IQVIA
IQVIA
IQVIA صحت کی دیکھ بھال کے ڈیٹا کے تجزیے، جدید ٹیکنالوجی اور مشاورتی خدمات کو یکجا کر کے لائف سائنسز اور صحت کی دیکھ بھال کے شعبوں میں کام کرنے والے اداروں کو پیچیدہ چیلنجز سے نمٹنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کا کنیکٹڈ انٹیلیجنس پلیٹ فارم ڈیٹا اور مصنوعی ذہانت کو یکجا کر کے کلینیکل تحقیق، ٹیکنالوجی کی ترقی اور نئے علاج کی پیش رفت میں معاونت کرتا ہے۔ کمپنی کی ٹیمیں تجزیات، مشاورت اور صحت کی دیکھ بھال کی ٹیکنالوجی کے شعبوں میں کام کرتی ہیں، جہاں تحقیق، ڈیجیٹل جدت اور مریضوں کے بہتر نتائج سے متعلق مواقع موجود ہیں۔

سینئر پروڈکٹ سپورٹ انجینئر - .NET، Azure، SQL، ITIL | کوچی میں آن سائٹ

IQVIA کی عالمی کلینیکل ریسرچ اور ہیلتھ کیئر ایپلی کیشنز کے لیے Tier 3 سپورٹ فراہم کرتے ہوئے .NET، Azure، SQL اور انٹیگریشنز سے متعلق پیچیدہ واقعات حل کریں۔ اس کردار میں ITIL پر مبنی آپریشنز اور 24×7 روٹیشنل کوریج شامل ہے۔

تفصیل

  • پیچیدہ اور زیادہ اثر رکھنے والے واقعات کے لیے Tier 3 ایپلی کیشن اور انٹیگریشن سپورٹ فراہم کریں
  • شواہد جمع کر کے، پیٹرنز پہچان کر، نتائج ریکارڈ کر کے، اور اصلاحی و احتیاطی اقدامات میں معاونت کے ذریعے بنیادی وجہ کا تجزیہ کریں
  • Tier 2 ایسکلیشن پوائنٹ کے طور پر کام کریں اور فوری مسائل کی ذمہ داری لیں
  • تکنیکی ٹکٹس کی نگرانی، ٹرائیج، ترجیح بندی، تفویض، انتظام اور بندش کریں
  • اہم واقعات، انٹیگریشن کی ناکامیوں اور متعدد صارفین یا اسپانسر ڈیلیوریبلز کو متاثر کرنے والے مسائل کی تحقیقات کریں
  • ہائپر کیئر سرگرمیوں کو ٹریک کریں اور تحقیقات، اپ ڈیٹس اور فالو اَپ اقدامات ریکارڈ کریں
  • ٹکٹ کی صورتِ حال، متبادل حل اور اگلے اقدامات سے آخری صارفین اور اسٹیک ہولڈرز کو باخبر رکھیں
  • برج کالز کی قیادت کریں اور موضوعاتی ماہرین، انجینئرنگ اور منحصر ٹیموں کے ساتھ براہِ راست ٹربل شوٹنگ کو مربوط کریں
  • بنیادی وجوہات الگ کرنے اور پائیدار حل نافذ کرنے کے لیے انجینئرنگ، DBA، کلاؤڈ و انفراسٹرکچر اور وینڈر ٹیموں کے ساتھ کام کریں
  • لاگز، ایپلی کیشن ڈائگناسٹکس، ڈیٹابیس چیکس، انٹیگریشن ٹریسز اور ماحول کی توثیق کے ذریعے گہری ٹربل شوٹنگ کریں
  • Tier 2 انجینئرز کو تکنیکی رہنمائی فراہم کریں
  • خطرے کے جائزے، ڈپلائمنٹ معاونت، ریلیز کے بعد کی جانچ اور ہائپر کیئر کے ذریعے مسئلہ، تبدیلی اور ریلیز مینجمنٹ میں معاونت کریں
  • مجاز پروڈکشن ریکوری اقدامات انجام دیں، جن میں دوبارہ جمع کرانا، دوبارہ پراسیسنگ، کنٹرول شدہ ری اسٹارٹس اور ڈیٹا کی سالمیت کی جانچ شامل ہے
  • ہینڈ اوورز میں حصہ لیں اور ہر شفٹ کو آپریشنل کوریج کے لیے تیار رکھیں
  • SOPs، معلوم خرابیوں کے مضامین اور ٹربل شوٹنگ پلے بکس تیار اور برقرار رکھیں
  • مانیٹرنگ اور آٹومیشن بہتر بنانے کے مواقع تلاش کریں اور ان کی فراہمی کو مربوط کریں
  • SLA، ٹکٹ اپ ڈیٹ، ای میل مینجمنٹ اور عمل کی پابندی کے معیارات برقرار رکھتے ہوئے شفٹوں کے دوران آپریشنز کی قیادت کریں
  • عالمی آپریشنز کی معاونت کے لیے راتوں اور اختتامِ ہفتہ سمیت روٹیشنل 24×7 شفٹوں میں کام کریں

تقاضے

  • کمپیوٹر سائنس میں بیچلر ڈگری یا مساوی قابلیت، یا کسی مماثل شعبے میں ۸–۱۴ سال کا متعلقہ تجربہ
  • پروڈکٹ یا ایپلی کیشن سپورٹ کا پس منظر
  • روٹیشنل شفٹوں میں کام کرنے کا تجربہ
  • راتوں اور اختتامِ ہفتہ سمیت 24×7 روٹیشنل کوریج کے لیے دستیابی
  • ہر سطح کے اسٹیک ہولڈرز سے رابطہ اور اثرانداز ہونے کی صلاحیت کے ساتھ بہترین ابلاغی مہارتیں
  • مضبوط تجزیاتی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیتیں
  • مضبوط تکنیکی بنیاد اور/یا پروگرامنگ کا تجربہ
  • PC پر مبنی ٹربل شوٹنگ کی مضبوط صلاحیت
  • تحریری اور زبانی ابلاغ کی مؤثر مہارتیں
  • Azure، AWS، IIS، Oracle، .NET، Unix، SQL اور Windows Server کا علم
  • اسکرپٹنگ، آٹومیشن اور AI کا علم
  • ITIL واقعہ، مسئلہ اور تبدیلی مینجمنٹ کے طریقوں کی سمجھ
  • سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کے عمل اور طریقۂ کار کا عملی علم
  • کلینیکل ٹرائل یا فارماسیوٹیکل ڈومین کا علم ترجیحی ہے
  • مضبوط صارف سے براہِ راست رابطے اور پریزنٹیشن کی صلاحیتیں
  • عمل کو واضح طور پر دستاویز کرنے کی صلاحیت
  • ویلیڈیشن دستاویزات اور ان کے نفاذ کا تجربہ
  • تکنیکی ٹربل شوٹنگ اور دستاویز کاری میں مہارت

مراعات

  • راتوں اور اختتامِ ہفتہ سمیت 24×7 روٹیشنل کوریج
  • دنیا بھر میں تقسیم شدہ آپریشنز کی معاونت کا تجربہ
  • Azure، AWS، IIS، Oracle، .NET، Unix، SQL اور Windows Server کے ساتھ عملی تجربہ
  • Development، Infrastructure، Service Owners، DBA، کلاؤڈ و انفراسٹرکچر، وینڈر اور انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ بین الشعبہ تعاون
  • آٹومیشن، مانیٹرنگ میں بہتری، نالج مینجمنٹ اور عمل کی بہتری میں معاونت کے مواقع

متعلقہ نوکریاں

Salonkee

سیلز نمائندہ – سیلون سافٹ ویئر، براؤنشوائگ

Salonkee

براؤنشوائگ میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کے کاروبار کو بڑھانے کے لیے ممکنہ گاہک تلاش کریں، پروڈکٹ کے مظاہرے کریں اور پہلے رابطے سے سودا طے ہونے تک فروخت کا عمل سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلونکی سیلز نمائندہ (کیریئر تبدیل کرنے والے) – ہینوور

Salonkee

ہینوور میں سیلون مالکان سے تعلقات بنا کر اور پروڈکٹ ڈیمو کے ذریعے ان کی رہنمائی کرتے ہوئے Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ ممکنہ گاہک تلاش کرنے سے لے کر فروخت مکمل کرنے تک پورا عمل سنبھالیں اور اپنے ہفتے کی منصوبہ بندی خود کریں۔

کھولیں
EF Education First Teachers

سربراہِ مواد و کورس ڈیزائن

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 ملازمین
B2Bتعلیم

Efekta Education میں K–12 نصاب کی تیاری اور کورسز کی پیداوار کی قیادت کریں۔ بین الاقوامی منڈیوں میں ڈیجیٹل اور مطبوعہ تعلیمی مواد کے عمل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Red Hat

کنسلٹنگ کلاؤڈ آرکیٹیکٹ، اوپن شفٹ

Red Hat

انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Kubernetes اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل ڈیزائن اور فراہم کریں۔ انفراسٹرکچر، آٹومیشن اور ایپلیکیشن ڈیلیوری پر مرکوز صارفین کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
RecruitGo

ریموٹ ایگزیکٹو اسسٹنٹ، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ — فلپائن

RecruitGo

ابھرتی ہوئی منڈیوں کے باصلاحیت افراد کے ساتھ عالمی صارفین کو Employer of Record خدمات فراہم کرنے والی RecruitGo کے لیے انتظامی معاونت، CRM، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ سنبھالیں۔ برطانیہ سے وابستہ دو صارفین کے روزمرہ انتظامی امور اور تخلیقی مہمات میں مدد کریں۔

کھولیں
Mars

مارس کسٹمر مینیجر، ویگمینز اکاؤنٹ، الینوائے سے دور دراز

Mars

ویگمینز اکاؤنٹ کے لیے Mars Snacking کی Accelerator حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ مصنوعات کے انتخاب، دکان میں نمائش، قیمتوں، تشہیر اور پیش گوئی کے ذریعے خوردہ فروشی کی ترقی آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Outforce

کریڈٹ کنٹرول اور وصولی کا تجزیہ کار

Outforce

ایف ایم سی جی کاروبار کے واجب الادا کھاتوں، وصولی اور نقد بہاؤ کی رپورٹنگ سنبھالیں۔ صارفین کے کھاتوں اور کریڈٹ خطرے کا جائزہ لینے کے لیے SAP، Vend اور Excel استعمال کریں۔

کھولیں