مدير الإبداع والتجارة الإلكترونية
AlgaeCal Inc.
قد فريق AlgaeCal الإبداعي متعدد التخصصات وأعمال التجارة الإلكترونية. ضع معايير العلامة التجارية، وحسّن أداء الحملات، ووجّه سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
فتح
تقدم TDCX حلولًا لتجربة العملاء مصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها ودعمهم عبر قنوات متعددة. ويركز عرضها على المراسلة الآمنة التي تراعي الخصوصية، مع إتاحة المشاركة المجتمعية والمحادثات الجماعية التي تساعد على تنظيم التفاعلات وجعلها سهلة الوصول. وقد يكون ملف الشركة ذا صلة بالمهنيين الذين يستكشفون فرصًا في تجربة العملاء وخدمات التواصل وعمليات دعم الأعمال ذات الصلة.
ممثل خدمة العملاء لدى TDCX في سنغافورة
توظّف TDCX ممثل خدمة عملاء لفريقها الحضوري في سنغافورة. يتولى الدور التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات عبر قنوات التواصل، ودعم تجارب العملاء المتميزة.
الوصف
- دعم العملاء عبر قنوات التواصل ذات الصلة
- تقييم احتياجات العملاء، والتحقق من المشكلات القائمة، ووضع الحلول المناسبة
- معالجة حالات عدم اليقين والعمل على حل المشكلة من أول تواصل
- التنسيق مع شركاء الخدمة والفرق الداخلية لإغلاق الحالات بما يتوافق مع معايير الخدمة
- مشاركة الملاحظات العملية حول الأدوات والموارد والإجراءات والإرشادات لتحسين سير العمل وتجربة العملاء
- اتباع الإجراءات المعتمدة لتقديم خدمة متسقة تركز على رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم دعم منتبه واستباقي
- إكمال المهام الإضافية التي تكلف بها الإدارة ضمن فئة الوظيفة والمساهمة في التنفيذ الفعال لنظام إدارة الجودة لدى TDCX وصيانته وتحسينه المستمر
المتطلبات
- مؤهل دبلوم أو مؤهل أعلى، بما في ذلك الدبلوم المتقدم أو العالي، أو دبلوم الدراسات العليا، أو درجة البكالوريوس، أو دبلوم الدراسات العليا، أو درجة مهنية، أو درجة الماجستير في أي مجال
- يُفضّل امتلاك نحو عامين من الخبرة ذات الصلة، مع الترحيب بحديثي التخرج للتقدم
- مهارات قوية في إدارة الوقت ودافع لتجاوز التوقعات
- القدرة على إدارة مهام متعددة وتخصيص الردود والإجراءات باستخدام المعلومات التي يقدمها العملاء
- وضوح التواصل، والاستماع الفعال، والتعاطف، وآداب التحدث الهاتفي بمهنية
- الارتياح في استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة متعددة، مع القدرة على التكيف لتعلم أدوات جديدة
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، بالإضافة إلى إتقان اللغة المستخدمة في السوق المدعوم
المزايا
- أجر تنافسي مع مزايا إضافية
- تغطية شاملة للرعاية الطبية والتأمين والضمان الاجتماعي
- مرافق عمل عالية الجودة
- أنشطة للموظفين وبرامج للتقدير
- فرص منظمة للتعلم والتطوير من أجل التقدم المهني
- ثقافة عمل داعمة تركز على النمو المستقبلي
- موقع ملائم مع وصلات مباشرة بوسائل النقل العام
- ترتيبات عمل مرنة
- إرشاد وتوجيه من زملاء ذوي خبرة
- فرصة للعمل لدى شركة عالمية معترف بها كجهة توظيف حائزة على جوائز
وظائف ذات صلة
مصمم منتجات أول، إتمام الشراء
Expedia Group
قد تجربة التصميم من البداية إلى النهاية لتجارب إتمام الشراء عبر علامات Expedia Group التجارية للسفر. استخدم الأبحاث والتحليلات والتفكير المنظومي لتحسين سهولة الحجز وثقة المسافرين ونتائج الأعمال.
فتح
مراقب مالي أول – ويبيديا، برلين (عمل هجين)
Webedia
الإشراف على إعداد الميزانيات والتقارير المالية والرقابة على الموارد البشرية وتنفيذ ووركداي لعمليات ويبيديا الألمانية في السينما والألعاب والترفيه.
فتح
مصمم منتجات أول، الرعاية الصحية (عن بُعد في بولندا)
Emerson
صمّم تجارب عالية الدقة ونماذج أولية وأنظمة تصميم لمنتج في مجال الرعاية الصحية. تعاون مع العملاء والمهندسين واستعن بأدوات الذكاء الاصطناعي لدعم البحث والنمذجة الأولية.
فتح
مصمم تجربة وواجهة المستخدم لمنتجات الهاتف أولاً
enovetic agصمّم منتجات التقاعد والمعاشات التي تضع الهاتف في المقام الأول لدى enovetic، وطوّر تجارب رقمية متسقة بالتعاون مع فرق الأعمال والمنتجات والهندسة.
فتح
مصمم جرافيك أول بدوام جزئي
MultiplyMii
ابتكر محتوى بصريًا رقميًا لعلامة عصرية متخصصة في تربية الأطفال، يشمل المواقع ووسائل التواصل والبريد الإلكتروني والإعلانات والحملات وإطلاق المنتجات.
فتح
مصمم بصري عن بُعد بدوام جزئي، للذكاء الاصطناعي والتصميم ثنائي الأبعاد (أوروبا)
Newxel
أنشئ بيئات ورسومًا توضيحية وتصاميم حملات ثنائية الأبعاد بمساعدة الذكاء الاصطناعي لصالح WSC Sports. اعمل عن بُعد مع مصممين ورسامي رسوم متحركة ومنتجين لدعم السرد البصري.
فتح
مدير مالي، مورسيا (نظام هجين)
Reclut
إسبانيا50,000 € – 60,000 € / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةالتخطيط والتحليل الماليقد الاستراتيجية المالية وضوابط الربحية وإدارة الخزينة لشركة ضمن مجموعة متعددة الجنسيات. ارفع تقاريرك مباشرةً إلى المدير العام وشارك في اللجنة الإدارية.
فتح
مراقب مالي إقليمي — رومانيا وبلغاريا
KONE
قيادة إعداد التقارير المالية والامتثال والتدقيق وإجراءات الإقفال في كيانات KONE برومانيا وبلغاريا. دور حضوري يدعم العمليات المالية الإقليمية ويتعاون مع الفرق الداخلية والمدققين ومقدمي الخدمات الخارجيين.
فتح
مراقب مشاريع – ANDRITZ، تشيناي
ANDRITZالإشراف على الضوابط المالية وتقارير SAP والميزانيات والمخاطر والمبالغ المستحقة لمشاريع ANDRITZ العالمية في قطاعي اللب والطاقة. وظيفة بدوام كامل ومقرها في تشيناي، وتتطلب العمل من الموقع.
فتح