Veepee
Veepee
5,001 – 10,000 พนักงาน
B2Cอีคอมเมิร์ซ
Veepee เป็นบริษัทพาณิชย์ดิจิทัลจากยุโรปที่ดำเนินงานด้านอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกแบบธุรกิจกับผู้บริโภค บริษัทก่อตั้งขึ้นจากการรวมแบรนด์ต่าง ๆ ในยุโรปภายใต้กลุ่ม vente-privee และมีพนักงานประมาณ 5,000 คนใน 10 ประเทศ งานของ Veepee มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ พร้อมสร้างโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญที่สนใจด้านเทคโนโลยี นวัตกรรมดิจิทัล และการค้าระหว่างประเทศ Veepee แนะนำให้ผู้สมัครสมัครงานผ่านช่องทางรับสมัครงานอย่างเป็นทางการของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษาอิตาลีที่ Veepee (ทำงานแบบผสมผสาน ประเทศฝรั่งเศส)

ให้บริการสมาชิกที่พูดภาษาอิตาลีของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Veepee ในยุโรป โดยแก้ไขข้อซักถามและข้อร้องเรียนด้านการขายที่ซับซ้อน ทำงานร่วมกับทีมภายในและแบรนด์พันธมิตรเพื่อมอบโซลูชันที่เหมาะกับแต่ละบุคคล และเสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า

รายละเอียด

  • แก้ไขข้อซักถามด้านการขายที่ซับซ้อนของลูกค้า
  • เสริมสร้างความภักดีของสมาชิกด้วยการตอบกลับที่ตรงประเด็นและเหมาะกับแต่ละบุคคล
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในและแบรนด์พันธมิตรเพื่อหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับคำขอของสมาชิก
  • รักษาคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า
  • เข้ารับการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอกับผู้สรรหาบุคลากร
  • เข้ารับการสัมภาษณ์กับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการฝ่ายว่าจ้าง

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือคุณวุฒิเทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยเฉพาะการจัดการข้อร้องเรียน
  • มุ่งมั่นอย่างมากต่อการบริการและความพึงพอใจของลูกค้า
  • มีแนวทางการทำงานเชิงรุกและมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา
  • ใช้วิจารณญาณได้ดีเมื่อต้องประเมินทางเลือกและตัดสินใจ
  • ทำงานอย่างเป็นระบบและใส่ใจในรายละเอียด
  • มีทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ดี
  • มีทักษะการสะกดคำและไวยากรณ์เป็นเลิศ
  • มั่นใจในการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์
  • มีทักษะการสื่อสารสองภาษาภาษาอิตาลีและภาษาอังกฤษ
  • มีความสามารถทางภาษาอิตาลีในระดับเจ้าของภาษา
  • ทุกตำแหน่งเปิดรับผู้สมัครที่มีความพิการ

สวัสดิการ

  • โบนัสตามผลงาน
  • โครงการแบ่งปันผลกำไรและสิ่งจูงใจ
  • สามารถทำงานทางไกลได้สูงสุดสามวันต่อสัปดาห์
  • เข้าถึงแพลตฟอร์มเรียนภาษาออนไลน์
  • สิทธิประโยชน์จากสภาลูกจ้าง (CSE)
  • CESU และบัตรกำนัลวันหยุด
  • ร้านอาหารภายในสถานที่ทำงานและตู้เย็นอัจฉริยะที่ให้บริการผ่าน Foodles, Kumo และ Bolk
  • เข้าใช้ห้องออกกำลังกายของบริษัท