Staples Promotional Products
Staples Promotional Products
Staples Promotional Products কাস্টমাইজ করা মার্চেন্ডাইজ ও প্রচারমূলক পণ্যের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে তাদের ব্র্যান্ডের উপস্থিতি আরও শক্তিশালী করতে সহায়তা করে। তাদের ক্যাটালগে ব্র্যান্ডযুক্ত পোশাক, পানীয়ের পাত্র, ইলেকট্রনিক্স, ব্যাগ, অফিসের প্রয়োজনীয় সামগ্রী এবং অন্যান্য পণ্য রয়েছে, যা বিপণন প্রচারাভিযান, গ্রাহক সম্পৃক্ততা ও দৈনন্দিন ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য তৈরি। জরুরি অর্ডারের জন্য কোম্পানিটি ২৪ ঘণ্টার উৎপাদন সুবিধাও দেয় এবং পণ্যের গুণমান, আগাম নির্ধারিত মূল্য ও নির্ভরযোগ্য সেবার ওপর গুরুত্ব দেয়—যাতে প্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রচারমূলক সমাধান পেতে পারে।

রিমোট গ্রাহকসেবা দাবি প্রতিনিধি – ম্যাসাচুসেটস

স্ট্যাপলস প্রমোশনাল প্রোডাক্টস ম্যাসাচুসেটসে একজন রিমোট গ্রাহকসেবা দাবি প্রতিনিধি নিয়োগ দিচ্ছে। এই পদে শিপিং দাবি পরিচালনা, ডেলিভারি সমস্যা তদন্ত, ক্যারিয়ারের সঙ্গে সমন্বয় এবং ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহকের উদ্বেগ সমাধান করতে হবে।

বিবরণ

  • প্রাথমিক দাখিল থেকে চূড়ান্ত নিষ্পত্তি পর্যন্ত শিপিং দাবি পরিচালনা করুন
  • ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক গ্রাহকদের দ্রুত সহায়তা দিন
  • দাবির অগ্রগতি, প্রয়োজনীয় পরবর্তী পদক্ষেপ এবং ফলাফল সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত রাখুন
  • প্রত্যাশিত সময়সীমার মধ্যে দাবি ও শিপিং সমস্যা তদন্ত করে সমাধান করুন
  • নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার পুরো সময় গ্রাহকের উদ্বেগের দায়িত্ব নিন
  • দাবি নিষ্পত্তিতে সহায়তার জন্য গ্রাহক ও শিপিং ক্যারিয়ারের মধ্যে সমন্বয় করুন
  • গ্রাহকের যোগাযোগ, দাবির তথ্য এবং নিষ্পত্তির সঠিক রেকর্ড রাখুন
  • সমস্যার শ্রেণিবিন্যাস করুন, মূল কারণ শনাক্ত করুন এবং উপযুক্ত সমাধানের পদ্ধতি বেছে নিন
  • গ্রাহক সন্তুষ্টিতে প্রভাব ফেলতে পারে এমন পুনরাবৃত্ত সমস্যা ও উদীয়মান প্রবণতা ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান
  • সেবা-স্তরের লক্ষ্য পূরণ করে গ্রাহক ও ক্যারিয়ারের প্রশ্নের উত্তর দিন
  • কেস তদন্তে Salesforce, Microsoft Outlook, Microsoft Word, ক্যারিয়ার পোর্টাল এবং অভ্যন্তরীণ টুল ব্যবহার করুন
  • দলীয় সভা, ক্রস-ট্রেনিং এবং ধারাবাহিক উন্নয়নমূলক কার্যক্রমে অংশ নিন
  • দক্ষতা ও গ্রাহকসেবা উন্নত করে এমন প্রযুক্তি ও কর্মপ্রবাহের পরিবর্তনের পরামর্শ দিন
  • কার্যক্রমের সক্ষমতা ও গ্রাহক সন্তুষ্টি জোরদার করে এমন নতুন টুল ও প্রযুক্তি গ্রহণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • গত পাঁচ বছরের মধ্যে কমপক্ষে দুই বছরের গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা; গ্রাহক সহায়তা বা দাবি-সংক্রান্ত কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • বিক্ষেপমুক্ত নির্দিষ্ট বাড়ির কর্মস্থল
  • উচ্চগতির ইন্টারনেট সংযোগ
  • সাধারণ সরঞ্জাম ত্রুটি নির্ণয় এবং পিসি বা হার্ডওয়্যার সেটআপ করার সক্ষমতা
  • সোমবার থেকে শুক্রবার, EST অনুযায়ী সকাল ৯টা থেকে রাত ৮টার মধ্যে আট ঘণ্টার শিফটে কাজের availability
  • কঠিন পরিস্থিতি সামলানোর সময় শক্তিশালী গ্রাহকসেবা দক্ষতা ও পেশাদারিত্ব
  • চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
  • ভালোভাবে শোনার ক্ষমতা এবং গ্রাহকের প্রয়োজন স্পষ্ট করতে প্রশ্ন করার দক্ষতা
  • পরস্পরবিরোধী অগ্রাধিকার সামলানোর সময় শান্ত থাকার সক্ষমতা
  • কার্যকর সমস্যা সমাধান ও সমালোচনামূলক চিন্তাশক্তি
  • সুশৃঙ্খলতা ও খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগ
  • বেশি সংখ্যক জিজ্ঞাসা ও দাবি সামলে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • সক্রিয় যোগাযোগের অভ্যাস এবং সময়মতো অনুসরণের প্রতিশ্রুতি
  • একাধিক সিস্টেম ও প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য
  • সমস্যা সমাধান ও প্রত্যাশা অতিক্রমের ওপর কেন্দ্রীভূত গ্রাহককেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি
  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED অগ্রাধিকারযোগ্য
  • আগের ওয়ার্ক-ফ্রম-হোম অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • গ্রাহকসেবা বা কন্ট্যাক্ট সেন্টারে সফল অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • গ্রাহকের দাবি, শিপিং-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ক্যারিয়ার সমস্যা নিয়ে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • Salesforce বা অনুরূপ CRM সম্পর্কে পরিচিতি অগ্রাধিকারযোগ্য

সুবিধাসমূহ

  • প্রতি বছর একটি ফ্লোটিং ছুটিসহ বেতনসহ ছুটি
  • নমনীয় কাজের সুযোগ, যার মধ্যে সামঞ্জস্যযোগ্য কর্মঘণ্টা ও রিমোট কাজ রয়েছে
  • কোম্পানির ম্যাচিংসহ 401(k) পরিকল্পনা
  • মেডিকেল, ডেন্টাল, ভিশন, জীবন ও অক্ষমতা বীমা
  • ঐচ্ছিক সুবিধা কর্মসূচি
  • অ্যাসোসিয়েট স্টোরে ছাড়
  • মোবাইল প্ল্যান ও সিনেমার টিকিটে ছাড়

সম্পর্কিত চাকরি

MÜNZING CHEMIE GmbH

বিক্রয় ব্যবস্থাপক, মিড-আটলান্টিক বিশেষায়িত রাসায়নিক

MÜNZING CHEMIE GmbH
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
উৎপাদনরসায়ন

মিড-আটলান্টিক অঞ্চলে কোটিং, আঠা, কালি ও নির্মাণ খাতের গ্রাহকদের কাছে বিশেষায়িত রাসায়নিক সংযোজনীর প্রযুক্তিগত বিক্রয় পরিচালনা করুন। বিদ্যমান গ্রাহক হিসাব সামলানোর পাশাপাশি গ্রাহক পরিদর্শন ও প্রকল্পভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে নতুন ব্যবসা গড়ে তুলুন।

খুলুন
MÜNZING CHEMIE GmbH

মিডওয়েস্ট বিশেষায়িত রাসায়নিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক

MÜNZING CHEMIE GmbH
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
উৎপাদনরসায়ন

মিডওয়েস্টজুড়ে শিল্প তরলের জন্য বিশেষায়িত রাসায়নিক সংযোজনীর কারিগরি বিক্রয় পরিচালনা করুন। গ্রাহক ও পরিবেশক সম্পর্ক দেখভাল করে এক থেকে তিন বছরে ১–২ মিলিয়ন ডলারের ব্যবসার সম্ভাবনা গড়ে তুলুন।

খুলুন
MÜNZING

সেলস ম্যানেজার, মিডওয়েস্ট ইন্ডাস্ট্রিয়াল ফ্লুইডস

MÜNZING

শিল্পকারখানার তরল ও অটোমোটিভ কাজে ব্যবহৃত বিশেষায়িত রাসায়নিক সংযোজক বিক্রি করুন। মিডওয়েস্টের গ্রাহক, পরিবেশক, অঞ্চলভিত্তিক প্রবৃদ্ধি ও কারিগরি বিক্রয় প্রকল্প পরিচালনা করুন।

খুলুন
MÜNZING

MÜNZING মিড-আটলান্টিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, বিশেষায়িত রাসায়নিক

MÜNZING

মিড-আটলান্টিক অঞ্চলে MÜNZING-এর বিশেষায়িত রাসায়নিক সংযোজনীর বিক্রয় পরিচালনা করুন; প্রযুক্তিগত প্রকল্পভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং ব্যবসা সম্পন্ন করুন। কোটিং, আঠা, কালি ও নির্মাণ বাজারে ৩–৫ মিলিয়ন ডলারের অঞ্চল পরিচালনা করুন এবং নিকটমেয়াদে ১–২ মিলিয়ন ডলারের ব্যবসার সম্ভাবনা তৈরি করুন।

খুলুন
ERM

অ্যাসবেস্টস বিশেষজ্ঞ পরামর্শক

ERM

অ্যাসবেস্টস নমুনা সংগ্রহ, সাইটের নিরাপত্তা ও বিধি মেনে চলার মাধ্যমে ERM-এর টেকসই উন্নয়নবিষয়ক পরামর্শকাজে সহায়তা করুন। দক্ষিণ ক্যালিফোর্নিয়ার শিল্প ও নির্মাণস্থলে অ্যাসবেস্টস প্রকল্প পরিচালনা করুন।

খুলুন
IKA

বেনেলাক্স অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ – ল্যাবরেটরি যন্ত্রপাতি

IKA
১১ – ৫০ কর্মী

বেনেলাক্স অঞ্চলে IKA-র ল্যাবরেটরি ও বিশ্লেষণাত্মক যন্ত্রপাতির গ্রাহকভিত্তি বাড়ান। এই পদে পরামর্শমূলক বিক্রয়, পণ্যের প্রদর্শনী এবং গ্রাহকসম্পর্ক ব্যবস্থাপনার সমন্বয় রয়েছে।

খুলুন
Asteria Group

বিক্রয় ব্যবস্থাপক – লেবেল

Asteria Group

ERO-ETIKETT-এ উদ্ভাবনী লেবেল উৎপাদনের জন্য নতুন গ্রাহক অর্জন ও গ্রাহক-হিসাব পরিচালনা করবেন। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, গ্রাহকসেবা ও বিক্রয় বিশ্লেষণের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক বিক্রয়ে সহায়তা করবেন।

খুলুন
Proofpoint

মিড-মার্কেট নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, সাইবার নিরাপত্তা — প্রুফপয়েন্ট

Proofpoint

ওয়াশিংটন বা ওরেগনের মিড-মার্কেট অ্যাকাউন্টগুলোর কাছে প্রুফপয়েন্টের সাইবার নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্ম বিক্রি করুন। এই পদে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পার্টনারের মাধ্যমে বিক্রয়, সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা এবং বহু বছরের জটিল সমাধান নিয়ে কাজ রয়েছে।

খুলুন
AKA FOODS

অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, বি টু বি সাস বিক্রয়

AKA FOODS

AKA Foods-এর টেকসই Food AI প্ল্যাটফর্মের জন্য সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত পুরো বি টু বি সাস বিক্রয় প্রক্রিয়ার দায়িত্ব নিন। বিশ্বের খাদ্যশিল্পে বড় প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে বিক্রয়ের সুযোগ তৈরি করুন এবং জটিল চুক্তি সম্পন্ন করুন।

খুলুন
QMH Consulting GmbH

সিনিয়র বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ও কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার

QMH Consulting GmbH

কী অ্যাকাউন্টের নেতৃত্ব ও ব্যবসা উন্নয়নের মাধ্যমে QMH Consulting-এর কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সেবা বাড়ান। OEM সম্পর্ক, CRM-ভিত্তিক বিক্রয় প্রক্রিয়া এবং নতুন প্রকৌশল সেবার সুযোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন