Ang Thomson Reuters ay bumubuo ng mapagkakatiwalaang nilalaman, datos, at teknolohiya para sa mga propesyonal na nagtatrabaho sa mga serbisyong legal, pagbubuwis at accounting, pandaigdigang kalakalan, pamamahala ng panganib, insurance, pagkonsulta, at pandaigdigang balita. Kabilang sa portfolio nito ang mga platform para sa legal na pananaliksik, software para sa pagbubuwis at accounting, mga tool para sa pagsunod at regulasyon, at mga serbisyong pangmidya ng Reuters. Sa pagsasama ng espesyalisadong kadalubhasaan at pamumuhunan sa generative AI, tinutulungan ng Thomson Reuters ang mga law firm, korporasyon, propesyonal sa buwis, at organisasyong pangmidya na pamahalaan ang kumplikadong impormasyon, pasimplehin ang mga daloy ng trabaho, at gumawa ng mas mahusay na mga desisyong nakabatay sa impormasyon.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Mga Subscription — Thomson Reuters
Tulungan ang mga subscriber ng Thomson Reuters na mas mapakinabangan ang mga serbisyo nito sa insurance intelligence. Pangunahan ang onboarding, engagement, retention, renewal, at pangangalap ng feedback sa mga subscription account.
Paglalarawan
- Suportahan ang mga estratehikong pagsubok kasama ang mga posibleng customer
- Iakma ang onboarding upang mahikayat ang paggamit at gawing aktibong subscriber ang mga posibleng customer
- Bumuo ng matibay na ugnayan sa mga kliyente sa portfolio
- Payuhan ang mga kliyente kung paano lubos na mapapakinabangan ang kanilang mga subscription
- Subaybayan ang kalagayan ng account at paggamit ng platform
- Tukuyin ang mga pagkakataong magpapataas ng engagement, tutugon sa mga panganib, at magpapahusay ng retention
- Makipagtulungan sa mga Account Manager sa mga renewal, pagkakataon sa paglago, at mahahalagang ugnayan sa customer
- Suriin at bigyang-kahulugan ang datos ng paggamit
- Gawing praktikal na kaalaman at mga ulat na handa para sa kliyente ang mga natuklasan upang maipakita ang halaga at masuportahan ang mga talakayang pangkomersyo
- Magsagawa ng pagsasanay para sa customer, mga webinar, at mga sesyong pang-edukasyon
- Mangolekta ng feedback mula sa customer at kumilos batay rito
- Ipaabot ang pananaw ng customer sa mga pangkat ng Produkto, Editoryal, at Komersyal
- Makipagtulungan sa iba't ibang pangkat upang mapahusay ang tagumpay ng customer, retention, at paglago ng negosyo
Mga Kinakailangan
- Karanasan sa tagumpay ng customer, serbisyo sa kliyente, suporta sa pamamahala ng account, o pagpapalawak ng kakayahan ng customer; mas mainam kung sa B2B media, paglalathala, datos, o SaaS
- Mahusay na komunikasyon sa pagsulat at pagsasalita
- Kayang iakma ang pakikipag-usap sa mga indibidwal na user at nakatataas na stakeholder
- Komportableng gumamit ng mga dashboard ng paggamit at magbigay-kahulugan sa datos ng engagement
- Karanasan sa Salesforce o katulad na CRM
- Mahusay na organisasyon at masusing pagtuon sa detalye
- Kayang pamahalaan ang maraming prayoridad nang sabay-sabay
- Karanasan sa pagsasagawa ng pagsasanay, presentasyon, o webinar
- May kumpiyansang magsalita sa harap ng mga grupo at iangkop ang materyal sa mga tagapakinig
- Kusang kumikilos at kayang magtrabaho nang may sariling direksyon
- Bentahe ang kaalaman sa industriya ng insurance o serbisyong pinansyal, ngunit hindi ito kailangan
- Kayang matutuhan agad ang isang espesyalisadong merkado
- Kayang makipagtulungan sa iba't ibang tungkulin
- Isang taong kontratang may takdang panahon
Mga Benepisyo
- Flexible na hybrid na pagtatrabaho
- Mga flexible na kaayusan, kabilang ang opsyong magtrabaho saanman nang hanggang walong linggo bawat taon
- Flexible na bakasyon
- Dalawang araw na pahinga para sa kalusugang pangkaisipan para sa buong kumpanya
- Access sa Headspace app
- Impok para sa pagreretiro
- Reimbursement sa matrikula
- Mga programa ng insentibo para sa empleyado
- Mga mapagkukunan para sa kalusugang pangkaisipan, pisikal, at pinansyal
- Dalawang araw na bayad na pagboboluntaryo bawat taon
- Mga pagkakataong mag-ambag sa pro bono consulting at mga inisyatiba sa ESG
- Pag-unlad sa karera at patuloy na pagkatuto sa pamamagitan ng Grow My Way
- Mga flexible na patakaran sa balanse ng trabaho at buhay sa pamamagitan ng Flex My Way
- Mga inisyatiba para sa pagsasama at pakiramdam ng pagiging kabilang ng mga empleyado