مهندس مانهاتن WMOS
ShyftLabs
ادعم تنفيذ وتشغيل نظام Manhattan WMOS بصفتك مهندس أنظمة إدارة مستودعات لدى ShyftLabs. تطوّر ShyftLabs منتجات بيانات وحلولًا رقمية لشركات ضمن قائمة Fortune 500.
فتح
تساعد Staples Promotional Products الشركات على تعزيز حضور علاماتها التجارية من خلال السلع المخصصة والمنتجات الترويجية. ويشمل كتالوجها الملابس ذات العلامات التجارية وأدوات الشرب والإلكترونيات والحقائب ولوازم المكاتب وغيرها من المنتجات المصممة للحملات التسويقية وتعزيز تفاعل العملاء والاستخدام اليومي في بيئة الأعمال. كما تقدم الشركة إنتاجًا على مدار 24 ساعة للطلبات العاجلة، مع التركيز على جودة المنتجات والأسعار المعلنة مسبقًا والخدمة الموثوقة للمؤسسات التي تبحث عن حلول ترويجية مصممة وفق احتياجاتها.
ممثل مطالبات خدمة العملاء عن بُعد – ماساتشوستس
توظّف شركة Staples Promotional Products ممثلًا عن بُعد لمطالبات خدمة العملاء في ماساتشوستس لإدارة مطالبات الشحن، والتحقيق في مشكلات التسليم، والتنسيق مع شركات النقل، ومعالجة مخاوف العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
الوصف
- إدارة مطالبات الشحن منذ تقديمها الأولي وحتى حلها النهائي
- تقديم دعم سريع للعملاء الداخليين والخارجيين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إبقاء العملاء على اطلاع بتقدم المطالبة والخطوات التالية المطلوبة والنتائج
- التحقيق في المطالبات ومشكلات الشحن وحلها ضمن الجداول الزمنية المتوقعة
- تحمل مسؤولية مخاوف العملاء طوال عملية الحل
- التنسيق بين العملاء وشركات النقل لدعم حل المطالبات
- الحفاظ على سجلات دقيقة لاتصالات العملاء ومعلومات المطالبات والحلول
- تصنيف المشكلات وتحديد أسبابها الجذرية واختيار أساليب الحل المناسبة
- تصعيد المشكلات المتكررة والاتجاهات الناشئة التي قد تؤثر في رضا العملاء
- الرد على أسئلة العملاء وشركات النقل مع تحقيق أهداف مستويات الخدمة
- استخدام Salesforce وMicrosoft Outlook وMicrosoft Word وبوابات شركات النقل والأدوات الداخلية للتحقيق في الحالات
- المساهمة في اجتماعات الفريق والتدريب المتبادل وأنشطة التحسين المستمر
- اقتراح تحسينات تقنية وتحسينات في سير العمل تعزز الكفاءة وخدمة العملاء
- اعتماد أدوات وتقنيات جديدة تعزز الأداء التشغيلي ورضا العملاء
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء خلال السنوات الخمس الماضية، ويفضل أن تكون في دعم العملاء أو المطالبات
- مساحة عمل منزلية مخصصة وخالية من المشتتات
- اتصال إنترنت عالي السرعة
- القدرة على إجراء استكشاف أساسي لأعطال المعدات وإعداد أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة
- التوفر للعمل في مناوبة مدتها ثماني ساعات بين الساعة 9:00 صباحًا و8:00 مساءً بالتوقيت الشرقي، من الاثنين إلى الجمعة
- مهارات قوية في خدمة العملاء والاحترافية عند التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
- قدرة قوية على الاستماع ومهارة في طرح أسئلة توضح احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على الهدوء أثناء موازنة الأولويات المتنافسة
- مهارات فعالة في حل المشكلات والتفكير النقدي
- تنظيم قوي واهتمام بالتفاصيل
- القدرة على العمل باستقلالية أثناء التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والمطالبات
- عادات تواصل استباقية والتزام بالمتابعة في الوقت المناسب
- الارتياح للعمل عبر أنظمة ومنصات تقنية متعددة
- نهج يركز على العميل ويعطي الأولوية لحل المشكلات وتجاوز التوقعات
- يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو GED
- يفضل وجود خبرة سابقة في العمل من المنزل
- يفضل امتلاك خبرة ناجحة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال
- يفضل امتلاك خبرة في مطالبات العملاء أو أسئلة الشحن أو مشكلات شركات النقل
- يفضل الإلمام بـ Salesforce أو نظام CRM مماثل
المزايا
- إجازة مدفوعة تشمل يوم عطلة عائمًا واحدًا كل عام
- خيارات عمل مرنة، بما في ذلك ساعات قابلة للتعديل والعمل عن بُعد
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة
- تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر وتأمين على الحياة وتأمين ضد العجز
- برامج مزايا اختيارية
- خصم للموظفين في المتاجر
- خصومات على خطط الهاتف المحمول وتذاكر السينما
وظائف ذات صلة
مهندس أول لتوقيت الدوائر، NVIDIA (عن بُعد، كاليفورنيا)
NVIDIA
الولايات المتحدة
كاليفورنيا168,000 US$ – 310,500 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندستصميم دوائر معالجات NVIDIA لأمن الأجهزة، وضبط الساعة التكيفي، وإدارة الطاقة. قيادة اعتماد التوقيت والتحليل على مستوى الترانزستور، وتطبيق أساليب الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تصميم السيليكون.
فتح
متدرب مهندس مشاريع
DEME Groupساهم في مشاريع DEME البحرية والمدنية والبيئية ومشاريع البنية التحتية، من خلال تنسيق العمليات الميدانية والتخطيط والحسابات وإعداد التقارير والتقييمات الفنية. اعمل مع فرق الموقع والسفن والمهندسين لدعم التنفيذ ومتابعة التقدم.
فتح
مهندس أول لمنصة حاويات Azure
DXC Technology
أنشئ منصات AKS آمنة لوكالة حكومية أسترالية كبرى، وأدر Kubernetes والبنية التحتية كرمز وCI/CD والأمن وقابلية الرصد في DXC Technology.
فتح
مهندس جودة المطالبات II — إيمرسون، ماندالويونغ بنظام هجين
Emerson
إدارة مطالبات الجودة العالمية ودعم مبادرات الجودة والتنفيذ المتقن في إيمرسون. وظيفة بنظام هجين في ماندالويونغ، الفلبين.
فتح
مساعد تنفيذي ومحاسبي عن بُعد (الفلبين)
Delegate CXتقديم الدعم الإداري التنفيذي والمحاسبي من المنزل للشركات الأمريكية الصغيرة عبر خدمات التعهيد من DCX. تنسيق الجداول والمراسلات والنفقات والسجلات والتقارير.
فتح
مندوب مبيعات إقليمي، تاونزفيل
Emersonنمِّ مبيعات حلول صمامات العزل من إيمرسون في قطاعات التعدين والمياه والطاقة والصناعات التحويلية. ابنِ شراكات مع العملاء وقدّم الدعم الفني والتجاري في أنحاء المنطقة.
فتح
ممثل مبيعات أعمال AT&T لحسابات المنطقة — ممفيس
AT&Tالولايات المتحدة
تينيسي38,800 US$ – 58,200 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتتوسيع قاعدة عملاء AT&T من الشركات الصغيرة والمتوسطة في ممفيس عبر بيع الإنترنت عريض النطاق بالألياف الضوئية وحلول الاتصالات الأخرى. يجمع الدور بين البحث عن العملاء وتطوير الحسابات والبيع الاستشاري لزيادة إيرادات المنطقة.
فتح
محاسب أول، أستراليا (هجين)
Nayaxقد مهام الإقفال والتقارير والرقابة والامتثال لشركتي ناياكس في أستراليا ونيوزيلندا. انضم إلى فريق المالية في شركة عالمية مدرجة في ناسداك للمدفوعات والتجارة.
فتح
أخصائي خدمة عملاء في الموقع في الفلبين لدى TDCX
TDCXقدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات التواصل المختلفة من خلال البحث في المشكلات ومعالجة الحالات وتحسين رضا العملاء. هذه وظيفة بدوام كامل وفي الموقع، مقرها الفلبين.
فتح