Verity Group
Verity Group
Verity Group ایک ڈیجیٹل تبدیلی اور اختراعی مشاورتی کمپنی ہے جو اداروں کو ٹیکنالوجی کو عملی کاروباری نتائج میں تبدیل کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کا کام مصنوعی ذہانت کی منتقلی، ہائپر آٹومیشن، سائبر سیکیورٹی اور ڈیجیٹل انجینئرنگ پر محیط ہے۔ کمپنی ابتدائی منصوبہ بندی سے نفاذ تک اسٹریٹجک رہنمائی کو عملی تعاون کے ساتھ یکجا کرتی ہے۔ گہری مہارت اور حسبِ ضرورت حل پر توجہ دیتے ہوئے Verity Group ترقی کے خواہش مند اداروں کے ساتھ کام کرتی ہے تاکہ کارکردگی بہتر بنائی جا سکے اور ان کی تکنیکی صلاحیتوں کو آگے بڑھایا جا سکے۔

ساؤ پالو میں درمیانی سطح کے یو ایکس رائٹر (ہائبرڈ)

ڈیجیٹل تبدیلی اور انجینئرنگ کنسلٹنگ کمپنی Verity Group میں یو ایکس رائٹر کی پوزیشن۔ کام میں مکالماتی سفروں، ڈیٹا انسٹرومنٹیشن، WhatsApp اور چیٹ بوٹس پر توجہ شامل ہے۔

تفصیل

  • خودکار چینلز، خصوصاً WhatsApp اور چیٹ بوٹس، پر صارفین کے سفر اور تجربات کو بہتر بنانا۔
  • کاروباری عمل اور ورک فلو کی تفصیلی سمجھ پیدا کرنا۔
  • ڈیٹا ٹیگنگ اور انسٹرومنٹیشن کے ذریعے صارفین کے سفر کو قابلِ پیمائش اور قابلِ سراغ بنانا۔
  • ہر تعامل کے لیے ٹیگز متعین اور دستاویزی شکل میں درج کرنا، اور Analytics و Business Intelligence کے لیے واقعات اور رکاوٹوں کی نشاندہی کرنا۔
  • سفر میں موجود رگڑ، درمیان میں چھوڑ دینے کے مقامات اور بار بار آنے والے چکروں کو تلاش کرکے ازسرِنو ڈیزائن کرنا۔
  • پیچیدہ تعاملات کو ہموار اور کم محنت والے تجربات میں آسان بنانا۔
  • برانڈ کی آواز اور شخصیت برقرار رکھتے ہوئے ایسے فلو بنانا جو خودکار حل کی شرح بڑھائیں اور انسانی ایجنٹس کو مؤثر منتقلی میں معاون ہوں۔
  • پیچیدہ کاروباری اہداف کو واضح مکالماتی آرکیٹیکچر اور صارف فلو میں تبدیل کرنا۔
  • ڈیٹا پر مبنی بصیرت سے زیادہ بدیہی اور مؤثر فلو بنانا جو اطمینان اور کنورژن بہتر کریں۔

تقاضے

  • ہمدردی اور صارف پر توجہ کا مظاہرہ کرتے ہوئے صارفین کے مسائل اور بہتری کے مواقع کی نشاندہی کرنا۔
  • بصیرت کو واضح طور پر بیان کرنا، تجاویز کی وکالت کرنا، اور تکنیکی و کاروباری اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تعاون کرنا۔
  • صارف کی ضروریات، کاروباری اہداف اور تکنیکی پابندیوں میں توازن رکھنے والے حل پر گفت و شنید کرنا اور روڈ میپ کے فیصلوں پر اثر انداز ہونا۔
  • متحرک ماحول کے ساتھ اچھی طرح مطابقت پیدا کرنا، فیڈ بیک شامل کرنا اور تیزی سے تکرار کرنا۔
  • مکالماتی فلو اور صارفین کے سفر کو مؤثر طریقے سے دستاویزی شکل دینا، منظم کرنا اور سنبھالنا۔
  • تحقیق اور حل کی تیاری کے ذریعے پہل کا مظاہرہ کرنا اور ٹیم کے لیے یو ایکس ریفرنس کے طور پر کام کرنا۔
  • چیٹ بوٹس، IVR سسٹمز اور WhatsApp کے سفروں کو ڈیزائن کرنے کا تجربہ رکھنا، جس میں فلو، اسکرپٹس اور مکالماتی پرسونا شامل ہوں۔
  • سفروں، سروس بلیو پرنٹس اور پیچیدہ فلو کی میپنگ کے ٹولز اور طریقے استعمال کرنا۔
  • Drop-off Rate، Success Rate اور Conversational CSAT جیسی یو ایکس اور کاروباری میٹرکس کے لیے ٹیگنگ حکمتِ عملی متعین کرنا۔
  • Figma، Miro یا ملتے جلتے ٹولز میں مہارت رکھنا۔
  • استعمال پذیری کی جانچ، A/B ٹیسٹنگ اور ہیورسٹک جائزے کا تجربہ رکھنا۔
  • چیٹ بوٹ پلیٹ فارمز اور WhatsApp Business APIs کو سمجھنا۔
  • انٹرویوز، مکالماتی لاگ کے تجزیے اور اطمینان کے سروے سمیت معیاری اور مقداری تحقیق کرنا۔
  • Scrum یا Kanban استعمال کرنے والی ایجائل اسکواڈز میں اور Product Owners و انجینئرز کے ساتھ تعاون کا تجربہ رکھنا۔
  • ساؤ پالو کے Barra Funda میں ماہانہ دو دن آن سائٹ کام کرنے کے لیے دستیاب ہونا۔
  • چیٹ بوٹ ٹیگنگ اور انسٹرومنٹیشن کا تجربہ رکھنا۔
  • معذور امیدواروں کو بھی درخواست دینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔

مراعات

  • کھانے کا واؤچر
  • غذائی الاؤنس
  • ہوم آفس الاؤنس
  • ہیلتھ انشورنس
  • ڈینٹل انشورنس
  • لائف انشورنس
  • سالگرہ کی چھٹی
  • TotalPass / Wellhub
  • Boon Saúde ایپ
  • رعایتی شراکت داریاں
  • کاروباری اور تعلیمی اداروں کے ساتھ شراکت داریاں
  • خوش آمدیدی کٹ
  • آن بورڈنگ معاونت
  • Verity Learning
  • Verity Break
  • #VerityComVocê