Medtronic ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia ya afya na utengenezaji inayobuni suluhisho kwa hali changamano za kiafya. Kazi yake huwaleta pamoja wafanyakazi wengi kutoka nchi mbalimbali na ushirikiano wa karibu na wataalamu wa afya ili kuboresha matibabu, tiba na upatikanaji wa teknolojia ya matibabu. Ikiwa na zaidi ya wafanyakazi 95,000 katika zaidi ya nchi 150, Medtronic inalenga kuendeleza huduma kwa wagonjwa huku ikiunga mkono ujumuishaji, utofauti, usawa na mazoea endelevu katika shughuli zake zote.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja III – Medtronic
Simamia maswali ya wateja, maombi ya ukarabati, nukuu za bei na maagizo ya teknolojia ya afya ya Medtronic. Ratibu kazi za huduma na wahandisi, warsha, wauzaji na timu za ndani.
Maelezo
- Simamia maombi ya huduma, maswali ya wateja na mawasiliano na timu za ndani, wateja na wauzaji.
- Chukua hatua na ushughulikie kazi ngumu kwa kujitegemea, hata wakati taratibu haziko wazi.
- Wasiliana kwa simu na barua pepe na wahandisi wa huduma, timu za warsha na idara zinazofanya kazi mbalimbali.
- Tumia ServiceNow, SAP na Salesforce kufuatilia maagizo, kushughulikia ankara na mizozo, na kuratibu usafirishaji wa vipuri.
- Andaa na kufuatilia nukuu za bei za ukarabati, matengenezo na mauzo ya vipuri.
- Changia katika uboreshaji endelevu na upendekeze mabadiliko ya michakato.
- Fuata viwango vya ubora, kamilisha mafunzo yanayohitajika, na hakikisha michakato ya huduma na ukarabati inakamilika.
Mahitaji
- Uwe na angalau miaka miwili ya uzoefu unaohusiana.
- Uwe na uzoefu wa huduma kwa wateja, ikiwezekana katika afya au huduma za kiufundi.
- Wasiliana kwa ufanisi na weka mahitaji ya mteja mbele.
- Onyesha umakini mkubwa kwa maelezo na ujuzi wa uchanganuzi.
- Simamia muda na panga na kuandaa kazi kwa ufanisi.
- Fanya kazi kwa bidii na kujitegemea katika mazingira yenye shughuli nyingi.
- Shirikiana vizuri na ujenge mahusiano bora ya kikazi.
- Uzoefu wa Salesforce unapendelewa.
- Uzoefu wa SAP au mfumo mwingine unaolingana wa ERP unapendelewa; mafunzo yatatolewa.
- Uwe na uelewa mzuri wa Kiingereza.
Manufaa
- Mpangilio wa kazi unaoweza kubadilika.
- Mshahara wenye ushindani na kifurushi cha marupurupu kinachoweza kubadilika.
- Pata huduma mbalimbali, rasilimali na mipango ya malipo yenye ushindani inayosaidia hatua tofauti za kazi na maisha.
- Motisha ya muda mfupi kupitia Medtronic Incentive Plan (MIP).