Medtronic
Medtronic
Medtronic to globalna firma z branży technologii medycznych i produkcji, opracowująca rozwiązania dla złożonych schorzeń. Jej działalność łączy duże, międzynarodowe zespoły oraz ścisłą współpracę z pracownikami ochrony zdrowia, aby usprawniać leczenie, terapie i dostęp do technologii medycznych. Firma zatrudnia ponad 95 000 osób w ponad 150 krajach. Medtronic koncentruje się na rozwijaniu opieki nad pacjentami, wspierając w całej swojej działalności integrację, różnorodność, równość i zrównoważone praktyki.

Specjalista ds. obsługi klienta III — Medtronic

Obsługa zapytań klientów, zgłoszeń napraw, ofert i zamówień dotyczących technologii medycznych Medtronic. Koordynowanie prac serwisowych z inżynierami, warsztatami, dostawcami i zespołami wewnętrznymi.

Opis

  • Obsługiwać zgłoszenia serwisowe i zapytania klientów oraz komunikować się z zespołami wewnętrznymi, klientami i dostawcami.
  • Wykazywać inicjatywę i samodzielnie realizować złożone zadania, także wtedy, gdy procedury nie są jasne.
  • Kontaktować się telefonicznie i mailowo z inżynierami serwisu, zespołami warsztatowymi oraz pracownikami różnych działów.
  • Korzystać z ServiceNow, SAP i Salesforce do śledzenia zamówień, obsługi fakturowania i sporów oraz koordynowania logistyki części zamiennych.
  • Przygotowywać i monitorować oferty dotyczące napraw, konserwacji i sprzedaży części.
  • Wspierać ciągłe doskonalenie i rekomendować zmiany w procesach.
  • Przestrzegać standardów jakości, ukończyć wymagane szkolenia i doprowadzać procesy serwisowe i naprawcze do końca.

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata odpowiedniego doświadczenia.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w ochronie zdrowia lub usługach technicznych.
  • Skuteczna komunikacja i stawianie klienta na pierwszym miejscu.
  • Duża dbałość o szczegóły i umiejętności analityczne.
  • Skuteczne zarządzanie czasem, planowanie i organizacja pracy.
  • Proaktywność i samodzielność w dynamicznym środowisku.
  • Umiejętność współpracy i budowania efektywnych relacji zawodowych.
  • Doświadczenie z Salesforce będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie z SAP lub porównywalnym systemem ERP będzie dodatkowym atutem; zapewniane jest szkolenie.
  • Biegła znajomość języka angielskiego.

Benefity

  • Elastyczna organizacja pracy.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie i elastyczny pakiet świadczeń.
  • Szeroki wybór świadczeń, zasobów i konkurencyjnych programów wynagrodzeń wspierających różne etapy kariery i życia.
  • Krótkoterminowa premia w ramach Medtronic Incentive Plan (MIP).

Powiązane oferty pracy

NVIDIA

Inżynier metodyki projektowania fizycznego z wykorzystaniem ML i AI

NVIDIA

Opracowywanie zautomatyzowanych metod ML i AI do fizycznego projektowania układów sieciowych NVIDIA. Poprawa PPA w zakresie czasu, mocy, szumu, weryfikacji i montażu układów.

Otwórz
Cook Group

Stażysta ds. sztucznej inteligencji i innowacji

Cook Group

Twórz prototypy AI, modele i rozwiązania automatyzujące procesy w obszarze produkcji wyrobów medycznych Cook Medical. Poznawaj zastosowania przetwarzania języka naturalnego, widzenia komputerowego i dużych modeli językowych, współpracując z zespołami z różnych działów.

Otwórz
Huron

Dyrektor ds. doradztwa w zakresie AI w ochronie zdrowia

Huron

Pokieruj strategią i transformacją AI w ochronie zdrowia w Huron — od sprzedaży usług doradczych po mierzalne wyniki klientów. Zbuduj i prowadź zespół 12–15 konsultantów oraz rozwijaj praktykę.

Otwórz
SUXXEED Sales for your Success GmbH

Analityk biznesowych uzasadnień projektów AI

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Pracownicy
B2BDoradztwo

Oceniaj koszty, wartość i potencjał wzrostu produktywności inicjatyw AI oraz przekładaj potrzeby biznesowe na konkretne wymagania dla inżynierów. W SUXXEED współpracuj z różnymi działami, kształtując projekty AI i ustalając ich priorytety.

Otwórz
Freshfields Bruckhaus Deringer

Dyrektor ds. technologii HR i transformacji AI

Freshfields Bruckhaus Deringer
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoPrawo

Pokieruj globalną transformacją technologii HR i wdrażaniem AI w Freshfields, wyznaczając kierunek rozwoju systemów, automatyzacji i danych. Twórz zespoły i partnerstwa, aby ulepszać usługi HR i wspierać innowacje.

Otwórz