Ang Veepee ay isang kompanya ng digital commerce sa Europa na nagpapatakbo sa larangan ng eCommerce at business-to-consumer retail. Nabuo ito sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga European brand sa loob ng grupong vente-privee, at mayroon itong humigit-kumulang 5,000 empleyado sa 10 bansa. Nakatuon ang gawain nito sa pagbuo ng mga digital na teknolohiyang nagpapahusay sa karanasan sa online shopping, na lumilikha ng mga pagkakataon para sa mga propesyonal na interesado sa teknolohiya, digital innovation, at pandaigdigang komersiyo. Itinuturo ng Veepee ang mga aplikante sa mga opisyal nitong recruitment channel para sa pagsusumite ng aplikasyon sa trabaho.
Kinatawan sa Serbisyo sa Customer na Bilingguwal sa Italyano sa Veepee (Hybrid, France)
Suportahan ang mga miyembrong nagsasalita ng Italyano sa European e-commerce marketplace ng Veepee sa pamamagitan ng paglutas ng masalimuot na katanungan at reklamo tungkol sa benta. Makipagtulungan sa mga internal na team at partner brand upang maghatid ng mga personalisadong solusyon at mapalakas ang kasiyahan ng customer.
Paglalarawan
- Lutasin ang masalimuot na katanungan ng customer tungkol sa benta
- Palakasin ang katapatan ng mga miyembro sa pamamagitan ng angkop at personalisadong mga tugon
- Makipagtulungan sa mga internal na team at partner brand upang matukoy ang pinakamainam na solusyon para sa mga kahilingan ng miyembro
- Panatilihin ang kalidad ng serbisyo at kasiyahan ng customer
- Kumpletuhin ang video interview kasama ang recruiter
- Kumpletuhin ang interview kasama ang HR at hiring manager
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan o katumbas na kwalipikasyon
- Karanasan sa ugnayan sa customer, lalo na sa paghawak ng mga reklamo
- Matibay na dedikasyon sa serbisyo at kasiyahan ng customer
- Proaktibo at nakatuon sa solusyon na paraan sa paglutas ng mga isyu
- Mabuting pagpapasya sa pagtimbang ng mga opsyon at paggawa ng mga desisyon
- Maayos at masusing paraan ng pagtatrabaho
- Mahusay na kasanayan sa nakasulat na komunikasyon
- Napakahusay na pagbabaybay at gramatika
- May kumpiyansang pakikipag-usap sa mga customer sa telepono
- Bilingguwal na kasanayan sa komunikasyong Italyano-Ingles
- Kahusayan sa wikang Italyano na katumbas ng antas ng katutubong nagsasalita
- Bukas ang lahat ng posisyon sa mga kandidatong may kapansanan
Mga Benepisyo
- Bonus batay sa pagganap
- Mga insentibo at iskema sa pagbabahagi ng kita
- Maaaring magtrabaho nang malayuan nang hanggang tatlong araw bawat linggo
- Access sa online na platform para sa pag-aaral ng wika
- Mga benepisyo mula sa works council (CSE)
- Mga voucher ng CESU at voucher para sa bakasyon
- Restaurant sa lugar ng trabaho at mga nakakonektang refrigerator sa pamamagitan ng Foodles, Kumo, at Bolk
- Access sa gym ng kumpanya