TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

سنگاپور میں TDCX میں کسٹمر سروس نمائندہ

TDCX سنگاپور میں واقع اپنی آن سائٹ ٹیم کے لیے کسٹمر سروس نمائندہ بھرتی کر رہا ہے۔ اس عہدے میں مختلف مواصلاتی ذرائع سے صارفین کے سوالات سنبھالنا، مسائل حل کرنا اور بہترین صارف تجربات فراہم کرنا شامل ہے۔

تفصیل

  • متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے صارفین کی معاونت کرنا
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لینا، موجودہ مسائل کی تحقیق کرنا اور مناسب حل تیار کرنا
  • غیر یقینی صورتِ حال کو حل کرنا اور پہلی ہی بات چیت میں مسئلہ حل کرنے کے لیے کام کرنا
  • سروس کے معیارات کے مطابق کیسز بند کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کرنا
  • ورک فلو اور صارف تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں عملی رائے دینا
  • مسلسل اور اطمینان پر مبنی سروس فراہم کرنے کے لیے مقررہ طریقہ کار پر عمل کرنا
  • توجہ پر مبنی اور فعال معاونت فراہم کرکے دیرپا صارف تعلقات قائم کرنا
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ اضافی فرائض انجام دینا اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں حصہ لینا

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ یا اس سے اعلیٰ قابلیت، جس میں ایڈوانسڈ یا ہائر ڈپلومہ، گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلرز، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری یا ماسٹرز ڈگری شامل ہے
  • متعلقہ تجربے کے تقریباً دو سال کو ترجیح دی جائے گی، تاہم نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت
  • واضح ابلاغ، فعال سماعت، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، اور نئے ٹولز سیکھنے کی موافقت پذیری
  • زبانی اور تحریری انگریزی پر بہترین عبور، نیز معاونت کیے جانے والے بازار میں استعمال ہونے والی زبان میں مہارت

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ اور اضافی مراعات
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج
  • اعلیٰ معیار کی کام کی جگہ کی سہولیات
  • ملازمین کی سرگرمیاں اور اعزازی پروگرام
  • کیریئر میں ترقی کے لیے منظم سیکھنے اور ترقی کے مواقع
  • مستقبل کی ترقی پر مرکوز معاون کام کا ماحول
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ آسان مقام
  • لچکدار کام کے انتظامات
  • تجربہ کار ساتھیوں سے رہنمائی اور مشاورت
  • ایک عالمی کمپنی کے لیے کام کرنے کا موقع جسے ایوارڈ یافتہ آجر کے طور پر تسلیم کیا گیا ہے

متعلقہ نوکریاں

FreedUp

مارکیٹنگ اور مواصلات کے ایگزیکٹو اسسٹنٹ

FreedUp

امریکہ میں مقیم بانیوں کو دور سے ایگزیکٹو معاونت فراہم کریں، جس میں LinkedIn مواد، میڈیا سے رابطہ، بھرتی اور کیلنڈر کا انتظام شامل ہے۔ FreedUp ایگزیکٹو اسسٹنٹس کو ترقی کرتی ہوئی امریکی کمپنیوں سے ملاتا ہے۔

کھولیں
Remote Recruitment

جنوبی افریقہ میں ریموٹ پرسنل اسسٹنٹ

Remote Recruitment

جنوبی افریقہ سے برطانیہ میں مقیم ایک ایگزیکٹو کی دور سے معاونت کریں، ان کی ڈائری، اِن باکس اور انتظامی امور سنبھالیں۔ ذمہ داریوں میں کیلنڈر کی ہم آہنگی، خط و کتابت، سفری بکنگ اور خفیہ معلومات کو احتیاط سے سنبھالنا شامل ہے۔

کھولیں
Remote Recruitment

انتظامی رابطہ کار (جنوبی افریقہ، ریموٹ)

Remote Recruitment

برطانیہ کے ایک آجر کے لیے نظام الاوقات، دستاویزات، ان باکسز، رپورٹنگ اور فالو اپس مربوط کریں۔ برطانیہ کے دفتری اوقات میں جنوبی افریقہ سے ریموٹ کام کریں۔

کھولیں
Amer Sports

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کوآرڈینیٹر

Amer Sports

آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ میں Arc’teryx کی ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو مربوط کریں اور اس کے آؤٹ ڈور ملبوسات کے کاروبار میں معاونت کریں۔ CRM، ای کامرس، بامعاوضہ میڈیا، ای میل اور دیگر ڈیجیٹل مہمات سنبھالیں۔

کھولیں
New Zealand Trade and Enterprise

بزنس ایشورنس پارٹنر، ۹ ماہ کی مقررہ مدت — ویلنگٹن میں ہائبرڈ کام

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1,000 ملازمین
B2Bحکومت

نیوزی لینڈ ٹریڈ اینڈ انٹرپرائز میں داخلی آڈٹ اور رسک ایڈوائزری کے کام کی قیادت کریں، اور محفوظ آپریشنز و بین الاقوامی ترقی میں مدد دیں۔ سینئر رہنماؤں کو مشورہ دیں اور ادارے کی رسک میچورٹی مضبوط کریں۔

کھولیں
Hewlett Packard Enterprise

پارٹنر بزنس مینیجر، HPE Compute — مشرقی امریکہ کا SLED

Hewlett Packard Enterprise

مشرقی امریکہ میں سرکاری شعبے کے شراکت داروں کے ذریعے HPE Compute کے کاروبار کو فروغ دیں۔ اس کردار میں مشترکہ فروخت کی منصوبہ بندی، مواقع کی پائپ لائن بنانا، مل کر فروخت اور شراکت داروں کو بااختیار بنانا شامل ہے۔

کھولیں
Hewlett Packard Enterprise

پارٹنر بزنس مینیجر، HPE Compute — مشرقی امریکہ

Hewlett Packard Enterprise

مشرقی امریکہ میں سرکاری شعبے کے شراکت داروں کے ذریعے HPE Compute کی فروخت بڑھائیں۔ مشترکہ منصوبے بنائیں، شراکت داروں کی صلاحیت مضبوط کریں، فروخت کے مواقع بڑھائیں اور HPE ٹیموں کے ساتھ سودے آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Hunt St

بین الاقوامی کاروباری ترقی کے مینیجر، میڈیکل امیجنگ

Hunt St

آسٹریلیا کے میڈیکل امیجنگ سازندہ ادارے کی برآمدی فروخت بڑھانے کی قیادت کریں۔ MENA، ASEAN اور ابھرتی ہوئی منڈیوں میں ڈسٹری بیوٹر نیٹ ورک بنائیں اور B2B کاروبار حاصل کریں۔

کھولیں
Inizio Engage

ریموٹ کی اکاؤنٹ مینیجر – ریاستہائے متحدہ

Inizio Engage

اکاؤنٹ پلاننگ اور ماہرین سے رابطے کے ذریعے NHS کے سیکنڈری کیئر میں بایوسملر ادویات کے استعمال کو فروغ دیں۔ مختلف علاجی شعبوں میں تعلقات بنائیں اور ادویات تجویز کرنے کے فیصلوں پر اثر انداز ہوں۔

کھولیں
Signify

کی اکاؤنٹ مینیجر، لائٹنگ پروجیکٹس — ٹوکیو

Signify

جاپان میں Signify کے اسٹریٹجک کسٹمر اکاؤنٹس اور پیچیدہ لائٹنگ پروجیکٹس کا انتظام کریں۔ فروخت میں اضافہ، ٹینڈرز، کسٹمر شراکت داری اور پائیدار لائٹنگ حل آگے بڑھائیں۔

کھولیں