TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس نمائندہ - سنگاپور میں آن سائٹ

سنگاپور میں TDCX کے لیے متعدد چینلز پر صارفین کی معاونت کریں، مسائل حل کریں اور دیرپا تعلقات قائم کریں۔ صارفین کی نگہداشت کے معیارات پورے کرتے ہوئے سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

تفصیل

  • متعلقہ مواصلاتی چینلز کے ذریعے اعلیٰ معیار کی کسٹمر سپورٹ فراہم کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور مناسب حل تجویز کریں۔
  • جہاں ممکن ہو پہلے رابطے میں کیسز حل کریں، جبکہ سروس کے معیارات پورے کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ فالو اَپ کو مربوط کریں۔
  • ورک فلو اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں عملی رائے دیں۔
  • مسلسل معیاری سروس فراہم کرنے اور صارفین کے اطمینان کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے قائم شدہ طریقہ کار پر عمل کریں۔
  • طویل مدتی صارف تعلقات قائم کریں اور مسلسل توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھائیں۔
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ یا ہائر ڈپلومہ، گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری، ماسٹرز ڈگری یا مساوی قابلیت۔
  • متعلقہ کام کا کم از کم دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے؛ نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات استعمال کرتے ہوئے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت۔
  • فعال سماعت، ہمدردی، ٹیلی فون آداب، مناسب رفتار اور لہجے، آواز کے معیار، گرامر اور واضح ادائیگی سمیت مضبوط ابلاغی صلاحیتیں۔
  • کمپیوٹرز اور متعدد سسٹمز استعمال کرنے میں اعتماد، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • زبردست بولی اور تحریری انگریزی، نیز معاونت فراہم کیے جانے والے بازار کی زبان میں مہارت۔

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ اور اضافی مراعات۔
  • جامع طبی، انشورنس اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • جدید، عالمی معیار کے کام کی جگہیں۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور ملازمین کے لیے اعزاز پروگرام۔
  • کیریئر کی ترقی کے لیے منظم سیکھنے اور ترقی کے مواقع۔
  • مثبت کام کا ماحول جو آپ کے مستقبل کی معاونت پر مرکوز ہو۔
  • براہ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ذریعے آسان رسائی۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار پیشہ ور افراد کی جانب سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

OpenAI

سینئر مالیاتی خدمات اشتہارات کلائنٹ پارٹنر

OpenAI

OpenAI میں مالیاتی خدمات کے کلائنٹس کے لیے انٹرپرائز اشتہاری فروخت کی قیادت کرتے ہوئے آمدنی اور اسٹریٹجک شراکتیں بنائیں۔ معاہدوں کے مراحل، مشتہرین کے نتائج، آمدنی کے اہداف اور پروڈکٹ و کاروباری ٹیموں کے ساتھ تعاون کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Impiricus

کلائنٹ اکاؤنٹ مینیجر، ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی (ریموٹ)

Impiricus

Impiricus کے Curated پلیٹ فارم پر کلائنٹ تعلقات اور معالجین کی شمولیت کے پروگراموں کی ذمہ داری سنبھالیں۔ ہیلتھ کیئر اور دیگر B2B صنعتوں میں وسعت پذیر کلائنٹ سروس کے طریقۂ کار بنائیں۔

کھولیں
Hong Leong Group

پریمیئر بینکنگ تعلقات مینیجر

Hong Leong Group

تعلقات کے انتظام اور ویلتھ پراڈکٹس کی فروخت کے ذریعے خوش حال صارفین کا پورٹ فولیو بڑھائیں۔ ہانگ لیونگ بینک کے ملائیشیا کے برانچ نیٹ ورک کی معاونت کریں اور فروخت کے اہداف کے حصول میں مدد دیں۔

کھولیں
Snowflake

سینئر پارٹنر ڈیولپمنٹ مینیجر، ڈاچ اور مشرقی یورپ

Snowflake

ڈاچ اور مشرقی یورپ میں اسنو فلیک کے کلاؤڈ ڈیٹا اور اے آئی پارٹنر ایکو سسٹم کو وسعت دیں۔ سسٹمز انٹیگریٹرز کے ساتھ تعلقات، مشترکہ گو ٹو مارکیٹ منصوبوں اور سیلز پائپ لائن کی ترقی کی قیادت کریں۔

کھولیں
AAA

آٹوموٹیو وینڈر تعلقات مینیجر – AAA

AAA

البوکرکی اور ریو رانچو میں AAA کے سڑک کنارے امدادی ٹھیکے داروں کا انتظام کریں۔ باقاعدہ فیلڈ دوروں کے ذریعے اسٹیشن کی کارکردگی، ضابطوں کی پابندی، سروس کوریج اور اراکین کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
Global Payments Inc.

سینسناٹی میں سینئر ریلیشن شپ مینیجر (ہائبرڈ)

Global Payments Inc.

گلوبل پیمنٹس کے فن ٹیک اور مالیاتی خدمات کے اکاؤنٹس سنبھالیں اور بڑھائیں—متعلقہ فریقوں میں ہم آہنگی، معاہدوں پر گفت و شنید، صارفین کو برقرار رکھنے اور کاروباری مواقع تلاش کرنے کے ذریعے۔ یہ عہدہ اوہائیو کے شہر سینسناٹی میں ہے، اور امریکہ کے اندر سفر کرنا ضروری ہے۔

کھولیں
BLACKCLOAK

سینئر انٹرپرائز ریلیشن شپ مینیجر — ریموٹ، ریاستہائے متحدہ

BLACKCLOAK
11 – 50 ملازمین
SaaSسائبر سیکیورٹی

BlackCloak کے سب سے بڑے انٹرپرائز اکاؤنٹس سنبھالیں، ایگزیکٹوز سے تعلقات قائم کریں، اور آن بورڈنگ، برقرار رکھنے اور استعمال میں رہنمائی کریں۔ اکاؤنٹ کی معلومات اور AI ورک فلو استعمال کرکے پروگرام کی قدر واضح کریں اور اکاؤنٹس کی ترقی میں مدد دیں۔

کھولیں
Hyland

سینئر اسٹریٹجک پارٹنر ڈیولپمنٹ مینیجر، سسٹم انٹیگریٹرز

Hyland
1,001 – 5,000 ملازمین
H1B ویزا اسپانسرB2BSaaSادارہ

Hyland کی عالمی اور علاقائی سسٹم انٹیگریٹرز کے ساتھ اسٹریٹجک شراکت داریوں کی قیادت کریں، مشترکہ کاروباری منصوبے اور انٹرپرائز گو ٹو مارکیٹ پروگرام بنائیں۔ ٹیموں میں مشترکہ فروخت اور پارٹنر ڈیولپمنٹ کو مربوط کریں تاکہ مواقع بڑھیں اور پارٹنرز کے اثر سے حاصل نتائج کی پیمائش ہو۔

کھولیں
BBYO

اے آئی حکمتِ عملی اور استعداد کے فروغ کے سینئر ڈائریکٹر

BBYO
51 – 200 ملازمین
تعلیمسفرمشاورت

ادارے کے سینئر اے آئی ماہر کے طور پر BBYO کی اے آئی حکمتِ عملی، نظم و نسق، عملے کی تربیت اور کام کے طریقوں میں بہتری کی قیادت کریں۔ مختلف ٹیموں اور آپریشنز میں ذمہ دارانہ اے آئی اپنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
The Blond HR

ریموٹ ہسپانوی طبی مترجم (OPI/VRI)

The Blond HR

فون اور ویڈیو سیشنز کے ذریعے صحت کی سہولت فراہم کرنے والوں اور مریضوں کے لیے ہسپانوی سے انگریزی طبی ترجمانی کریں۔ دنیا بھر کے طبی ماحول میں درست اور رازدارانہ رابطے میں مدد دیں۔

کھولیں