Thomson Reuters
Thomson Reuters
Thomson Reuters разработва надеждно съдържание, данни и технологии за професионалисти, работещи в сферата на правните услуги, данъчното облагане и счетоводството, международната търговия, управлението на риска, застраховането, консултирането и глобалните новини. Портфолиото ѝ включва платформи за правни изследвания, софтуер за данъци и счетоводство, инструменти за съответствие и регулаторни инструменти, както и медийните услуги на Reuters. Като съчетава специализиран експертен опит с инвестиции в генеративен изкуствен интелект, Thomson Reuters помага на адвокатски кантори, корпорации, данъчни специалисти и медийни организации да управляват сложна информация, да оптимизират работните процеси и да вземат по-добре информирани решения.

Мениджър „Успех на клиентите“ за абонаменти — Thomson Reuters

Помагайте на абонатите на Thomson Reuters да извличат повече стойност от услугите за застрахователна информация. Ръководете въвеждането, ангажираността, задържането, подновяването и обратната връзка за абонаментните акаунти.

Описание

  • Подпомагане на стратегически пробни периоди за потенциални клиенти
  • Персонализиране на въвеждането, за да се насърчи възприемането и потенциалните клиенти да станат активни абонати
  • Изграждане на стабилни отношения с портфолио от клиенти
  • Консултиране на клиентите как да извлекат пълната стойност от абонаментите си
  • Проследяване на състоянието на акаунтите и използването на платформата
  • Откриване на възможности за повишаване на ангажираността, адресиране на рисковете и подобряване на задържането
  • Работа с мениджърите на акаунти по подновявания, възможности за растеж и ключови отношения с клиенти
  • Преглед и анализ на данни за използването
  • Превръщане на резултатите в практични изводи и готови за клиенти отчети, които показват стойността и подпомагат търговските разговори
  • Провеждане на обучения за клиенти, уебинари и образователни сесии
  • Събиране на обратна връзка от клиентите и предприемане на действия по нея
  • Представяне на гледната точка на клиентите пред екипите по продукт, редакционна дейност и търговски въпроси
  • Работа между екипите за подобряване на успеха и задържането на клиентите и на търговския растеж

Изисквания

  • Опит в успеха на клиентите, обслужването на клиенти, поддръжката на управлението на акаунти или обучението на клиенти, за предпочитане в B2B медии, издателска дейност, данни или SaaS
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения
  • Умение за адаптиране на комуникацията към отделни потребители и висши заинтересовани страни
  • Увереност при работа с табла за използване и анализ на данни за ангажираността
  • Опит със Salesforce или сравнима CRM система
  • Отлични организационни умения и внимание към детайла
  • Умение за управление на няколко приоритета едновременно
  • Опит в провеждането на обучения, презентации или уебинари
  • Уверено представяне пред групи и адаптиране на материалите към аудиторията
  • Проактивен и самостоятелен подход
  • Познаването на застрахователната или финансовата индустрия е предимство, но не е задължително
  • Умение за бързо навлизане в специализиран пазар
  • Умение за сътрудничество между различни функции
  • Едногодишен срочен договор

Придобивки

  • Гъвкав хибриден режим на работа
  • Гъвкави условия, включително възможност за работа отвсякъде до осем седмици годишно
  • Гъвкав отпуск
  • Два общофирмени почивни дни за психично здраве
  • Достъп до приложението Headspace
  • Спестявания за пенсия
  • Възстановяване на разходи за обучение
  • Програми за стимулиране на служителите
  • Ресурси за психическо, физическо и финансово благополучие
  • Два платени дни за доброволчество годишно
  • Възможности за участие в безвъзмездни консултантски проекти и ESG инициативи
  • Кариерно развитие и непрекъснато обучение чрез Grow My Way
  • Гъвкави политики за баланс между работа и личен живот чрез Flex My Way
  • Инициативи за приобщаване и принадлежност на служителите

Свързани работни места

Abnormal Security

Софтуерен инженер II, backend — Abnormal Security

Abnormal Security

Изграждайте backend услуги и стрийминг системи за платформата на Abnormal Security за разузнаване на заплахи в реално време. Работете по инфраструктурата за търсене и внедряванията в AWS/EKS.

Отвори
Mozilla

Старши софтуерен инженер, сигурност на Firefox (дистанционна работа от Германия)

Mozilla

Подобрявайте сигурността, надеждността и производителността на Mozilla Firefox, като разработвате функции за сигурност и усъвършенствате архитектурата на браузъра. Подпомагайте корпоративни потребители в различни операционни системи.

Отвори
Stack Builders

Full Stack софтуерен разработчик

Stack Builders

Присъединете се към Stack Builders като Full Stack разработчик и поддържайте услуги на Java и Node.js за международна софтуерна консултантска компания. Помагайте за подобряването на уеб платформите на клиенти, CI/CD доставката, инфраструктурата и AI работните процеси.

Отвори
Octal Technical Solutions

Full Stack Python разработчик за данни и AWS

Octal Technical Solutions

Изграждайте потоци за обработка на данни с Python, работни потоци в Snowflake и REST интеграции в AWS. Заменете самообслужващите приложения на Alteryx с уеб инструменти за вътрешните екипи.

Отвори
Penumbra, Inc.

Старши анализатор по качество и съответствие на доставчиците

Penumbra, Inc.

Ръководете одити на доставчици и дейности по съответствие в Penumbra — глобална здравна компания, разработваща терапии с медицински изделия.

Отвори
Magnet Forensics

Анализатор по съответствие на търговията

Magnet Forensics

Подпомагайте контрола на износа, проверките за санкции и KYC за софтуера за цифрови разследвания на Magnet Forensics. Преглеждайте транзакции и сигнализирайте за рискове, свързани със съответствието при международната търговия.

Отвори
Workstreet

GRC инженер за FedRAMP 20x

Workstreet

Автоматизирайте събирането на доказателства и работните процеси за съответствие с FedRAMP 20x за федерални организации и изпълнители в отбранителния сектор. Помагайте на екипите да се подготвят за оторизация и да поддържат непрекъснато наблюдение.

Отвори
Dentsply Sirona

Специалист по регулаторни въпроси за дентални изделия

Dentsply Sirona

Управлява регулаторните документи и продуктовите лицензи на Dentsply Sirona в Южна Корея, включително регистрация в MFDS, съответствие с KGMP, етикетиране и UDI. Базираната в Сеул позиция подпомага одити, подновявания и проследяване на регулаторни промени.

Отвори
L7 Informatics

Директор архитектура на научни данни

L7 Informatics

Ръководи архитектурата на научните данни в областта на науките за живота и разработва многократно използваеми фармацевтични модели на данни, библиотеки със съдържание и онтологии. Подпомага SYNAPSE Agentic AI на L7 Informatics и внедряванията при клиенти в САЩ в дистанционна роля.

Отвори
sofatutor

Външен рецензент на съдържание на испански език за sofatutor KIDS

sofatutor

Преглеждайте и адаптирайте преводи на испански, текстове за озвучаване и образователни игри за приложението sofatutor KIDS в Испания. Помагайте съдържанието да бъде ясно, удобно за ползване и подходящо за деца на възраст от 2 до 6 години.

Отвори