Thomson Reuters
Thomson Reuters
تطوّر شركة Thomson Reuters محتوى وبيانات وتقنيات موثوقة للمتخصصين العاملين في الخدمات القانونية، والضرائب والمحاسبة، والتجارة الدولية، وإدارة المخاطر، والتأمين، والاستشارات، والأخبار العالمية. وتشمل محفظتها منصات البحث القانوني، وبرامج الضرائب والمحاسبة، وأدوات الامتثال واللوائح التنظيمية، وخدمات رويترز الإعلامية. ومن خلال الجمع بين الخبرة المتخصصة والاستثمار في الذكاء الاصطناعي التوليدي، تساعد Thomson Reuters مكاتب المحاماة والشركات ومتخصصي الضرائب والمؤسسات الإعلامية على إدارة المعلومات المعقدة، وتبسيط سير العمل، واتخاذ قرارات أكثر استنارة.

مدير نجاح العملاء، الاشتراكات — طومسون رويترز

ساعد مشتركي طومسون رويترز على تحقيق قيمة أكبر من خدمات معلومات التأمين. قد onboarding العملاء وتفاعلهم والاحتفاظ بهم وتجديد الاشتراكات وجمع الملاحظات عبر الحسابات.

الوصف

  • دعم التجارب الاستراتيجية للعملاء المحتملين
  • تخصيص إجراءات التهيئة لتعزيز التبني وتحويل العملاء المحتملين إلى مشتركين نشطين
  • بناء علاقات قوية ضمن مجموعة من العملاء
  • إرشاد العملاء إلى كيفية الاستفادة الكاملة من اشتراكاتهم
  • متابعة صحة الحسابات واستخدام المنصة
  • رصد فرص زيادة التفاعل ومعالجة المخاطر وتحسين الاحتفاظ بالعملاء
  • العمل مع مديري الحسابات على التجديدات وفرص النمو والعلاقات المهمة مع العملاء
  • مراجعة بيانات الاستخدام وتفسيرها
  • تحويل النتائج إلى رؤى عملية وتقارير جاهزة للعملاء توضح القيمة وتدعم النقاشات التجارية
  • تنظيم تدريبات للعملاء وندوات عبر الإنترنت وجلسات تعليمية
  • جمع ملاحظات العملاء والعمل بناءً عليها
  • تمثيل وجهات نظر العملاء لدى فرق المنتجات والتحرير والشؤون التجارية
  • التعاون بين الفرق لتحسين نجاح العملاء والاحتفاظ بهم والنمو التجاري

المتطلبات

  • خبرة في نجاح العملاء أو خدمات العملاء أو دعم إدارة الحسابات أو تمكين العملاء، ويفضل في الإعلام بين الشركات أو النشر أو البيانات أو البرمجيات كخدمة
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
  • القدرة على تكييف أسلوب التواصل مع المستخدمين الأفراد وأصحاب المصلحة من كبار المسؤولين
  • الارتياح لاستخدام لوحات متابعة الاستخدام وتفسير بيانات التفاعل
  • خبرة في استخدام Salesforce أو نظام مماثل لإدارة علاقات العملاء
  • مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل
  • القدرة على إدارة عدة أولويات في آن واحد
  • خبرة في تقديم التدريبات أو العروض التقديمية أو الندوات عبر الإنترنت
  • الثقة في التقديم أمام المجموعات وتكييف المواد بما يناسب الجمهور
  • نهج استباقي ومستقل في العمل
  • تُعد معرفة قطاع التأمين أو الخدمات المالية ميزة، لكنها ليست مطلوبة
  • القدرة على تعلم سوق متخصص بسرعة
  • القدرة على التعاون بين الوظائف
  • عقد محدد المدة لمدة سنة واحدة

المزايا

  • نظام عمل هجين مرن
  • ترتيبات مرنة، تشمل إمكانية العمل من أي مكان لمدة تصل إلى ثمانية أسابيع سنويًا
  • إجازات مرنة
  • يومان للإجازة على مستوى الشركة مخصصان للصحة النفسية
  • إمكانية استخدام تطبيق Headspace
  • مدخرات التقاعد
  • تعويض الرسوم الدراسية
  • برامج حوافز الموظفين
  • موارد لدعم الصحة النفسية والبدنية والمالية
  • يومان مدفوعان للتطوع كل عام
  • فرص للمساهمة في الاستشارات المجانية ومبادرات البيئة والمجتمع والحوكمة
  • التطوير المهني والتعلم المستمر عبر Grow My Way
  • سياسات مرنة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة عبر Flex My Way
  • مبادرات لتعزيز الشمول والانتماء بين الموظفين

وظائف ذات صلة

Global TI

مطور أول متكامل لتقنية ووردبريس

Global TI

مطور ووردبريس متكامل ذو خبرة يبني القوالب والإضافات وواجهات البرمجة وتكاملات Azure. يدمج الذكاء الاصطناعي والتكامل المستمر والنشر الآلي في الأنظمة الرقمية في ساو باولو.

فتح
Goliath

منسق الامتثال للتراخيص

Goliath
201 – 500 الموظفون
الألعابالتصنيع

تنسيق موافقات المنتجات وتقارير الإتاوات والامتثال للعقود الخاصة بألعاب Goliath ومنتجاتها. التعاون مع أصحاب التراخيص والفرق الداخلية لطرح المنتجات المرخّصة في الأسواق.

فتح
Heirloom

منسق الامتثال والتراخيص، عن بُعد في كولومبيا

Heirloom

إدارة التراخيص وقضايا الإنفاذ والسجلات التنظيمية لمجموعة أماكن الإقامة الفاخرة من Heirloom. دعم فريقي الشؤون القانونية والعمليات في الأسواق الأمريكية.

فتح
Bet Tzedek Legal Services

مدير أول للامتثال

Bet Tzedek Legal Services

قيادة الامتثال وحوكمة المخاطر في خدمات بيت تسيدك القانونية المجانية، وتعزيز الرقابة والمساءلة في المؤسسة. يشمل الدور الالتزامات والتدقيق والضوابط وإعداد التقارير والتنسيق بين الإدارات.

فتح
Akinox

أخصائي امتثال مبتدئ

Akinox

ساهم في الامتثال وأمن المعلومات والحوكمة لدى أكينوكس، شركة كندية للصحة الرقمية. نسّق عمليات التدقيق وإدارة المخاطر وشهادات ISO وأنشطة الخصوصية.

فتح
Abnormal Security

مهندس برمجيات II، الواجهة الخلفية — Abnormal Security

Abnormal Security

طوّر خدمات خلفية وأنظمة تدفّق لمنصة Abnormal Security للاستخبارات المتعلقة بالتهديدات في الوقت الفعلي. اعمل على بنية البحث وعمليات النشر على AWS وEKS.

فتح
Mozilla

مهندس برمجيات أول، أمن فايرفوكس (عمل عن بُعد في ألمانيا)

Mozilla

عزّز الأمن والموثوقية والأداء في Mozilla Firefox من خلال تصميم ميزات أمنية وتحسين بنية المتصفح. ادعم مستخدمي المؤسسات عبر أنظمة التشغيل المختلفة.

فتح
Stack Builders

مطور برمجيات متكامل

Stack Builders

انضم إلى Stack Builders كمطور متكامل لصيانة خدمات Java وNode.js لدى شركة استشارات برمجية دولية. ساهم في تحسين منصات الويب للعملاء والتسليم عبر CI/CD والبنية التحتية وسير عمل الذكاء الاصطناعي.

فتح
Octal Technical Solutions

مطوّر بايثون متكامل، البيانات وAWS

Octal Technical Solutions

إنشاء خطوط معالجة بيانات بايثون، وسير عمل Snowflake، وتكاملات REST على AWS. استبدال تطبيقات Alteryx ذاتية الخدمة بأدوات ويب للفرق الداخلية.

فتح
Penumbra, Inc.

محلل أول لجودة الموردين والامتثال

Penumbra, Inc.

قد في Penumbra عمليات تدقيق الموردين وأنشطة الامتثال، وهي شركة رعاية صحية عالمية تطوّر علاجات بالأجهزة الطبية.

فتح