالب برنامه کاری ترکیبی، هفته‌ای دو روز در دفتر واقع در اشبرنِ ویرجینیا حضور داشته باشید.

باز کردن
WSP in the U.S.

مشاور ارشد زمین، احکام تملک اجباری

WSP in the U.S.

هدایت امور ثبت اطلاعات زمین، احکام قانونی و تملک را در پروژه‌های بزرگ زیرساختی ایرلند بر عهده بگیرید. هماهنگی ارتباط با مالکان، مجوزها و اجرای پروژه با مشارکت رشته‌های گوناگون را انجام دهید.

باز کردن
WSP in the U.S.

مشاور زمین دستیار – دوبلین (ترکیبی)

WSP in the U.S.

در پروژه‌های زیرساختی ایرلند در بررسی سوابق زمین، سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS)، ارتباط با مالکان زمین و تملک زمین همکاری کنید. این شغل ترکیبی در دوبلین مستقر است.

باز کردن
Ecolab

مشاور فنی، رزین‌های تبادل یونیونی

Ecolab

در زمینه کاربرد فناوری‌های تبادل یونیونی و رزین‌های تخصصی پورولایتِ اکولب تخصص ارائه دهید. با عیب‌یابی، فروش فنی و آموزش از مشتریان سراسر اروپا پشتیبانی کنید.

باز کردن
YASH Technologies

مشاور ارشد SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی فرایند سفارش تا دریافت وجه SAP S/4HANA SD را در YASH Technologies انجام دهید. از استقرارها، داده‌های اصلی، قیمت‌گذاری، مالیات، بررسی موجودی و فرایندهای بین‌بخشی SAP پشتیبانی کنید.

باز کردن
UNESCO

مشاور ارشد ارزیابی ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا

UNESCO
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشتأثیر اجتماعیغیرانتفاعی

یونسکو برای ارزیابی شکاف‌های ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا و یک کشور پایلوت به دنبال مشاور است. این کار شامل ارائه توصیه‌های منطقه‌ای و تدوین برنامه توسعه ظرفیت برای یک کشور می‌شود.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ساخت Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

برای مشتریِ یک نظام سلامت کودکان، فرم‌های پیچیده Epic SmartForms را طراحی و راه‌اندازی کنید. به تحلیل‌گران Epic آموزش دهید و استانداردها و گردش‌کارهای قابل استفادهٔ مجدد ایجاد کنید.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ارشد گواهی‌شده اپیک HIM (دورکار، ایالات متحده)

InterScripts, Inc.

پشتیبانی موقت از برنامه اپیک HIM را برای یک نظام سلامت کودکان ارائه دهید؛ از جمله نگهداری گردش‌کارها و رفع اشکال. تحلیلگر تازه‌استخدام‌شده را آموزش دهید، فرایندها را مستند کنید و تیم را برای انتقالی روان آماده سازید.

باز کردن