Scan.com
Scan.com
Scan.com е технологична компания в сферата на здравеопазването, която улеснява достъпа до диагностични образни изследвания. Нейната онлайн платформа позволява на пациентите да намират, сравняват и резервират ЯМР, CT и други медицински образни изследвания чрез мрежа от доставчици на образна диагностика, като предлага предварително посочени цени, дигитално плащане, съдействие при насрочване и онлайн получаване на резултатите. Scan.com помага и на образните центрове и лекарите, насочващи пациенти за изследвания, да управляват направленията и резервациите, като свързва потребителската страна на здравеопазването със специалистите, ангажирани с диагностичните грижи.

Двуезичен координатор за грижа за пациентите (CST/PST) – дистанционна работа

Подпомагайте мрежата на Scan.com за диагностична образна диагностика, като координирате часове за пациенти, резултати от изследвания и комуникация с медицински специалисти и адвокати.

Описание

  • Информирайте медицинските специалисти и адвокатите за планирането на часове, потвържденията и промените
  • Организирайте часовете на пациентите и координирайте подробностите по графика
  • Свързвайте се с пациентите, за да намалите пропуснатите часове и да разрешавате ескалирали въпроси
  • Организирайте изпращането на резултати от изследвания, образни записи и формуляри за залог до адвокатите
  • Бъдете основното лице за контакт при въпроси от медицински специалисти и адвокати
  • Обработвайте комуникацията по телефон, имейл и текстови съобщения
  • Записвайте точно взаимодействията във вътрешни бази данни, Slack и имейл
  • Работете с екипите по продажби, графици, междуоперационни дейности и вземания за разрешаване на проблеми
  • Постигайте или надхвърляйте целите за ниво на обслужване при време за отговор и последващи действия
  • Проследявайте повтарящи се проблеми, ескалирайте ги по подходящ начин и помагайте за подобряване на процесите
  • Изграждайте отношения на доверие чрез ясна, професионална и навременна комуникация с пациенти, медицински специалисти и адвокати
  • Развивайте практически познания за Front, Dialpad и системите за планиране на часове
  • Предоставяйте информация за часове, образни изследвания и формуляри за залог с точност от поне 98%

Изисквания

  • Свободно владеене на английски и испански език
  • Опит на динамична позиция в обслужването на клиенти или комуникациите, за предпочитане в здравеопазването или правните услуги
  • Отлични комуникационни умения по телефон, имейл и чат
  • Силно внимание към детайлите и точно документиране и писмена комуникация
  • Проактивен подход към идентифицирането на проблеми и работата с междуфункционални екипи
  • Способност за балансиране на конкуриращи се задачи и приоритети при спазване на срокове и цели за ниво на обслужване
  • Опит с CRM платформи, инструменти за планиране, телефонни системи като Dialpad и друг комуникационен софтуер
  • Умение за използване на изкуствен интелект за административна работа, документиране или проучване, като същевременно прилагате добра преценка при работа с информация за пациенти

Придобивки

  • Гъвкави възможности за дистанционна или хибридна работа
  • Специален бюджет за професионално развитие
  • Медицинска, офталмологична и стоматологична застраховка
  • Поне 28 дни общ платен отпуск и дни за благосъстояние
  • Платен родителски отпуск
  • Пенсионен план 401(k)
  • Оборудване за ефективна дистанционна работа
  • Приобщаващи политики, ориентирани към хората и оформени от екипа

Свързани работни места

Groups Recover Together

Координатор на подкрепата за възстановяване

Groups Recover Together

Координирайте подкрепата за възстановяване и свързвайте членовете с клинични, социални и общностни ресурси в Groups Recover Together. Тази хибридна позиция на пълно работно време включва работа от разстояние във вторник.

Отвори
Cleveland Clinic

RN координатор на грижите, медицина на юношеството

Cleveland Clinic

Координирайте лечението и прехода между различни звена за юноши пациенти с висок риск в Cleveland Clinic. В хибридната роля ще извършвате клинични оценки, ще обучавате и защитавате пациентите и ще планирате грижите.

Отвори
Procentia - Pensions Software Solutions

Бизнес мениджър към главния и оперативния директор

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Служители
B2BСофтуерФинтех

Подкрепяйте главния и оперативния директор в технологична компания за пенсионно осигуряване, като ръководите управлението, стратегическите проекти, работната среда и услугите за ръководството.

Отвори
Centene Corporation

Координатор на LTSS услуги и грижи – Илинойс

Centene Corporation

Координирайте дългосрочни услуги и подкрепа за членовете в Илинойс чрез персонализирано планиране на грижите, домашни посещения и свързване с доставчици и ресурси в общността. Помагайте на членовете и лицата, които се грижат за тях, да разбират наличните услуги, направления и здравни придобивки.

Отвори
Onto Innovation

Старши директор „Операции“

Onto Innovation

Ръководи сервизните операции, инсталирането на оборудване, планирането на работната сила и финансовите резултати за технологиите на Onto Innovation за контрол на полупроводникови процеси.

Отвори
Viva Talent

Дистанционен координатор по подбор на персонал в Южна Африка

Viva Talent

Координирайте интервюта и поддържайте записи в ATS за американските клиенти на Viva Talent. Общувайте с кандидатите и движете процесите по наемане, докато работите дистанционно от Южна Африка.

Отвори
Norton Rose Fulbright

Координатор плащания от клиенти — Хюстън, хибридно

Norton Rose Fulbright

Обработвайте клиентски плащания, осчетоводявания в SAP и сверявания за Norton Rose Fulbright. Подпомагайте правните екипи и Глобалния център за услуги в офисите в Тексас.

Отвори
DaVita Kidney Care

Хибриден координатор на грижите – Луисвил, KY

DaVita Kidney Care

Координирайте грижите за пациентите на DaVita на диализа в Луисвил и им помагайте да получат направления, достъп до програми и други ресурси за хронични заболявания. Работете с пациенти, медицински сестри, клиники, здравни планове и партньорски практики в подкрепа на координацията на грижите.

Отвори
Jensten

Анализатор възнаграждения

Jensten

Превръщайте данните за работната сила в анализи на възнагражденията, табла и препоръки. Подпомагайте възнагражденията, придобивките и прегледите на заплатите в британския застрахователен посредник Jensten.

Отвори
Viva Talent

Координатор по подбор на персонал от разстояние, Съединени щати

Viva Talent

Координирайте подбора на персонал за клиентите на Viva Talent в САЩ, като насрочвате интервюта, поддържате данните в ATS и общувате с кандидатите. Ролята е насочена към поддържане на плавен процес по наемане и по-бързи отговори към кандидатите.

Отвори