
Puig ایک خاندانی ملکیت والی عالمی بیوٹی کمپنی ہے جو خوشبوؤں، فیشن، میک اپ اور جلد کی نگہداشت کے شعبوں میں کام کرتی ہے۔ 1914 میں قائم ہونے والی یہ کمپنی پریمیم برانڈز تیار کرنے کے لیے کاروباری سوچ، تخلیقی اندازِ بیان اور جدت کو یکجا کرتی ہے، جو فلاح و بہبود، خود اعتمادی اور اظہارِ ذات کو فروغ دیتے ہیں۔ اس کے پورٹ فولیو میں Rabanne، Carolina Herrera، Charlotte Tilbury اور Jean Paul Gaultier کے ساتھ لائسنس یافتہ بیوٹی برانڈز بھی شامل ہیں۔ Puig 150 سے زیادہ ممالک میں مصنوعات تقسیم کرتی ہے اور پائیدار ترقی کے اپنے طریقۂ کار میں ماحولیاتی، سماجی اور انتظامی امور کو شامل کرتی ہے۔ کمپنی نے 2023 میں €4,304 ملین کی خالص آمدنی رپورٹ کی۔
کسٹمر سروس مینیجر - ریو ڈی جنیرو، برازیل (ہائبرڈ)
ریو ڈی جنیرو میں Puig کے کسٹمر سروس فنکشن کی قیادت کریں، ٹیم کی ترقی، سروس کی کارکردگی، شراکت داروں کے تعاون اور آپریشنل بہتری کی نگرانی کریں۔ کسٹمر اطمینان اور کاروباری نتائج کو بہتر بنانے کے لیے کمرشل، لاجسٹکس، مارکیٹنگ، سپلائی اور فنانس ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں۔
تفصیل
- کسٹمر سروس ٹیم کی قیادت اور ترقی کریں
- سروس لیول اور مالی کارکردگی کی نگرانی کریں اور ایکشن پلانز پر عمل درآمد یقینی بنائیں
- اندرونی عمل، کارپوریٹ کنٹرولز، پالیسیوں اور گورننس کے معیارات کی پابندی برقرار رکھیں
- صارفین اور کمرشل، مارکیٹنگ، لاجسٹکس، فنانس اور سپلائی ٹیموں کے لیے اسٹریٹجک شراکت دار کے طور پر کام کریں
- غیر قدر افزا کام ختم کرنے اور عمل کو آسان یا خودکار بنانے کے لیے کارکردگی میں اضافے کے اقدامات چلائیں
- مسلسل بہتری کو فروغ دیں اور موجودہ طریقہ کار کو تعمیری انداز میں چیلنج کرنے کی حوصلہ افزائی کریں
- کسٹمر اطمینان اور آپریشنل پیداواری صلاحیت پر مرکوز تجزیوں، منصوبوں اور اقدامات کی قیادت کریں
- مالی، آپریشنل اور ساکھ پر اثرات کا جائزہ لیتے ہوئے خطرات، شکایات اور بہتری کے مواقع سنبھالیں
- ضرورت پڑنے پر بیرونی کسٹمر سروس فراہم کنندگان اور قانونی مشیروں کی کارکردگی کی نگرانی کریں
- توقعات، کارکردگی کے پیمانوں اور اصلاحی و احتیاطی اقدامات پر ہیڈکوارٹرز کے ساتھ رابطہ کریں
تقاضے
- کسٹمر سروس، سپلائی چین، آرڈر مینجمنٹ یا متعلقہ شعبے میں تجربہ
- ٹیموں کے انتظام اور ترقی کا ثابت شدہ تجربہ
- تجزیاتی اور نتائج پر مرکوز نقطۂ نظر
- تعلقات قائم کرنے، فیصلوں پر اثرانداز ہونے اور شراکت داروں کو مربوط کرنے کی صلاحیت
- منصوبہ بندی اور تنظیم سازی کی مضبوط صلاحیتیں
- لچک دار، موافق مزاج اور خطرات سے آگاہ، نیز عجلت کا مضبوط احساس
- بیچلر ڈگری لازمی؛ پوسٹ گریجویٹ قابلیت یا ایم بی اے کو ترجیح دی جائے گی
- انگریزی زبان پر اعلیٰ عبور
- ہسپانوی زبان کی مہارت اضافی فائدہ ہے
- ایکسل پر اعلیٰ عبور
مراعات
- ایسا صحت اور دانتوں کا کوریج جس میں زیر کفالت افراد کو شامل کیا جا سکتا ہے
- کھانے یا غذائی الاؤنس
- نجی پنشن منصوبہ
- لائف انشورنس
- بچوں کی نگہداشت یا نینی الاؤنس
- Wellhub (Gympass) یا TotalPass تک رسائی
- ہائبرڈ کام کا انتظام
- سالگرہ کے دن باوضاحت چھٹی
- مصنوعات پر ملازمین کے لیے رعایت
- SESC شراکت داری کے فوائد