IQVIA
IQVIA
IQVIA স্বাস্থ্যসেবা ডেটা বিশ্লেষণ, উন্নত প্রযুক্তি এবং পরামর্শসেবা একত্রিত করে জীবনবিজ্ঞান ও স্বাস্থ্যসেবা খাতের প্রতিষ্ঠানগুলোকে জটিল চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় সহায়তা করে। এর কানেক্টেড ইন্টেলিজেন্স প্ল্যাটফর্ম ডেটা ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে একত্র করে ক্লিনিক্যাল গবেষণা, প্রযুক্তি উন্নয়ন এবং নতুন চিকিৎসা পদ্ধতির অগ্রগতিতে সহায়তা করে। কোম্পানিটির দলগুলো বিশ্লেষণ, পরামর্শসেবা এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করে, যেখানে গবেষণা, ডিজিটাল উদ্ভাবন এবং রোগীদের উন্নত ফলাফল নিশ্চিত করার প্রচেষ্টার সঙ্গে যুক্ত সুযোগ রয়েছে।

সিনিয়র প্রোডাক্ট সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার - .NET, Azure, SQL, ITIL | কোচিতে অনসাইট

IQVIA-এর বৈশ্বিক ক্লিনিক্যাল গবেষণা ও স্বাস্থ্যসেবা অ্যাপ্লিকেশনের জন্য Tier 3 সহায়তা প্রদান করে .NET, Azure, SQL এবং ইন্টিগ্রেশন-সংক্রান্ত জটিল ঘটনা সমাধান করুন। এই পদে ITIL-ভিত্তিক কার্যক্রম এবং ২৪×৭ রোটেশনাল কাভারেজ অন্তর্ভুক্ত।

বিবরণ

  • জটিল ও উচ্চ-প্রভাবসম্পন্ন ঘটনার জন্য Tier 3 অ্যাপ্লিকেশন ও ইন্টিগ্রেশন সহায়তা প্রদান করুন
  • প্রমাণ সংগ্রহ, প্যাটার্ন শনাক্তকরণ, ফলাফল নথিবদ্ধকরণ এবং সংশোধনমূলক ও প্রতিরোধমূলক কার্যক্রমে সহায়তার মাধ্যমে মূল কারণ বিশ্লেষণ করুন
  • Tier 2 এসকেলেশন পয়েন্ট হিসেবে কাজ করুন এবং জরুরি সমস্যার দায়িত্ব নিন
  • প্রযুক্তিগত টিকিট পর্যবেক্ষণ, ট্রায়াজ, অগ্রাধিকার নির্ধারণ, বরাদ্দ, ব্যবস্থাপনা এবং সমাপ্তি সম্পন্ন করুন
  • একাধিক ব্যবহারকারী বা স্পনসর ডেলিভারেবলকে প্রভাবিত করা গুরুতর ঘটনা, ইন্টিগ্রেশন ব্যর্থতা এবং সমস্যা তদন্ত করুন
  • হাইপারকেয়ার কার্যক্রম ট্র্যাক করুন এবং তদন্ত, আপডেট ও পরবর্তী পদক্ষেপ নথিবদ্ধ করুন
  • টিকিটের অবস্থা, বিকল্প সমাধান এবং পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে শেষ ব্যবহারকারী ও স্টেকহোল্ডারদের অবহিত রাখুন
  • ব্রিজ কল পরিচালনা করুন এবং বিষয়বিশেষজ্ঞ, ইঞ্জিনিয়ারিং ও নির্ভরশীল দলগুলোর সঙ্গে সরাসরি সমস্যা সমাধয় সমন্বয় করুন
  • মূল কারণ বিচ্ছিন্ন করা এবং স্থায়ী সমাধান বাস্তবায়নের জন্য ইঞ্জিনিয়ারিং, DBA, ক্লাউড ও অবকাঠামো এবং বিক্রেতা দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন
  • লগ, অ্যাপ্লিকেশন ডায়াগনস্টিক, ডেটাবেস পরীক্ষা, ইন্টিগ্রেশন ট্রেস এবং পরিবেশ যাচাইয়ের মাধ্যমে গভীরভাবে সমস্যা সমাধান করুন
  • Tier 2 ইঞ্জিনিয়ারদের প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা দিন
  • ঝুঁকি মূল্যায়ন, ডেপ্লয়মেন্ট সহায়তা, রিলিজ-পরবর্তী পরীক্ষা এবং হাইপারকেয়ারের মাধ্যমে সমস্যা, পরিবর্তন ও রিলিজ ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করুন
  • পুনরায় জমা, পুনঃপ্রক্রিয়াকরণ, নিয়ন্ত্রিত রিস্টার্ট এবং ডেটা অখণ্ডতা পরীক্ষা-সহ অনুমোদিত প্রোডাকশন পুনরুদ্ধার কার্যক্রম সম্পন্ন করুন
  • হ্যান্ডওভারে অংশ নিন এবং প্রতিটি শিফটকে অপারেশনাল কাভারেজের জন্য প্রস্তুত রাখুন
  • SOP, পরিচিত ত্রুটি-সংক্রান্ত নিবন্ধ এবং সমস্যা সমাধানের প্লেবুক তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন
  • মনিটরিং ও অটোমেশন উন্নত করার সুযোগ খুঁজে বের করুন এবং সেগুলোর বাস্তবায়ন সমন্বয় করুন
  • SLA, টিকিট আপডেট, ইমেইল ব্যবস্থাপনা এবং প্রক্রিয়া-অনুসরণ মান বজায় রেখে শিফটে অপারেশন পরিচালনা করুন
  • বৈশ্বিক কার্যক্রমে সহায়তার জন্য রাত ও সপ্তাহান্তসহ রোটেশনাল ২৪×৭ শিফটে কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কম্পিউটার সায়েন্সে স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের যোগ্যতা, অথবা তুলনীয় ক্ষেত্রে ৮–১৪ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা
  • প্রোডাক্ট বা অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্টে অভিজ্ঞতা
  • রোটেশনাল শিফটে কাজের অভিজ্ঞতা
  • রাত ও সপ্তাহান্তসহ ২৪×৭ রোটেশনাল কাভারেজের জন্য প্রাপ্যতা
  • প্রতিটি স্তরের স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে যোগাযোগ ও প্রভাব বিস্তারের সক্ষমতাসহ চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
  • শক্তিশালী বিশ্লেষণাত্মক ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • দৃঢ় প্রযুক্তিগত ভিত্তি এবং/অথবা প্রোগ্রামিংয়ের অভিজ্ঞতা
  • PC-ভিত্তিক সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
  • কার্যকর লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
  • Azure, AWS, IIS, Oracle, .NET, Unix, SQL এবং Windows Server সম্পর্কে জ্ঞান
  • স্ক্রিপ্টিং, অটোমেশন এবং AI সম্পর্কে জ্ঞান
  • ITIL ঘটনা, সমস্যা ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি সম্পর্কে ধারণা
  • সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়া ও পদ্ধতিগুলোর ব্যবহারিক জ্ঞান
  • ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল বা ফার্মাসিউটিক্যাল ডোমেইনের জ্ঞান অগ্রাধিকারযোগ্য
  • শক্তিশালী গ্রাহক-মুখী ও উপস্থাপনা দক্ষতা
  • প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে নথিবদ্ধ করার সক্ষমতা
  • ভ্যালিডেশন ডকুমেন্টেশন ও বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও ডকুমেন্টেশনে দক্ষতা

সুবিধাসমূহ

  • রাত ও সপ্তাহান্তসহ ২৪×৭ রোটেশনাল কাভারেজ
  • বৈশ্বিকভাবে বিতরণকৃত কার্যক্রমে সহায়তা করার সুযোগ
  • Azure, AWS, IIS, Oracle, .NET, Unix, SQL এবং Windows Server নিয়ে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
  • ডেভেলপমেন্ট, ইনফ্রাস্ট্রাকচার, সার্ভিস ওনার, DBA, ক্লাউড ও ইনফ্রাস্ট্রাকচার, বিক্রেতা এবং ইঞ্জিনিয়ারিং দলের সঙ্গে আন্তঃবিভাগীয় সহযোগিতা
  • অটোমেশন, মনিটরিং উন্নয়ন, জ্ঞান ব্যবস্থাপনা এবং প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশনে সহায়তা করার সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

ANGEHEUERT ⚓ | Recruiting as a Service & Employer Branding

এলাকা বিক্রয় ব্যবস্থাপক, টেকসই স্মার্ট লকার নেটওয়ার্ক

ANGEHEUERT ⚓ | Recruiting as a Service & Employer Branding

মুদি দোকান, জ্বালানি স্টেশন ও আবাসন খাতে ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব গড়ে টেকসই স্মার্ট লকার নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ করুন। এই পদে আঞ্চলিক মাঠপর্যায়ের বিক্রয়ের পাশাপাশি প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি পর্যন্ত গ্রাহক ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব রয়েছে।

খুলুন
Pietra

রিমোট সেলস এজেন্ট (ব্রাজিল) — পিয়েত্রা

Pietra

আউটবাউন্ড যোগাযোগ, বিক্রয় আলোচনা এবং গ্রাহক-সম্পর্ক গড়ে তোলার মাধ্যমে পিয়েত্রা বারিভিয়েরার পণ্য ও সমাধান প্রচার করুন। এটি ব্রাজিলে অবস্থিত দূরবর্তী, কমিশনভিত্তিক পদ।

খুলুন
Gea Internacional

পার্ট-টাইম কাস্টমার সার্ভিস পরামর্শক – পেরুতে রিমোট

Gea Internacional
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শলজিস্টিকস

GEA-তে কাস্টমার সার্ভিস পরামর্শক হিসেবে দূর থেকে কাজ করুন; গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন, সমস্যা সমাধান করুন এবং পরিকল্পনা উন্নত করার পরামর্শ দিন। পার্ট-টাইম সকালের শিফটে বেতনসহ প্রশিক্ষণ রয়েছে।

খুলুন
Vanilla Steel

ফরাসিভাষী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, ইস্পাত বাণিজ্য

Vanilla Steel

বার্লিনভিত্তিক একটি বি২বি ইস্পাত বাণিজ্য প্রতিষ্ঠানের হয়ে ফ্রান্স ও বেনেলাক্সে ক্রেতা ও সরবরাহকারীর নেটওয়ার্ক বাড়ান। প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত যোগাযোগ, দরকষাকষি, বিক্রয়-সম্ভাবনা ও চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Castorama

গৃহ উন্নয়ন বিক্রয় পরামর্শক

Castorama

Castorama-তে গ্রাহকদের গৃহ উন্নয়নের নানা বিকল্প বেছে নিতে সহায়তা করুন, যাতে তাঁরা আরামদায়ক বসবাসের স্থান তৈরি করতে পারেন। ক্রেতাদের স্বাগত জানান, পণ্যের সুপারিশ করুন এবং দোকানে থাকা পণ্যসম্ভার তুলে ধরুন।

খুলুন
Fast Rocket GmbH

খণ্ডকালীন WordPress ও PHP ওয়েব ডেভেলপার

Fast Rocket GmbH

Fast Rocket GmbH-তে WordPress ডেভেলপার হিসেবে কাস্টম ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ও মোবাইল অ্যাপ তৈরি করুন। জার্মানিতে খণ্ডকালীন এই পদে উন্নয়ন, হোস্টিং এবং ক্লায়েন্ট সহায়তার কাজ রয়েছে।

খুলুন
Knowtion Health

দূরবর্তী প্রতিভা নিয়োগ ব্যবস্থাপক

Knowtion Health

Knowtion Health-এ নিয়োগব্যবস্থা, কর্মী-পদের অনুরোধ, বিশ্লেষণ এবং অস্থায়ী কর্মীবাহিনীর কার্যক্রম তদারক করুন। বর্ধনশীল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের জন্য সম্প্রসারণযোগ্য নিয়োগপ্রক্রিয়া গড়ে তুলতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Napco National

ক্রয় সমন্বয়কারী, সৌদি আরব (রিমোট)

Napco National

সৌদি আরবের একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠানের ক্রয় কার্যক্রম সমন্বয় করুন—ক্রয়াদেশ ও সরবরাহকারীর চালান থেকে শুরু করে শুল্কসংক্রান্ত কাগজপত্র ও উপকরণ স্থানান্তর পর্যন্ত। চালান খালাস, ইনভয়েস প্রক্রিয়াকরণ, সরবরাহকারীর দাবি এবং পণ্যের সনদ নবায়নে সহায়তা করুন।

খুলুন
Artemys

আইটি ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন স্পেশালিস্ট

Artemys

Artemys-এর জন্য আইটি অবকাঠামো পেশাজীবী নিয়োগ করুন, যা একটি ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানি। সোর্সিং ও নিয়োগের নেতৃত্ব দিন এবং নিয়োগকর্তা-ব্র্যান্ডিং উদ্যোগেও অবদান রাখুন।

খুলুন
4M Analytics

সিনিয়র কম্পিউটার ভিশন অ্যালগরিদম ইঞ্জিনিয়ার

4M Analytics

4M Analytics-এর ভূগর্ভস্থ ইউটিলিটি ম্যাপিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কম্পিউটার ভিশন ও মেশিন লার্নিং সিস্টেম তৈরি করুন। ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং ও প্রোডাক্ট টিমের সঙ্গে গবেষণা থেকে উৎপাদন পর্যায় পর্যন্ত অ্যালগরিদমের দায়িত্ব নিন।

খুলুন