Thomson Reuters
Thomson Reuters
Thomson Reuters আইনসেবা, কর ও হিসাবরক্ষণ, আন্তর্জাতিক বাণিজ্য, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, বীমা, পরামর্শ এবং বৈশ্বিক সংবাদক্ষেত্রে কর্মরত পেশাজীবীদের জন্য নির্ভরযোগ্য কনটেন্ট, ডেটা ও প্রযুক্তি তৈরি করে। এর পোর্টফোলিওতে আইনি গবেষণা প্ল্যাটফর্ম, কর ও হিসাবরক্ষণ সফটওয়্যার, কমপ্লায়েন্স ও নিয়ন্ত্রক সরঞ্জাম এবং Reuters-এর মিডিয়া পরিষেবা রয়েছে। বিশেষজ্ঞ জ্ঞানকে জেনারেটিভ এআইয়ে বিনিয়োগের সঙ্গে একত্র করে Thomson Reuters আইন সংস্থা, করপোরেশন, কর পেশাজীবী এবং মিডিয়া প্রতিষ্ঠানকে জটিল তথ্য পরিচালনা, কাজের প্রবাহ সহজ করা এবং আরও তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

সাবস্ক্রিপশন কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার — থমসন রয়টার্স

থমসন রয়টার্সের গ্রাহকদের বীমা-সংক্রান্ত তথ্যসেবার আরও বেশি মূল্য পেতে সহায়তা করুন। সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টে অনবোর্ডিং, সম্পৃক্ততা, ধরে রাখা, নবায়ন ও মতামত সংগ্রহের নেতৃত্ব দিন।

বিবরণ

  • সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে কৌশলগত ট্রায়ালে সহায়তা করুন
  • ব্যবহার বাড়াতে অনবোর্ডিংকে গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী সাজান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সক্রিয় সাবস্ক্রাইবারে রূপান্তর করুন
  • বিভিন্ন গ্রাহকের সমন্বয়ে গঠিত পোর্টফোলিওজুড়ে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • সাবস্ক্রিপশনের সম্পূর্ণ সুবিধা কীভাবে কাজে লাগানো যায় সে বিষয়ে গ্রাহকদের পরামর্শ দিন
  • অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ওপর নজর রাখুন
  • সম্পৃক্ততা বাড়ানোর সুযোগ শনাক্ত করুন, ঝুঁকি সামলান এবং গ্রাহক ধরে রাখার উন্নতি করুন
  • নবায়ন, প্রবৃদ্ধির সুযোগ ও গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক-সম্পর্ক নিয়ে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের সঙ্গে কাজ করুন
  • ব্যবহারের তথ্য পর্যালোচনা ও ব্যাখ্যা করুন
  • মূল্য তুলে ধরে এবং বাণিজ্যিক আলোচনায় সহায়তা করে—এমন কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি ও গ্রাহক-উপযোগী প্রতিবেদন তৈরি করুন
  • গ্রাহক প্রশিক্ষণ, ওয়েবিনার ও শিক্ষামূলক সেশন পরিচালনা করুন
  • গ্রাহকদের মতামত সংগ্রহ করুন এবং সে অনুযায়ী পদক্ষেপ নিন
  • পণ্য, সম্পাদকীয় ও বাণিজ্যিক দলগুলোর কাছে গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরুন
  • গ্রাহক সাফল্য, ধরে রাখা এবং বাণিজ্যিক প্রবৃদ্ধি উন্নত করতে বিভিন্ন দলের সঙ্গে কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেস, ক্লায়েন্ট সার্ভিস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টে সহায়তা বা গ্রাহক সক্ষমতা বৃদ্ধিতে অভিজ্ঞতা; B2B মিডিয়া, প্রকাশনা, ডেটা বা SaaS ক্ষেত্রে হলে অগ্রাধিকার
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা
  • ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী ও জ্যেষ্ঠ অংশীজনদের উপযোগী করে যোগাযোগের ধরন বদলানোর সক্ষমতা
  • ব্যবহার ড্যাশবোর্ড ব্যবহারে স্বচ্ছন্দ এবং সম্পৃক্ততার তথ্য ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • Salesforce বা তুলনীয় CRM ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • সাংগঠনিক দক্ষতা ও খুঁটিনাটিতে মনোযোগ
  • একসঙ্গে একাধিক অগ্রাধিকার সামলানোর সক্ষমতা
  • প্রশিক্ষণ, উপস্থাপনা বা ওয়েবিনার পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • দলের সামনে উপস্থাপনে আত্মবিশ্বাস এবং শ্রোতাদের উপযোগী করে বিষয়বস্তু সাজানোর সক্ষমতা
  • উদ্যোগী ও স্বনির্ভরভাবে কাজ করার মানসিকতা
  • বীমা বা আর্থিক পরিষেবা খাতের জ্ঞান বাড়তি সুবিধা, তবে আবশ্যক নয়
  • বিশেষায়িত বাজার সম্পর্কে দ্রুত শেখার সক্ষমতা
  • বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে সহযোগিতা করার সক্ষমতা
  • এক বছরের নির্দিষ্ট মেয়াদের চুক্তি

সুবিধাসমূহ

  • নমনীয় হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা
  • বছরে সর্বোচ্চ আট সপ্তাহ যেকোনো স্থান থেকে কাজের সুযোগসহ নমনীয় কর্মব্যবস্থা
  • নমনীয় ছুটির সুবিধা
  • কোম্পানির জন্য নির্ধারিত দুই দিন মানসিক সুস্থতার ছুটি
  • Headspace অ্যাপে প্রবেশাধিকার
  • অবসর সঞ্চয় সুবিধা
  • শিক্ষাব্যয়ের প্রতিদান
  • কর্মী প্রণোদনা কর্মসূচি
  • মানসিক, শারীরিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য বিভিন্ন উপকরণ
  • প্রতি বছর দুই দিন বেতনসহ স্বেচ্ছাসেবার ছুটি
  • প্রো বোনো পরামর্শকাজ ও ESG উদ্যোগে অবদান রাখার সুযোগ
  • Grow My Way-এর মাধ্যমে পেশাগত উন্নয়ন ও চলমান শিক্ষা
  • Flex My Way-এর মাধ্যমে কর্মজীবন ও ব্যক্তিজীবনের ভারসাম্যে সহায়ক নমনীয় নীতি
  • কর্মীদের অন্তর্ভুক্তি ও আপনত্ববোধ বাড়ানোর উদ্যোগ