Thomson Reuters
Thomson Reuters
Thomson Reuters arendab usaldusväärset sisu, andmeid ja tehnoloogiat õigus-, maksu- ja raamatupidamisteenuste, rahvusvahelise kaubanduse, riskijuhtimise, kindlustuse, konsultatsiooni ning ülemaailmsete uudiste valdkonnas töötavatele spetsialistidele. Selle portfelli kuuluvad õigusliku uurimistöö platvormid, maksu- ja raamatupidamistarkvara, nõuetele vastavuse ja regulatiivsed tööriistad ning Reutersi meediateenused. Ühendades valdkondliku asjatundlikkuse investeeringutega generatiivsesse tehisintellekti, aitab Thomson Reuters advokaadibüroodel, ettevõtetel, maksuspetsialistidel ja meediaorganisatsioonidel hallata keerukat teavet, töövooge sujuvamaks muuta ning teha teadlikumaid otsuseid.

Kliendiedu juht, tellimusteenused — Thomson Reuters

Aita Thomson Reutersi tellijatel saada kindlustusvaldkonna teabeteenustest rohkem väärtust. Juhid tellimuskliendisuhete sisseelamist, kaasatust, hoidmist, uuendamisi ja tagasisidet.

Kirjeldus

  • Toeta strateegilisi katsetusi potentsiaalsete klientidega
  • Kohanda sisseelamist nii, et teenuse kasutuselevõtt suureneks ja potentsiaalsetest klientidest saaksid aktiivsed tellijad
  • Loo tugevad suhted kliendiportfelli klientidega
  • Nõusta kliente, kuidas tellimustest täit väärtust saada
  • Jälgi kliendisuhete seisu ja platvormi kasutust
  • Märka võimalusi kaasatuse suurendamiseks, riskidega tegelemiseks ja klientide hoidmise parandamiseks
  • Tee kliendihalduritega koostööd tellimuste uuendamisel, kasvuvõimaluste leidmisel ja oluliste kliendisuhete hoidmisel
  • Vaata kasutusandmed üle ja tõlgenda neid
  • Muuda leiud praktilisteks teadmisteks ja kliendile sobivateks aruanneteks, mis näitavad väärtust ning toetavad ärialaseid arutelusid
  • Korralda kliendikoolitusi, veebiseminare ja õppesessioone
  • Kogu klientide tagasisidet ja tegutse selle põhjal
  • Esinda klientide vaatenurka toote-, toimetuse- ja ärimeeskondades
  • Tee meeskondade vahel koostööd kliendiedu, klientide hoidmise ja ärikasvu parandamiseks

Nõuded

  • Kogemus kliendiedu, klienditeeninduse, kliendihalduse toe või klientide kasutuselevõtu toetamise valdkonnas, soovitatavalt ettevõtetele suunatud meedia-, kirjastus-, andme- või SaaS-sektoris
  • Väga hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus
  • Oskus kohandada suhtlust nii üksikkasutajatele kui ka juhtkonna tasandi sidusrühmadele
  • Valmidus kasutada kasutusnäidikuid ja tõlgendada kaasatuse andmeid
  • Kogemus Salesforce’i või samaväärse CRM-süsteemiga
  • Hea organiseerimisoskus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
  • Oskus hallata korraga mitut prioriteeti
  • Kogemus koolituste, esitluste või veebiseminaride läbiviimisega
  • Enesekindlus rühmade ees esineda ja materjali sihtrühma järgi kohandada
  • Algatusvõimeline ja iseseisev tööstiil
  • Kindlustus- või finantsteenuste valdkonna tundmine tuleb kasuks, kuid pole nõutav
  • Oskus kiiresti õppida tundma spetsialiseeritud turgu
  • Oskus teha koostööd eri funktsioonide vahel
  • Üheaastane tähtajaline tööleping

Hüved

  • Paindlik hübriidtöö
  • Paindlikud töökorraldused, sealhulgas võimalus töötada kuni kaheksa nädalat aastas ükskõik kust
  • Paindlik puhkus
  • Kaks ettevõtteülest vaimse tervise vaba päeva
  • Juurdepääs Headspace’i rakendusele
  • Pensioniks säästmine
  • Õppekulude hüvitamine
  • Töötajate motiveerimisprogrammid
  • Vahendid vaimse, füüsilise ja rahalise heaolu toetamiseks
  • Kaks tasustatud vabatahtliku töö päeva aastas
  • Võimalused panustada tasuta konsultatsioonitöösse ja ESG-algatustesse
  • Karjääriareng ja pidev õppimine Grow My Way kaudu
  • Töö- ja eraelu tasakaalu toetavad paindlikud põhimõtted Flex My Way kaudu
  • Töötajate kaasatust ja ühtekuuluvust edendavad algatused

Seotud töökohad

UltraViolet Cyber

Vanem pilveturbe ja nõuetele vastavuse insener

UltraViolet Cyber

Halda Wiz platvormi ning automatiseeri FedRAMPi ja NISTi kontrolle AWS-i, Azure’i ja Google Cloudi keskkondades. Loo poliitika koodina lahendusi ja Terraformi turbevõimekusi UltraViolet Cyberi ühtsele turbeoperatsioonide platvormile.

Ava
Bet Tzedek Legal Services

Vastavusvaldkonna vanemdirektor

Bet Tzedek Legal Services

Juhi Bet Tzedeki tasuta õigusteenuste vastavus- ja riskijuhtimist ning tugevda järelevalvet ja vastutust kogu organisatsioonis. Töö hõlmab kohustusi, auditeid, kontrollimeetmeid, aruandlust ja osakondadevahelist koostööd.

Ava