استشاري مستشار طبي
Ividata Life Sciences
دعم الاستراتيجية الطبية والدراسات السريرية والشؤون التنظيمية والمعلومات العلمية. تقدم IVIDATA Life Sciences الاستشارات لشركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية ومؤسسات الرعاية الصحية.
فتح
شركة Genesis Call Center, LLC هي مزود لخدمات رعاية العملاء ومراكز الاتصال عن بُعد، تأسست عام 2013. يقدّم فريقها الموزّع خدمة العملاء والدعم الفني والمساعدة في المبيعات وخدمات متخصصة للعملاء في قطاعات تشمل الخدمات اللوجستية والاستشارات والرعاية الصحية. وتشمل خدماتها معالجة طلبات الاستشارات الطبية والمساعدة على الطريق، فيما يدعم موظفون يعملون عن بُعد علامات تجارية وطنية في أنحاء الولايات المتحدة. توظّف Genesis Call Center, LLC للعمل من المنزل، وتوفّر التدريب وتهيئة الموظفين والموارد اللازمة لقوتها العاملة عن بُعد.
وكيل خدمة عملاء أول/قائد لمركز اتصال عن بُعد
تبحث شركة Genesis Call Center, LLC عن وكلاء خدمة عملاء للعمل عن بُعد وإدارة الأسئلة الواردة وطلبات الخدمة واحتياجات الحساب ودعم المنتجات. يستخدم الممثلون أدوات وموارد إرشادية أثناء خدمة عملاء العلامات التجارية الوطنية.
اليونان11 US$ – 13 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةممثل مركز اتصالالوصف
- إدارة تفاعلات العملاء الواردة لصالح علامات تجارية كبرى
- حل الأسئلة وطلبات الخدمة واحتياجات الحساب ومشكلات دعم المنتجات
- استخدام الأنظمة الإرشادية والموارد المرجعية لتقديم خدمة عملاء متسقة
- تمثيل العلامات التجارية للعملاء باحترافية ودقة وامتثال
- إكمال تقييمات العميل والتحقق من الخلفية والتدريب على الشهادة قبل بدء تقديم الخدمة
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- ألا يقل العمر عن 18 عامًا
- مخوّل للعمل في الولايات المتحدة
- مقيم في الولايات المتحدة، باستثناء كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وماساتشوستس وماريلاند ونيويورك وأوريغون وواشنطن وويسكونسن
- القدرة على اتباع الإجراءات التفصيلية وتحقيق معايير الأداء
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والاستماع الفعّال
- الارتياح في استخدام تطبيقات الحاسوب والأدوات المستندة إلى الويب
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الالتزام بالجدول الزمني
- تُفضّل الخبرة السابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء
- تُفضّل القدرة على التحدث بالإسبانية والإنجليزية، لكنها ليست مطلوبة
- الإلمام ببيئات الدعم المعتمدة على الهاتف أو الحاسوب
- القدرة على إكمال إجراءات الانضمام، بما في ذلك تقييمات العميل والتحقق الأساسي من الخلفية والتدريب على الشهادة قبل بدء الخدمة
المزايا
- خيارات جدولة مرنة بعد الحصول على الشهادة
- تدريب مدفوع الأجر بعد اجتياز شهادة العميل بنجاح
- توظيف بنموذج W-2 مع كشوف رواتب وحماية في مكان العمل واستقرار وظيفي
- إجازة مدفوعة الأجر
- تأمين تكميلي اختياري من خلال Aflac
- إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية عن بُعد لأفراد الأسرة من خلال MDLive
- فرص حوافز قائمة على الأداء
- مسارات مهنية نحو وظائف الدعم وضمان الجودة والمناصب القيادية
- التعامل مع معلومات المتقدمين بسرية وفقًا لإرشادات تكافؤ فرص العمل
وظائف ذات صلة
استشاري أول لإدارة الرعاية الصحية
Milliman
الولايات المتحدة117,500 US$ – 222,985 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشارقيادة مشاريع الاستراتيجية والتحليلات وتحسين العمليات لعملاء ميلمان من الخطط الصحية ومقدمي الرعاية والجهات الحكومية. إدارة علاقات العملاء وتسليم المشاريع والتوصيات.
فتح
استشاري تهيئة العملاء، فيوتشر بلان
Ascensusإدارة عمليات تنفيذ خطط العملاء والمستشارين لدى فيوتشر بلان، مسؤول إدارة خطط التقاعد الوطني التابع لشركة أسينشوس. تنسيق تحويل الخطط والوثائق والتدريب ومراجعات الجودة وتسليم الحالات إلى فرق الخدمة المستمرة.
فتح
استشاري متخصص في مجال Cortex عن بُعد لدى Palo Alto Networks
Palo Alto Networksالولايات المتحدة
كونيتيكت
ماريلاند
ماساتشوستس
نيويورك
بنسلفانيا206,400 US$ – 283,800 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشارأرشد عملاء Palo Alto Networks في تطوير عمليات الأمن باستخدام حلول Cortex. صمّم مناهج SIEM وSOAR وXDR والاستجابة للحوادث، وقُد المشاركات التقنية مع العملاء.
فتح
استشاري أول لخدمات Microsoft Dynamics 365 الميدانية
Ludia Consultingتقديم حلول وظيفية وتقنية لخدمة Microsoft Dynamics 365 CE Field Service. تحسين عمليات العملاء من خلال التنفيذ والتكامل وترحيل البيانات والعمل على Power Platform.
فتح
استشاري مجال Cortex لدى Palo Alto Networks (عن بُعد، الولايات المتحدة)
Palo Alto Networksالولايات المتحدة
أريزونا
تكساس206,400 US$ – 283,800 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشارتقديم المشورة للعملاء بشأن منصة Cortex لعمليات الأمن من Palo Alto Networks، وتصميم حلول SIEM وSOAR وXDR وتحويل مراكز عمليات الأمن. قيادة عمليات التحقق التقني ومشروعات إثبات القيمة.
فتح
مهندس واجهات أمامية أول، Angular
People10 Technologies Inc.
طوّر تطبيقات Angular لإعادة كتابة أنظمة People10 اللوجستية، وشارك في التصميم والتنفيذ والاختبار والتحليل. تعاون مع مديري المشاريع وفرق ضمان الجودة والمستخدمين والفرق الأخرى طوال دورة تطوير البرمجيات.
فتح
استشاري أول لإدارة الحوادث – أولستيت (عن بُعد، إلينوي)
Allstateالولايات المتحدة
إلينوي60,000 US$ – 97,125 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشارعالج الانقطاعات المعقدة في مركز القيادة المؤسسي لدى أولستيت من خلال قيادة مكالمات الاستجابة السريعة، وتنسيق التصعيدات، وتوجيه المحللين.
فتح
مهندس واجهات أمامية، Angular وTypeScript
Waitwhile
طوّر واجهات متقدمة باستخدام Angular ومكوّنات قابلة لإعادة الاستخدام لمنصة Waitwhile لإدارة قوائم الانتظار. حسّن الأداء وتجربة المستخدم لعملاء المؤسسات ضمن فريق منتج متعدد التخصصات.
فتح
استشاري أول لحلول تطبيقات الرعاية الصحية
Honeywellالولايات المتحدة
أوهايو113,000 US$ – 164,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشارمهندس مبيعات أول يدعم فريق المبيعات الاستراتيجية للرعاية الصحية في شركة هانيويل. يصمم حلول أتمتة العملاء من خلال المواصفات الفنية وهندسة الأنظمة والعروض التوضيحية والاستشارات.
فتح