Veepee
Veepee
5,001 – 10,000 員工
B2C電子商務
Veepee 是一家涵蓋電子商務與面向消費者零售業務的歐洲數位商務公司。公司由 vente-privee 集團旗下的歐洲品牌整合而成,目前在 10 個國家擁有約 5,000 名員工。Veepee 致力於打造改善線上購物體驗的數位技術,為對科技、數位創新與國際商務感興趣的專業人士提供發展機會。求職者可透過其官方招募管道申請職位。

Veepee 義大利語雙語客戶服務代表(法國混合辦公)

為 Veepee 歐洲電子商務平台的義大利語會員提供支援,處理複雜的銷售諮詢與客訴。 與內部團隊及合作品牌協作,提供個人化解決方案並提升客戶滿意度。

說明

  • 處理複雜的銷售相關客戶諮詢
  • 透過相關且個人化的回覆提升會員忠誠度
  • 與內部團隊及合作品牌協作,為會員需求找出最佳解決方案
  • 維持服務品質與客戶滿意度
  • 完成與招募人員的視訊面試
  • 完成與人力資源部門及招募經理的面試

職位要求

  • 高中畢業或同等學歷
  • 具備客戶關係經驗,有處理客訴經驗者尤佳
  • 高度重視客戶服務與滿意度
  • 積極主動、以解決方案為導向的問題處理方式
  • 能在權衡選項與做出決策時運用良好判斷力
  • 工作方式有條理且注重細節
  • 具備優異的書面溝通能力
  • 拼字與文法能力優秀
  • 有信心透過電話與客戶溝通
  • 具備義大利語與英語雙語溝通能力
  • 義大利語達母語程度
  • 所有職位均開放身心障礙候選人應徵

福利待遇

  • 績效獎金
  • 利潤分享與獎勵計畫
  • 每週最多可遠端工作三天
  • 可使用線上語言學習平台
  • 員工委員會(CSE)福利
  • CESU 與假期禮券
  • 透過 Foodles、Kumo 和 Bolk 提供的現場餐廳與聯網冰箱
  • 可使用公司健身房

相關職缺

Qualtrics

體育、媒體與娛樂產業企業銷售主管

Qualtrics

負責推動 Qualtrics 在體育、媒體與娛樂產業的企業銷售成長,為大型客戶提供體驗管理與生成式 AI 解決方案。 管理並指導企業客戶經理團隊,推動複雜的大型 SaaS 交易。

開啟