EverCommerce
EverCommerce
EverCommerce خدمات پر مبنی کاروباروں کے لیے مربوط SaaS مصنوعات تیار کرتی ہے، جو مارکیٹنگ، روزمرہ کے امور اور صارفین سے رابطے کے لیے درکار ٹولز کو ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم میں یکجا کرتی ہیں۔ 2016 میں قائم ہونے والی یہ کمپنی دنیا بھر میں 500,000 سے زیادہ کاروباروں کو خدمات فراہم کرتی ہے، جن میں گھریلو اور فیلڈ سروسز، صحت کی خدمات، اور فٹنس و فلاح و بہبود جیسے شعبے شامل ہیں۔ اس کا سافٹ ویئر چھوٹی اور درمیانے درجے کی کمپنیوں کو صارفین کے ساتھ روابط جدید بنانے، عملی کارکردگی بہتر کرنے، اور ویب و موبائل ایپلیکیشنز کے ذریعے دیرپا تعلقات قائم کرنے میں مدد دیتا ہے۔

کسٹمر سکسس مینیجر – یوٹاہ ریموٹ

EverPro کی ہوم سروس کاروباری کمپنیوں کو سافٹ ویئر اپنانے، سبسکرپشنز کی تجدید اور پلیٹ فارم کے استعمال کو وسعت دینے میں مدد دیں۔ صارفین کو تربیت دیں، CRM صارفین کی معاونت کریں اور موزوں اپ سیل مواقع تلاش کریں۔

تفصیل

  • صارفین کی کاروباری ضروریات کے بارے میں مشورہ دیں اور مؤثر سافٹ ویئر طریقہ کار تجویز کریں
  • موجودہ صارفین کی معاونتی کالز کا جواب دیں
  • صارفین اور ان کے عملے کے لیے آن لائن اور بالمشافہ تربیت فراہم کریں
  • صارفین کی تجدید اور سافٹ ویئر اپنانے کے اہداف حاصل کریں یا ان سے تجاوز کریں
  • اعتماد پر مبنی، دیرپا صارف تعلقات قائم کریں
  • ان صارفین کو شناخت کریں جو ریفرلز یا کیس اسٹڈیز فراہم کر سکتے ہوں
  • کردار اور شعبے کے لحاظ سے مخصوص بہترین طریقہ کار تیار اور برقرار رکھیں
  • شعبہ جاتی حدود کے پار مؤثر انداز میں کام کریں
  • سافٹ ویئر اور اس کی صنعت میں اپنی مہارت گہری کریں
  • صارفین کے بہتر نتائج کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں
  • صارفین کے سافٹ ویئر اپنانے، تجدید اور اضافی آمدنی کے مواقع کی قیادت کریں
  • جاری خدمت اور صارف برقرار رکھنے پر توجہ دیتے ہوئے CRM کے زیر انتظام صارفین کی معاونت کریں

تقاضے

  • کارپوریٹ ماحول میں بالمشافہ اور آن لائن ٹیکنالوجی تربیت فراہم کرنے کا تجربہ
  • سخت آخری تاریخوں کے اندر متعدد منصوبے سنبھالنے کی ثابت شدہ صلاحیت
  • کسٹمر سروس یا معاونت کا پس منظر
  • تفصیلات پر مضبوط توجہ
  • تحریری اور زبانی ابلاغ میں عمدہ مہارت
  • منصوبے تیار کرنے کا تجربہ
  • موجودہ صارفین کو اضافی مصنوعات یا خدمات فروخت کرنے کی صلاحیت
  • بیچلر ڈگری، یا تقابلی تجربے کے ساتھ ایسوسی ایٹ ڈگری
  • شعبوں کے درمیان مؤثر تعاون کی صلاحیت
  • ترجیحات طے کرنے اور تنظیمی امور کی مضبوط مہارت
  • سافٹ ویئر نافذ کرنے کا تجربہ
  • اکاؤنٹ مینجمنٹ کا تجربہ
  • کسٹمر سپورٹ کا تجربہ
  • اسپانسرشپ کے بغیر ریاستہائے متحدہ میں کام کرنے کی اہلیت
  • ضرورت پڑنے پر 40 گھنٹے سے زیادہ کام کرنے کی آمادگی
  • کبھی کبھار سفر کرنے کی آمادگی

مراعات

  • اپنے ملازمت والے ملک کے اندر دفتری، ریموٹ یا ہائبرڈ انتظام منتخب کرنے کی لچک
  • پیشہ ورانہ ترقی میں مسلسل سرمایہ کاری
  • پہلے دن سے جامع صحت اور فلاح و بہبود کی سہولیات، جن میں سالانہ ویلنس وظیفہ بھی شامل ہے
  • زیادہ سے زیادہ 4 فیصد کمپنی میچ اور فوری ویسٹنگ کے ساتھ 401(k) منصوبہ
  • لچکدار اور فراخ دلانہ FTO چھٹی
  • ملازمین کے لیے اسٹاک خریداری پروگرام
  • مکمل ریموٹ کام یا کسی دفتر کے قریب دفتری یا ہائبرڈ انتظام منتخب کرنے کا اختیار
  • کبھی کبھار مختصر سفری مواقع