Medtronic
Medtronic
Medtronic là một công ty công nghệ y tế và sản xuất toàn cầu, phát triển các giải pháp cho những tình trạng bệnh lý phức tạp. Công việc của công ty quy tụ các đội ngũ quốc tế quy mô lớn và sự hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe nhằm cải thiện phương pháp điều trị, liệu pháp và khả năng tiếp cận công nghệ y tế. Với hơn 95.000 nhân viên tại hơn 150 quốc gia, Medtronic tập trung nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân, đồng thời thúc đẩy sự hòa nhập, đa dạng, công bằng và các hoạt động bền vững trong toàn bộ hoạt động của mình.

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng cấp III – Medtronic

Tiếp nhận thắc mắc, yêu cầu sửa chữa, báo giá và đơn hàng cho các công nghệ chăm sóc sức khỏe của Medtronic. Phối hợp công việc dịch vụ với kỹ sư, xưởng, nhà cung cấp và các nhóm nội bộ.

Mô tả

  • Quản lý yêu cầu dịch vụ, thắc mắc của khách hàng và trao đổi với các nhóm nội bộ, khách hàng và nhà cung cấp.
  • Chủ động xử lý các nhiệm vụ phức tạp một cách độc lập, kể cả khi quy trình chưa rõ ràng.
  • Trao đổi qua điện thoại và email với kỹ sư dịch vụ, nhóm xưởng và các bộ phận liên chức năng.
  • Sử dụng ServiceNow, SAP và Salesforce để theo dõi đơn hàng, xử lý hóa đơn và tranh chấp, đồng thời phối hợp logistics phụ tùng thay thế.
  • Lập và theo dõi báo giá sửa chữa, bảo trì và bán phụ tùng.
  • Góp phần cải tiến liên tục và đề xuất thay đổi quy trình.
  • Tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng, hoàn thành các khóa đào tạo bắt buộc và theo sát quy trình dịch vụ, sửa chữa đến khi hoàn tất.

Yêu cầu

  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm liên quan.
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ kỹ thuật.
  • Giao tiếp hiệu quả và luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
  • Chú ý đến chi tiết và có kỹ năng phân tích tốt.
  • Quản lý thời gian, lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
  • Chủ động làm việc độc lập trong môi trường nhịp độ nhanh.
  • Phối hợp tốt và xây dựng các mối quan hệ công việc hiệu quả.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng Salesforce.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với SAP hoặc hệ thống ERP tương đương; sẽ được đào tạo.
  • Sử dụng tiếng Anh thành thạo.

Phúc lợi

  • Hình thức làm việc linh hoạt.
  • Mức lương cạnh tranh và gói phúc lợi linh hoạt.
  • Tiếp cận nhiều phúc lợi, nguồn lực và chương trình đãi ngộ cạnh tranh, hỗ trợ các giai đoạn nghề nghiệp và cuộc sống khác nhau.
  • Khoản thưởng ngắn hạn thông qua Chương trình Khuyến khích Medtronic (MIP).

Việc làm liên quan

Bureau Veritas Group

Trợ lý Hành chính, Kinh doanh và Tiếp thị — Bureau Veritas

Bureau Veritas Group

Hỗ trợ hành chính cho hoạt động phân cấp và chứng nhận hàng hải của Bureau Veritas, phối hợp với nhóm kinh doanh và mạng lưới quốc tế. Điều phối công tác, sự kiện, quản lý nhà cung cấp, tài liệu và các chuyến thăm của khách hàng quốc tế.

Mở
Grupo CVLB

Trợ lý hành chính bảo trì dành cho người khuyết tật

Grupo CVLB
5.001 – 10.000 Nhân viên

Điều phối yêu cầu bảo trì, báo giá nhà cung cấp, dịch vụ, hóa đơn và theo dõi hiệu suất cho Grupo CVLB, một nhà bán lẻ Brazil. Vị trí toàn thời gian kết hợp này làm việc tại Brazil và chỉ dành cho người khuyết tật.

Mở
Bureau Veritas Group

Trợ lý Hành chính, Kinh doanh và Tiếp thị

Bureau Veritas Group

Hỗ trợ hành chính cho các nhóm kinh doanh, tiếp thị và truyền thông của Bureau Veritas Marine & Offshore tại Courbevoie. Vị trí này hỗ trợ hoạt động phân loại và chứng nhận hàng hải trên toàn cầu.

Mở
RTX

Chuyên viên phân tích tài chính cấp cao, các chương trình tên lửa

RTX

Hỗ trợ các chương trình tên lửa hàng không vũ trụ và quốc phòng của Raytheon thông qua quản lý dự báo, Ước tính chi phí hoàn thành, hệ thống giá trị thu được, ngân sách và hiệu quả tài chính hợp đồng.

Mở
Liebherr Group

Kế toán quản trị I–II

Liebherr Group

Hỗ trợ hoạt động sản xuất và sản phẩm của Liebherr tại Hoa Kỳ thông qua công tác kế toán, lập ngân sách, phân tích chênh lệch và báo cáo tài chính. Phối hợp với các nhóm trong doanh nghiệp để củng cố kiểm soát và giải quyết vấn đề vận hành.

Mở
Bookminders

Kế toán bán thời gian tại Bookminders

Bookminders
51 – 200 Nhân viên
B2BPhi lợi nhuậnTài chính

Phụ trách kế toán, lập hóa đơn và báo cáo cho khách hàng là doanh nghiệp nhỏ và tổ chức phi lợi nhuận. Vị trí kết hợp làm việc từ xa và tại văn phòng, yêu cầu đến văn phòng khách hàng hằng tuần.

Mở
Serve Robotics

Chuyên viên phân tích tài chính, FP&A — Serve Robotics (Làm từ xa, Hoa Kỳ)

Serve Robotics

Hỗ trợ lập ngân sách, dự báo và mô hình hóa các kịch bản cho hoạt động giao hàng trên vỉa hè của Serve Robotics. Sử dụng Excel, Google Sheets và ChatGPT ở trình độ nâng cao để cung cấp thông tin tài chính hữu ích.

Mở