
Veepee یک شرکت تجارت دیجیتال اروپایی است که در حوزههای تجارت الکترونیک و خردهفروشی کسبوکار به مصرفکننده فعالیت میکند. این شرکت که از ادغام برندهای اروپایی در گروه vente-privee شکل گرفته است، حدود ۵٬۰۰۰ کارمند در ۱۰ کشور دارد. فعالیت آن بر توسعه فناوریهای دیجیتالی متمرکز است که تجربه خرید آنلاین را بهبود میدهند و برای متخصصان علاقهمند به فناوری، نوآوری دیجیتال و تجارت بینالمللی فرصت ایجاد میکنند. Veepee از متقاضیان میخواهد درخواستهای شغلی خود را از طریق کانالهای رسمی استخدام این شرکت ارسال کنند.
نماینده خدمات مشتری دوزبانه ایتالیایی در Veepee (ترکیبی، فرانسه)
با حل پرسشها و شکایتهای پیچیده مربوط به فروش، از اعضای ایتالیاییزبان بازار تجارت الکترونیکی اروپایی Veepee پشتیبانی کنید. با تیمهای داخلی و برندهای همکار همکاری کنید تا راهکارهای شخصیسازیشده ارائه دهید و رضایت مشتری را افزایش دهید.
توضیحات
- پرسشهای پیچیده مشتریان درباره فروش را حل کنید
- با پاسخهای مرتبط و شخصیسازیشده، وفاداری اعضا را تقویت کنید
- برای تعیین بهترین راهکار برای درخواستهای اعضا، با تیمهای داخلی و برندهای همکار همکاری کنید
- کیفیت خدمات و رضایت مشتری را حفظ کنید
- یک مصاحبه ویدیویی با استخدامکننده انجام دهید
- یک مصاحبه با منابع انسانی و مدیر استخدام انجام دهید
شرایط لازم
- مدرک دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل
- سابقه در روابط با مشتری، ترجیحاً تجربه رسیدگی به شکایتها
- تعهد قوی به خدمات مشتری و رضایت مشتریان
- رویکرد فعال و راهکارمحور برای حل مسائل
- قضاوت سنجیده هنگام بررسی گزینهها و تصمیمگیری
- سبک کاری منظم و دقیق
- مهارت قوی در ارتباطات نوشتاری
- تسلط عالی بر املا و دستور زبان
- اعتمادبهنفس در ارتباط تلفنی با مشتریان
- مهارت ارتباطی دوزبانه ایتالیایی-انگلیسی
- تسلط ایتالیایی در سطح زبان مادری
- همه موقعیتهای شغلی برای داوطلبان دارای معلولیت باز هستند
مزایا
- پاداش مبتنی بر عملکرد
- طرحهای مشارکت در سود و مشوقها
- امکان کار از راه دور تا سه روز در هفته
- دسترسی به پلتفرم آنلاین آموزش زبان
- مزایای شورای کار (CSE)
- کوپنهای CESU و تعطیلات
- رستوران محل کار و یخچالهای متصل که از طریق Foodles، Kumo و Bolk ارائه میشوند
- دسترسی به سالن ورزشی شرکت