Expleo Group
Expleo Group
Expleo Group adalah mitra global di bidang rekayasa, teknologi, dan konsultasi yang membantu berbagai organisasi mentransformasi operasional, mengembangkan produk kompleks, serta meningkatkan proses manufaktur dan mutu. Kegiatannya mencakup konsultasi, pertahanan, dan logistik, dengan kemampuan dalam kecerdasan buatan, digitalisasi, dan keamanan siber. Didirikan pada 1966, Expleo memadukan pengalaman lebih dari lima dekade dengan tim yang terdiri dari 18.000 pakar di 29 negara untuk mendukung inovasi dan kinerja operasional.

Teknisi Service Desk – Valencia (Hibrida)

Bergabunglah dengan Expleo Group sebagai Teknisi Service Desk yang mendukung infrastruktur TI PBB yang penting dalam peran hibrida di Valencia. Anda akan menangani insiden, pemantauan, dan layanan ITSM.

Deskripsi

  • Kelola insiden, permintaan layanan, dan peringatan operasional hingga penyelesaian serta tindak lanjut
  • Berikan dukungan teknis lini pertama untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan perusahaan
  • Eskalasi insiden kompleks ke tim spesialis sambil menjaga komunikasi yang jelas
  • Pantau infrastruktur teknologi dengan alat khusus dan tanggapi kejadian serta peringatan secara proaktif
  • Informasikan pengguna tentang gangguan, masalah yang telah diketahui, dan perkembangan penyelesaian
  • Dukung Manajemen Insiden, Masalah, Perubahan, dan Konfigurasi sesuai praktik ITIL
  • Pelihara dokumentasi teknis, prosedur operasional, dan basis pengetahuan
  • Berkontribusi dalam administrasi CMDB dan mengoordinasikan perubahan sistem

Persyaratan

  • Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman dalam dukungan teknis, Service Desk, atau lingkungan layanan TI
  • Berpengalaman menggunakan ServiceNow atau platform ITSM yang sebanding
  • Memahami dengan baik manajemen insiden dan permintaan layanan
  • Berpengalaman menggunakan alat pemantauan infrastruktur dan layanan
  • Mampu menilai peringatan, mendiagnosis insiden, serta menerapkan perbaikan atau eskalasi yang sesuai
  • Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan tingkat lanjut
  • Memiliki kemampuan komunikasi, layanan pelanggan, dan pemecahan masalah yang sangat baik
  • Mampu bekerja secara efektif di bawah tekanan dalam lingkungan kritis
  • Bersedia bekerja dalam shift bergilir 24/7, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur nasional
  • Memahami administrasi Active Directory
  • Berpengalaman menggunakan Azure AD / Entra ID
  • Berpengalaman mengelola dan mendukung MFA
  • Memahami teknologi virtualisasi
  • Berpengalaman menyelesaikan masalah di lingkungan Windows dan Linux
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan, DNS, dan DHCP
  • Mampu mengembangkan otomatisasi dengan PowerShell
  • Berpengalaman menggunakan alat pencadangan dan pemulihan
  • Memahami Power BI
  • Memiliki minat atau pengalaman menggunakan alat otomatisasi dan AI
  • Memiliki sertifikasi ITIL v4 Foundation
  • Gelar Ilmu Komputer, Teknik, atau pelatihan yang setara

Tunjangan

  • Pengaturan kerja hibrida
  • Akses ke pembelajaran bahasa dan sertifikasi teknis melalui Expleo Academy
  • Cuti tahunan selama 24 hari ditambah 24 dan 31 Desember
  • Klub padel dan lari
  • Acara musim panas dan Halloween
  • Asuransi kesehatan
  • Voucher makan
  • Voucher penitipan anak

Lowongan Terkait

Jahnke Digital

Perwakilan Penjualan (Opener/Setter) – Hybrid Hamburg

Jahnke Digital

Bergabunglah dengan perusahaan layanan pemasaran muda yang berbasis di Hamburg sebagai perwakilan penjualan yang berfokus pada pendekatan melalui telepon dan pencatatan CRM. Karyawan berprestasi dapat berkembang dari Opener/Setter menjadi Closer sambil memperoleh komisi tanpa batas.

Buka
Venture Media

Perwakilan Penjualan B2B Penuh Waktu Jarak Jauh – Rantai Pasok dan Logistik, Kanada

Venture Media

Mendorong akuisisi pelanggan B2B untuk Chit Chats dengan mengembangkan akun logistik di Kanada. Mengelola pencarian prospek, penemuan kebutuhan, kualifikasi, proposal, tindak lanjut, dan serah terima dari penjualan ke klien.

Buka
SYNERGIE Personal Deutschland

Manajer Akun di Karlsruhe (Hibrida)

SYNERGIE Personal Deutschland
1.001 – 5.000 Karyawan
B2BKonsultasiRekrutmen

Bergabunglah dengan SYNERGIE sebagai Manajer Akun Area di wilayah Karlsruhe, dengan fokus mendapatkan pelanggan baru dan memperkuat kemitraan yang sudah ada. Kembangkan solusi perekrutan yang disesuaikan dengan menggabungkan wawasan pelanggan dengan peluang pasar dan penjualan.

Buka
Insight Service Group

Panitera Akuntansi Penuh Waktu di Insight Service Group, Pittsburgh (Hibrida)

Insight Service Group

Insight Service Group membuka lowongan Panitera Akuntansi penuh waktu dengan sistem kerja hibrida di Pittsburgh untuk menangani cek, pembayaran, rekonsiliasi, dan catatan keuangan. Peran ini mendukung dokumentasi yang akurat, pertanyaan akuntansi internal, serta pekerjaan administratif rutin.

Buka
McKesson

Analis Rekonsiliasi Jarak Jauh McKesson - Tennessee

McKesson

Mendukung operasional penelitian klinis McKesson dengan merekonsiliasi piutang uji klinis, data keuangan penelitian, kontrak, anggaran, dan kelayakan penggantian biaya. Posisi jarak jauh ini melayani Sarah Cannon Research Institute dan mengoordinasikan penyelesaian selisih antar departemen.

Buka