
Skillsoft ایک انٹرپرائز لرننگ اور SaaS کمپنی ہے جو اداروں کو افرادی قوت کی صلاحیتیں بہتر بنانے اور مہارتوں کے خلا کو پُر کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی تعلیمی خدمات میں قیادت اور کاروباری ترقی، ٹیکنالوجی، تعمیل اور اخلاقیات، اور مصنوعی ذہانت شامل ہیں، جنہیں مختلف اداروں کی ضروریات کے مطابق ترتیب دیا جاتا ہے۔ Skillsoft Percipio اور Codecademy for Enterprise جیسے پلیٹ فارم ڈیجیٹل کورسز، رہنمائی، کوچنگ، انسٹرکٹر کی زیرِ قیادت تربیت، جائزوں اور افرادی قوت کی ترقی سے متعلق رپورٹنگ کے ذریعے سیکھنے میں معاونت کرتے ہیں۔ Skillsoft 12,000 سے زیادہ ایسے اداروں کو خدمات فراہم کرتا ہے جو ملازمین کی مہارتیں مضبوط کرنا اور ڈیجیٹل کام کی جگہ کی بدلتی ہوئی ضروریات کے لیے ٹیموں کو تیار کرنا چاہتے ہیں۔
Skillsoft میں کسٹمر کامیابی مینیجر (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ)
Skillsoft کے صارفین کو ڈیجیٹل لرننگ مصنوعات اور خدمات سے فائدہ حاصل کرنے میں مدد دیں۔ استعمال، تجدید، اکاؤنٹ کی ترقی اور افرادی قوت کی مہارتوں کے فروغ میں معاونت کریں۔
تفصیل
- Skillsoft کے لرننگ اسٹریٹجی فریم ورک کے ذریعے صارفین کو تعلیمی مواد، پلیٹ فارم مصنوعات اور خدمات کے بارے میں مشورہ دیں۔
- اعتماد پر مبنی مشیرانہ تعلقات قائم کریں اور صارفین کو Skillsoft کی مصنوعات اور خدمات سے مسلسل قدر حاصل کرنے میں مدد دیں۔
- صارفین کو ڈیجیٹل لرننگ پروگرام ڈیزائن، شروع، فروغ اور جانچنے میں مدد دیں۔
- صارفین کی ضروریات سمجھ کر اور سرگرمی و تجدید کے اہداف پورے کرکے انہیں برقرار رکھنے اور اکاؤنٹ کی ترقی میں معاونت کریں۔
- Skillsoft کی قدر اور لوگوں و کاروباری اہداف کی معاونت میں سیکھنے اور مہارتوں کی ترقی کا کردار واضح کریں۔
- صارفین کو ٹیلنٹ اور لرننگ پروگرام بنانے اور بہتر کرنے میں مدد دیں۔
- صارفین کو مصنوعات کے استعمال، استعمال کے رجحانات، پیش رفت اور شمولیت بڑھانے کے طریقوں سے باخبر رکھیں۔
- کاروباری جائزوں کی قیادت کریں، نتائج اور رجحانات کا جائزہ لیں، فراہم کردہ قدر کی تصدیق کریں اور اکاؤنٹس بڑھانے کے مواقع تلاش کریں۔
- تجدید اور اکاؤنٹ کی توسیع کے لیے اکاؤنٹ ٹیم کے ساتھ کام کریں۔
- مسائل حل کریں، صارفین کے خدشات کے ازالے میں رابطہ کاری کریں اور آئندہ کارروائیوں کا سراغ رکھیں۔
- ٹیکنالوجی کے رجحانات پر نظر رکھیں اور صارفین کی مواد سے متعلق ضروریات Skillsoft کی ڈیولپمنٹ ٹیم تک پہنچائیں۔
- اکاؤنٹ کی صحت ریکارڈ کریں اور خطرات اور صارفین کے جانے کے امکان کو کم کرنے کے اقدامات کریں۔
تقاضے
- کسٹمر کامیابی، سیلز یا پیشہ ورانہ خدمات میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ، اور کاروبار، تعلیم یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری؛ مساوی تجربہ بھی قابل قبول ہے۔
- اکاؤنٹ مینجمنٹ کی ذمہ داریوں کے ساتھ تربیت یا مشاورت کا پس منظر۔
- ڈیجیٹل لرننگ انڈسٹری کا علم اور کسی ادارے کے مختلف حصوں میں اس کی خصوصیات اور فوائد سمجھانے کی صلاحیت۔
- مقررہ اکاؤنٹ علاقے میں صارفین کی معاونت کا تجربہ۔
- کاروباری اور قیادتی مہارتوں، اسکلز ٹیکسانومی اور قابلیت کی ترقی کی سمجھ۔
- موجودہ ٹیکنالوجی اور ڈیولپر مہارتوں کا عملی تصوراتی علم۔
- سی سوٹ کے ایگزیکٹوز اور سینئر رہنماؤں سے رابطہ کرنے اور صارفین کی ٹیموں میں تعلقات قائم کرنے کی صلاحیت۔
- ڈیٹا کا تجزیہ، کامیابی اور قدر پیش کرنے، اور تنقیدی سوچ، مسئلہ حل کرنے اور فیصلہ سازی کی مہارتیں بروئے کار لانے کا تجربہ۔
- بڑے صارف پورٹ فولیو کے انتظام سمیت مضبوط پراجیکٹ مینجمنٹ اور تنظیمی صلاحیتیں۔
- تبدیلی کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
- Salesforce CRM اور ChurnZero کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- Excel اور PowerPoint میں اعلیٰ مہارت؛ Word اور Outlook پر عبور ترجیحی ہے۔
مراعات
- طبی بیمہ
- دندان سازی کا بیمہ
- بینائی کا بیمہ
- بامعاوضہ چھٹی