Smartsheet
Smartsheet
Smartsheet منصوبوں کو منظم کرنے، ورک فلو کو خودکار بنانے، ٹیموں کے درمیان ہم آہنگی پیدا کرنے اور آپریشنل ڈیٹا کو ڈیش بورڈز اور رپورٹس میں تبدیل کرنے کے لیے ایک ورک مینجمنٹ پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔ اس کے ٹولز مشاورت، صحت کی دیکھ بھال، مالیات اور حکومتی شعبوں سمیت مختلف شعبوں میں پروجیکٹ مینجمنٹ، آئی ٹی پورٹ فولیو مینجمنٹ اور مارکیٹنگ مینجمنٹ جیسے استعمالات کو سپورٹ کرتے ہیں۔ یہ پلیٹ فارم انٹیگریشنز کے ذریعے دیگر کاروباری نظاموں سے بھی منسلک ہوتا ہے اور مشاورت، تربیت اور نفاذ سمیت پیشہ ورانہ خدمات سے معاونت حاصل کرتا ہے۔ Smartsheet بڑے پیمانے پر کام کا انتظام کرنے والی تنظیموں کے لیے سیکیورٹی اور ڈیٹا کے تحفظ پر زور دیتا ہے۔

سینئر مینیجر، ٹیکنیکل سپورٹ — بھارت میں ہائبرڈ

Smartsheet میں تقسیم شدہ ٹیکنیکل سپورٹ ٹیموں کی قیادت کریں، جو اے آئی سے چلنے والی ورک مینجمنٹ سافٹ ویئر کمپنی ہے۔ سپورٹ آپریشنز، صارفین کے نتائج، سروس میٹرکس اور ٹیم کی ترقی کی نگرانی کریں۔

تفصیل

  • دنیا بھر میں تقسیم شدہ متعدد ٹیکنیکل سپورٹ ٹیموں کی قیادت اور رہنمائی کریں
  • روزمرہ ٹیم آپریشنز کی نگرانی کریں اور اہداف حاصل کرنے کے لیے سپورٹ رہنماؤں کے ساتھ کام کریں
  • ٹیم ارکان کی کوچنگ کریں اور انہیں پروڈکٹ کی مہارت پیدا کرنے میں مدد دیں
  • Smartsheet صارفین کو انٹرپرائز بعد از فروخت ٹیکنیکل سپورٹ فراہم کریں
  • مقاصد مقرر کریں، رائے دیں، پیش رفت کا جائزہ لیں اور اعلیٰ کارکردگی کی ثقافت بنائیں
  • SLA اور KPI کے ذریعے ٹیم کی کارکردگی اور صارفین کے نتائج کی ذمہ داری لیں
  • کیس کے حجم کا انتظام کریں، زیر التوا کیسز کم کریں اور سپورٹ کے تجربے کو بہتر بنائیں
  • KPI ڈیٹا اور صارفین کی رائے کا جائزہ لے کر رجحانات کی نشاندہی کریں اور کارکردگی میں بہتری کی تجاویز دیں
  • سپورٹ قیادت کی مقرر کردہ حکمت عملی کی ترجیحات نافذ کریں
  • باقاعدہ کیس جائزے اور معیار کی جانچ کریں
  • ریلیز کی تیاری میں مدد دیں اور نئی خصوصیات و پروڈکٹ تبدیلیوں کا جائزہ لیں
  • شمولیت، وابستگی اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع کو فروغ دیں
  • کاروباری ضرورت کے مطابق بھرتی کرنے والی ٹیموں کے ساتھ شراکت میں ٹیم ارکان بھرتی کریں
  • آن بورڈنگ، جائزوں اور متعلقہ پروگراموں کے لیے ٹریننگ ٹیم کے ساتھ کام کریں
  • اعتراف اور تعمیری رائے کے ذریعے مسلسل بہتری کی حوصلہ افزائی کریں
  • گلوبل سپورٹ اور دیگر متعلقہ فریقوں کے ساتھ اقدامات اور مشترکہ ترجیحات پر تعاون کریں
  • گلوبل سپورٹ تنظیم میں سینئر سپورٹ مینیجر کو رپورٹ کریں
  • تفویض کردہ اضافی ذمہ داریاں انجام دیں

تقاضے

  • افرادی انتظام میں کم از کم چھ سال کا تجربہ، یا انفرادی معاونین کی رہنمائی، انتظام یا رائے دینے کا مساوی تجربہ
  • ٹیکنیکل سپورٹ یا صارفین کی خدمت میں کم از کم تین سال کا تجربہ
  • تیز رفتار، زیادہ حجم والے ٹیکنیکل SaaS ماحول کا تجربہ ترجیحی ہے
  • تنقیدی سوچ اور مسئلہ حل کرنے کی مضبوط صلاحیتیں
  • فرنٹ لائن انتظام یا عالمی ٹیموں کی قیادت کا تجربہ ترجیحی ہے
  • انفرادی معاونین کی کوچنگ، رہنمائی، انتظام اور کارکردگی کے جائزے کا تجربہ
  • آخری صارفین کے ساتھ تعامل کی بہترین مہارتیں
  • تحریری اور زبانی رابطے کی مضبوط مہارتیں
  • قیادت کی صلاحیت اور دیگر ٹیم مینیجرز کے لیے وسائل کے طور پر کام کرنے کا ثابت شدہ ریکارڈ
  • آزادانہ طور پر کام کرنے اور مسائل و چیلنجز کی ذمہ داری لینے کی صلاحیت
  • نئی مہارتیں تیزی سے سیکھنے اور پیدا کرنے کی صلاحیت اور ترغیب
  • ایک معروف عالمی سافٹ ویئر پروڈکٹ کے ساتھ ترقی کرنے کی صلاحیت

مراعات

  • ایسا کام کا ماحول جہاں خیالات سنے جاتے ہیں، صلاحیت کو سہارا دیا جاتا ہے اور شراکت بامعنی اثر ڈالتی ہے
  • خودمختاری کے ساتھ دریافت کرنے، روایات کو چیلنج کرنے اور فوری کردار سے آگے ترقی کرنے کا موقع
  • ایسا ماحول جو متنوع نقطہ ہائے نظر اور غیر روایتی کیریئر راستوں کی قدر کرتا ہے
  • شمولیتی کام کی جگہ میں مساوی روزگار کا موقع
  • درخواست پر انٹرویو میں سہولت دستیاب ہے

متعلقہ نوکریاں

Tabby

اسٹاف بیک اینڈ انجینئر، پولینڈ (ریموٹ)

Tabby
201 – 500 ملازمین
ای کامرسفن ٹیک

Tabby کے عالمی فن ٹیک پلیٹ فارم میں مشترکہ بیک اینڈ سسٹمز، ڈویلپر ٹولز اور سیکیورٹی صلاحیتوں کی سمت متعین کریں۔ تقسیم شدہ سسٹمز پر محیط پیچیدہ Go انجینئرنگ اقدامات کی قیادت کریں۔

کھولیں
NatWest Group

AWS سافٹ ویئر انجینئر (AVP)

NatWest Group

بینکاری صارفین کے لیے محفوظ، قابلِ اعتماد اور وسعت پذیر پلیٹ فارم بنائیں اور چلائیں۔ کلاؤڈ اور DevOps ٹیکنالوجیز کے ذریعے سافٹ ویئر کے پورے لائف سائیکل پر کام کریں۔

کھولیں
Hunt St

سینئر سوشل میڈیا اسٹریٹجسٹ

Hunt St

صحت کی دیکھ بھال کے کلائنٹس کے لیے Facebook اور Instagram کی پیڈ اور آرگینک حکمتِ عملی کی قیادت کریں اور تخلیقی رہنمائی و تجزیات سے اہل ممکنہ صارفین پیدا کریں۔ یہ فلپائن سے دور دراز کام کے لیے سینئر سطح کا کنٹریکٹ عہدہ ہے۔

کھولیں
Soulhouse

سینئر سوشل میڈیا مینیجر

Soulhouse

یورپ کے تیزی سے ترقی کرتے سیلف کیئر برانڈ Soulhouse کی سوشل مہمات اور مواد کی قیادت کریں۔ Instagram اور TikTok کے لیے AI سے معاون ورک فلو تیار کریں۔

کھولیں
CYOS Solutions

سینئر اے آئی اور کلاؤڈ انجینئر — ہائبرڈ، آسٹریلیا

CYOS Solutions

سروسز آسٹریلیا کے لیے محفوظ اے آئی، مشین لرننگ اور کلاؤڈ پلیٹ فارمز بنائیں۔ ہائبرڈ ماحول میں قابلِ توسیع انجینئرنگ، MLOps، انفراسٹرکچر اور گورننس کی قیادت کریں۔

کھولیں
CYOS Solutions

سینئر اے آئی انجینئر، کلاؤڈ اے آئی

CYOS Solutions

سروسز آسٹریلیا کے لیے محفوظ انٹرپرائز اے آئی اور کلاؤڈ پلیٹ فارم بنائیں۔ آسٹریلوی سرکاری خدمات میں ایم ایل آپس، انفراسٹرکچر آٹومیشن اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل فراہم کریں۔

کھولیں
Maker Lab

سینئر سوشل میڈیا لیڈ، ایشیا پیسیفک

Maker Lab

Maker Lab کے بڑے ٹیکنالوجی کلائنٹ کے لیے ایشیا پیسیفک میں B2B سوشل حکمتِ عملی، مہمات اور بامعاوضہ تشہیر کی قیادت کریں۔ AI اپنانے، متعلقہ فریقوں میں ہم آہنگی، رپورٹنگ اور دور دراز ٹیم کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
CYOS Solutions

سینئر اے آئی انجینئر، کلاؤڈ اے آئی

CYOS Solutions

Services Australia کے لیے محفوظ اے آئی اور مشین لرننگ پلیٹ فارم اور کلاؤڈ انفراسٹرکچر تیار کریں۔ پبلک کلاؤڈ، آن پریمیسس اور ہائبرڈ ماحول میں قابلِ توسیع اور ضوابط کے مطابق حل کی قیادت کریں۔

کھولیں
CYOS Solutions

سینئر اے آئی اور کلاؤڈ انجینئر

CYOS Solutions

Services Australia کے لیے محفوظ اے آئی اور مشین لرننگ پلیٹ فارم اور کلاؤڈ انفراسٹرکچر تیار کریں۔ پبلک کلاؤڈ، آن پریمیسز اور ہائبرڈ ماحول میں قابلِ توسیع حل کی قیادت کریں۔

کھولیں
HeadHunters Hub

سوشل میڈیا اور مواد کی انٹرن

HeadHunters Hub

LinkedIn، Facebook، Instagram اور TikTok کے لیے مہمات بنائیں۔ یورپی FinTech بھرتی مارکیٹ میں HHHub کا برانڈ بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں