ভ্রমণ কার্যক্রম নির্বাহী
EXL
জিডিএস ভাড়া, টিকিট পরিবর্তন, মূল্য নির্ধারণ ও রুটিং পরিচালনা করুন এবং ইমেইলে গ্রাহকের প্রশ্নের সমাধান দিন। প্রক্রিয়ার উন্নয়ন এবং নির্ভুল ভ্রমণসেবা প্রদানে সহায়তা করুন।
খুলুন
ICF একটি বৈশ্বিক পরামর্শক প্রতিষ্ঠান, যা ডেটা, প্রযুক্তি এবং কর্মসূচি-সংক্রান্ত দক্ষতার মাধ্যমে সরকার, ব্যবসা ও সম্প্রদায়কে জটিল চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় সহায়তা করে। ১৯৬৯ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি পরামর্শ, সরকারি সেবা ও স্বাস্থ্যসেবা খাতে কাজ করে এবং ডিজিটাল আধুনিকায়ন, বিশ্লেষণ, স্থিতিস্থাপকতা ও অভিযোজন, জ্বালানি পরিকল্পনা, ফেডারেল স্বাস্থ্য কর্মসূচি, দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা, অবকাঠামো ও পরিবহন ক্ষেত্রে সহায়তা প্রদান করে। এর দলগুলো পরামর্শক সেবার সঙ্গে কর্মসূচি বাস্তবায়নকে যুক্ত করে, যাতে গ্রাহকেরা পরিমাপযোগ্য ফলাফল অর্জন করতে পারেন এবং সম্প্রদায়ের স্থিতিস্থাপকতা আরও শক্তিশালী করতে পারেন।
আইসিএফ এইচএমআইএস অপারেশনস ম্যানেজার - ক্যালিফোর্নিয়া রিমোট
প্রায় ৮,০০০ জন গৃহহীনতা-সেবা ব্যবহারকারীর জন্য এইচএমআইএস সহায়তা কার্যক্রম ও সেবা উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। আইসিএফ সরকার, অলাভজনক প্রতিষ্ঠান ও সম্প্রদায়ের জন্য প্রযুক্তি এবং প্রমাণভিত্তিক সমাধান প্রদান করে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ক্যালিফোর্নিয়া৮৯,৬৪৯$ – ১,৫২,৪০৪$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রমবিবরণ
- বিভিন্ন কার্যক্ষেত্রে এইচএমআইএস অ্যাপ্লিকেশনের সমস্যা ও শেষ-ব্যবহারকারীদের প্রশ্ন পরিচালনাকারী একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের ব্যবস্থাপনা করুন।
- প্রায় ৮,০০০ এইচএমআইএস ব্যবহারকারীকে নির্ভুল ও দ্রুত প্রথম এবং দ্বিতীয় স্তরের সহায়তা প্রদান করুন।
- এইচএমআইএস ব্যবহারকারী, সংস্থার প্রশাসক ও অংশীদারদের জন্য বহু-চ্যানেল টিকিটিং প্রক্রিয়া নকশা ও চালু করুন।
- জটিল প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলোকে স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় রূপান্তর করুন।
- এইচএমআইএস কর্মপ্রবাহ পর্যালোচনা করে স্বয়ংক্রিয়তা, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উন্নতি ও উন্নত প্রশিক্ষণ-সংক্রান্ত প্রযুক্তিনির্ভর উন্নয়নের প্রস্তাব দিন।
- টিকিটের পরিমাণ, এসকেলেশন, সন্তুষ্টি, সমাধানের সময় এবং অন্যান্য সেবা-কার্যসম্পাদন সূচক পর্যবেক্ষণ করুন।
- গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা ও উচ্চ-অগ্রাধিকার গ্রাহক উদ্বেগের জন্য এসকেলেশন লিড হিসেবে কাজ করুন।
- বড় সিস্টেম ঘটনা ও সেবা বিঘ্নের সময় গ্রাহক যোগাযোগ সমন্বয় করুন।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি কর্মসূচি ও সেবা পুনরুদ্ধার উদ্যোগে নেতৃত্ব দিন।
- দল উন্নয়ন, কর্মদক্ষতার মানদণ্ড, লক্ষ্য, গুণমান নিশ্চয়তা, সময়সূচি, কাজের বণ্টন, কভারেজ ও সম্পদ পরিকল্পনা পরিচালনা করুন।
- সহায়তা কার্যসম্পাদনের তথ্য মূল্যায়ন করে ফলাফল এইচএমআইএস ও সিওসি নেতৃত্বের সঙ্গে ভাগ করুন।
- পরিচালনাগত দক্ষতা বাড়ানো এবং সহায়তা ব্যয় কমানোর উপায় খুঁজুন।
- অনবোর্ডিং ও গ্রাহক গ্রহণে ইমপ্লিমেন্টেশন এবং কাস্টমার সাকসেস দলের সঙ্গে অংশীদারত্ব করুন।
- সিওসি এইচএমআইএস ও ডেটা নেতা, এইচএমআইএস বিক্রেতা, প্রশিক্ষণ দল এবং অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অংশীদারদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ডেটা অ্যানালিটিক্স, কম্পিউটার বিজ্ঞান বা তথ্যব্যবস্থা, জননীতি, পরিকল্পনা বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি; সমতুল্য অভিজ্ঞতাও বিবেচনা করা হতে পারে।
- এইচএমআইএস ও গৃহহীনতা-সেবা ডেটা সিস্টেম নিয়ে কাজের অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
- এইচএমআইএস সফটওয়্যার প্রয়োজনীয়তা, কর্মপ্রবাহ ও প্রক্রিয়া-উন্নয়ন কাঠামো সম্পর্কে শক্তিশালী জ্ঞান।
- অনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পেশাদার দল পরিচালনা এবং পরিচালনাগত বা প্রযুক্তিগত ফল অর্জনের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহকমুখী সহায়তা কার্যক্রম পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ, কোচিং, সক্ষমতা বৃদ্ধি ও নেতৃত্বের দক্ষতা।
- এইচএমআইএস শাসন, নীতি ও প্রশাসন সম্পর্কে জ্ঞান।
- অগ্রাধিকার: কর্মপরিকল্পনা, দায়িত্ব বণ্টন এবং চুক্তি বা উপচুক্তির মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদি কৌশলকে পরিমাপযোগ্য স্বল্পমেয়াদি পরিচালনাগত ও কৌশলগত পরিকল্পনায় রূপান্তরের অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকার: প্রযুক্তিগত কার্যক্রম ও সহায়তা কেন্দ্রের কর্মদক্ষতা সূচক প্রতিষ্ঠা, লক্ষ্য অর্জন পর্যবেক্ষণ এবং কর্মী-ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি প্রয়োগের অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ
- আইসিএফ একটি সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা।
- প্রতিবন্ধী সাবেক সেনাসদস্য, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি এবং আন্তরিকভাবে ধারণ করা ধর্মীয় বিশ্বাসসম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য যুক্তিসংগত ব্যবস্থা রয়েছে।
- ব্যবস্থা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য গোপনীয় সহায়তা পাওয়া যায়।
- বেনিফিট অফারগুলো ট্রান্সপারেন্সি ইন বেনিফিটস কভারেজ আইনের অধীনে উল্লেখ করা হয়েছে।
সম্পর্কিত চাকরি
যুক্তরাজ্য ও আয়ারল্যান্ডের প্রসেস সেফটি পরিচালক
Jensen Hughes
যুক্তরাজ্য ও আয়ারল্যান্ডজুড়ে Jensen Hughes-এর প্রসেস সেফটি পরামর্শসেবার প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। সেবা গড়ে তুলুন, শিল্পখাতের গ্রাহকদের পরামর্শ দিন, ব্যবসা উন্নয়ন করুন এবং প্রযুক্তিগত দলকে পরামর্শ ও দিকনির্দেশনা দিন।
খুলুন
জেনারেল ম্যানেজার, সংঘর্ষ মেরামত – পম্পানো বিচ
Crash Championsমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ফ্লোরিডা৭৫,০০০$ – ১,৪১,৭৫০$ / বছর
অফিসেপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিব্যবস্থাপকক্র্যাশ চ্যাম্পিয়নসের পম্পানো বিচ কেন্দ্রে সংঘর্ষজনিত যানবাহন মেরামতের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা করুন; উৎপাদন, কর্মী নিয়োগ, মেরামতের মান, প্রাক্কলন এবং কর্মদক্ষতার লক্ষ্য তদারক করুন। দলকে সহায়তা ও দক্ষ করে তুলুন এবং গাড়ি গ্রহণ থেকে হস্তান্তর পর্যন্ত কাজ পরিচালনা করুন।
খুলুন
আইন ও নীতিবিষয়ক পরিচালক
EYমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
মেরিল্যান্ড
ওয়াশিংটন৩,১৪,৫০০$ – ৫,৯৭,৫০০$ / বছর
অফিসেপূর্ণকালীনলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপরিচালকপ্রতিষ্ঠান ও হিসাবরক্ষণ পেশাকে প্রভাবিত করে এমন বিষয়ে EY-এর কংগ্রেস ও নিয়ন্ত্রক কৌশলে নেতৃত্ব দিন। এই পদে লবিং, নীতিনির্ধারকদের পরামর্শ দেওয়া এবং ওয়াশিংটনে EY-এর প্রতিনিধিত্ব করা অন্তর্ভুক্ত।
খুলুন
জেরোতে জুনিয়র অ্যাকাউন্ট্যান্ট (হাইব্রিড, নিউজিল্যান্ড)
Xero
জেরোর মাসশেষের হিসাব সমাপ্তি, সমন্বয় এবং আর্থিক প্রতিবেদন তৈরিতে সহায়তা করুন। বিশ্বজুড়ে ক্ষুদ্র ব্যবসার সফটওয়্যার প্রতিষ্ঠানে হিসাবরক্ষণ প্রক্রিয়া উন্নত করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে এআই ব্যবহারের সুযোগ খুঁজুন।
খুলুন
সিনিয়র অ্যাকাউন্টস ক্লার্ক / সহকারী হিসাবরক্ষক
Havas
হংকংয়ে Havas-এর আন্তঃকোম্পানি লেনদেন ও দৈনন্দিন হিসাবরক্ষণ পরিচালনা করুন। মাসশেষের হিসাব বন্ধ, নিরীক্ষা, বাজেট প্রণয়ন ও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করুন।
খুলুন
ইন্টিগ্রেশন ইঞ্জিনিয়ার – Java, REST ও OpenAPI
Harmoney
বেলজিয়াম৩,০০০€ – ৫,২৫০€ / মাস
হাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ওলন্দাজসমাধান প্রকৌশলীHarmoney-এর SaaS কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্মের জন্য Java-ভিত্তিক ইন্টিগ্রেশন তৈরি ও সহায়তা করুন, গেন্ট অফিস থেকে কাজ করে। ইন্টিগ্রেশন ক্যাটালগের দায়িত্ব নিন এবং ভবিষ্যতের মার্কেটপ্লেস গড়ে তুলতে সহায়তা করুন।
খুলুন
ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, ইলেকট্রন মাইক্রোস্কোপি (আয়ারল্যান্ড)
Thermo Fisher Scientificআয়ারল্যান্ডজুড়ে গ্রাহকদের সহায়তা করে থার্মো ফিশার সায়েন্টিফিকের ইলেকট্রন মাইক্রোস্কোপ রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত করুন। এই পদে স্থাপন, ত্রুটি নির্ণয়, গ্রাহক প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সেবা অন্তর্ভুক্ত।
খুলুন
সার্ভিস ডিসপ্যাচার, টেকনিক্যাল সাপোর্ট — ক্যারিয়ার কমার্শিয়াল রেফ্রিজারেশন (সার্বিয়া, অন-সাইট)
Carrier Commercial Refrigeration
সার্বিয়াঅফিসেপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলীসার্বিয়ায় ক্যারিয়ার কমার্শিয়াল রেফ্রিজারেশনের গ্রাহকদের যন্ত্রপাতি সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তার সমন্বয় করবেন। এই পদে অন-সাইট যন্ত্রপাতির কাজ, গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর, সেবার নথিপত্র, সমস্যা নির্ণয় এবং প্রয়োজনে ঊর্ধ্বতন সহায়তা দলের কাছে পাঠানো অন্তর্ভুক্ত।
খুলুন
লেভেল ২ টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার
Twilio
আয়ারল্যান্ডরিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলীব্যবসাগুলোকে Twilio-এর যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম, API ও SDK ব্যবহার করতে সহায়তা করুন। JavaScript, নেটওয়ার্কিং, SIP, VoIP এবং পরিষেবার মানসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন।
খুলুন