Talkdesk

1 001 – 5 000 Працівники

Спонсор візи H1B B2B Охорона здоров'я Штучний інтелект

Talkdesk розробляє платформу для роботи з клієнтським досвідом на основі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям покращувати взаємодію з клієнтами та підвищувати продуктивність працівників. Програмне забезпечення інтегрується з наявними системами, забезпечуючи персоналізоване обслуговування з урахуванням контексту в різних каналах комунікації, а також підтримуючи автоматизацію, масштабування операцій і ефективніше розподілення ресурсів. Talkdesk обслуговує організації у таких галузях, як фінансові послуги, охорона здоров’я, роздрібна торгівля та державний сектор, зосереджуючись на безпечних і ефективних процесах обслуговування клієнтів.

Вакансії компанії

Старший консультант із рішень CXA і CCaaS — США

Керуйте стратегічним упровадженням рішень Talkdesk CXA і CCaaS, допомагаючи клієнтам інтегрувати технології та забезпечувати їхнє тривале використання. Співпрацюйте з клієнтами, керівниками та внутрішніми командами, щоб визначати стратегію впровадження й підтримувати довгостроковий успіх.

1 тиждень тому

Сполучені Штати

117 000 $ – 178 000 $ / рік

На місці Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Консультант

JavaScript Python TypeScript

Опис

Керувати стратегічним упровадженням CXA і CCaaS для нових та наявних клієнтів
Застосовувати галузеву експертизу, знання продуктів і перевірені практики для розв’язання завдань клієнтів
Надавати клієнтам, партнерам і внутрішнім командам рекомендації щодо впровадження та практичну підтримку
Забезпечувати технічну узгодженість і успішну реалізацію проєктів для продуктів Talkdesk CXA і CCaaS
Сприяти освоєнню рішень після впровадження за допомогою стратегічних порад і практичних рекомендацій
Співпрацювати з командами продукту, підтримки та іншими підрозділами для керування запитами на функції, розв’язання проблем і надання оновлень з урахуванням потреб клієнтів
Створювати шаблони CXA, посібники та найкращі практики, що підвищують ефективність і узгодженість упровадження
Консультувати зацікавлені сторони та керівників щодо довгострокової стратегії CXA й успіху клієнтів

Вимоги

Ступінь бакалавра в технічній галузі або значний професійний досвід роботи на технічній посаді
Щонайменше три роки досвіду у сфері професійних послуг, консалтингу або розробки ІТ/програмного забезпечення з акцентом на рішеннях у сфері ШІ чи автоматизації в середовищі SaaS
Впевнене програмування принаймні однією мовою, як-от JavaScript, Python або TypeScript
Досвід використання REST API, вебхуків і SDK для розроблення програмних інтеграцій
Робоче знання базових моделей, генерації з доповненням пошуку, оркестрації LLM та інструментів ШІ
Консультативний стиль спілкування та здатність пояснювати технічні концепції аудиторіям із різним досвідом і рівнем підготовки
Професійна зрілість, позитивне ставлення, розсудливість і тактовність у взаємодії з клієнтами
Досвід керування відносинами з клієнтами буде вагомою перевагою
Чітке й грамотне письмове та усне мовлення, уважність до деталей
Висока організованість і самостійність у роботі
Здатність співпрацювати між підрозділами в динамічному середовищі
Вільне володіння англійською мовою в письмовій та усній формі
Знання португальської, іспанської, французької або німецької мов буде перевагою
Досвід створення або вдосконалення розмовних агентів, чат-ботів чи віртуальних помічників буде перевагою
Знайомство з CRM-платформами, такими як Salesforce і Zendesk, та/або рішеннями для контакт-центрів буде перевагою
Досвід роботи з інструментами створення діаграм або блок-схем, такими як Visio чи Lucidchart, буде перевагою

Переваги

Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, життя та непрацездатності
Програма допомоги працівникам (EAP)
План 401(k)
Необмежена оплачувана відпустка для працівників, звільнених від погодинного обліку
Оплачувана відпустка з нарахуванням для працівників, не звільнених від погодинного обліку
Чотирнадцять оплачуваних святкових днів на рік
Необмежена оплачувана відпустка для працівників, звільнених від погодинного обліку, і відпустка через хворобу з нарахуванням для інших працівників
Довгострокові часткові стимули можуть бути доступні залежно від рівня та посади
Короткострокові бонуси або комісійні виплати можуть бути доступні залежно від рівня та посади

Схожі вакансії

1 – 10 Працівники

Медіа Мода

Індонезія Віддалено Контракт Молодший спеціаліст Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Асистент керівника

WordPress

Віддалена підтримка редакційної роботи та щоденних операцій BOLD Magazine. Координація контенту, авторів, соцмереж, адміністративних процесів і пошуку партнерів.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Спонсор візи H1B Гостинність Охорона здоров'я Фітнес

Сполучені Штати

80 000 $ – 100 000 $ / рік

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Бухгалтер

Ведення бухгалтерського обліку мережі фітнес-клубів Fitness Growth Capital з кількома юридичними особами та перехід на Sage Intacct. Закриття періодів, підготовка до аудиту, звітність за GAAP і масштабування облікових процесів.

Відкрити

11 – 50 Працівники

Консалтинг Маркетинг Підбір персоналу

Іспанія

30 000 € – 40 000 € / рік

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: іспанська Адміністрування

Azure Elasticsearch MongoDB MySQL NoSQL Postgres SQL SSIS Хмара

Старший адміністратор баз даних у фінансовій компанії, який керуватиме рішеннями на основі реляційних баз даних і NoSQL. Управління проєктами трансформації та міграції, безпекою й продуктивністю у хмарному та локальному середовищах.

Відкрити

Спонсор візи H1B Електронна комерція Фінтех

Бразилія Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Фінансовий контролер

Керуйте фінансовою звітністю, аудитами та внутрішнім контролем у підрозділах PayPal у Латинській Америці. Застосовуйте знання бухгалтерського обліку для дотримання нормативних вимог і трансформації фінансів у регіоні.

Відкрити

Спонсор візи H1B Консалтинг Освіта Охорона здоров'я

Індія Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Продуктовий дизайнер

Створюйте доступні веб- і мобільні продукти для CDW — постачальника технологічних рішень зі списку Fortune 500. Керуйте дослідженнями користувачів, прототипуванням, дизайн-системами та випуском продуктів разом із міжфункціональними командами.

Відкрити

5 001 – 10 000 Працівники

Електронна комерція Консалтинг Логістика

Туреччина Гібрид Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Обов’язкова Мова: турецька Менеджер з бухгалтерського обліку

Координуйте бухгалтерські операції Trendyol у Туреччині, зокрема дотримання податкових вимог і щомісячне закриття періоду. Вдосконалюйте процеси, співпрацюючи з аудиторами, податковими консультантами та податковою командою групи.

Відкрити

501 – 1 000 Працівники

Електронна комерція Мода Роздрібна торгівля

Індія

800 000 ₹ – 1 680 000 ₹ / рік

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Графічний дизайнер

Створюйте редакційні, маркетингові та вебматеріали для клієнта зі сфери маркетингових послуг. Використовуйте Figma, UX-дизайн та ШІ-інструменти для створення візуальних матеріалів, щоб зрозуміло передавати складну інформацію.

Відкрити

201 – 500 Працівники

Консалтинг Логістика Страхування

Австралія Гібрид Часткова зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Колекції

Стягуйте прострочені платежі за допомогою платформи Collect від CreditorWatch, спілкуючись із боржниками, розв’язуючи спори та керуючи портфелями клієнтських рахунків. Неповна зайнятість, гібридний формат роботи в Сіднеї.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Спонсор візи H1B Консалтинг Логістика Охорона здоров'я

Індія Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Колекції

Oracle

Керуйте складною дебіторською заборгованістю клієнтів Coupa з усього світу, займаючись стягненням боргів і врегулюванням спорів. Співпрацюйте з внутрішніми командами, щоб покращувати грошові надходження та виявляти ризики за рахунками.

Відкрити

501 – 1 000 Працівники

Консалтинг Підприємство

Індія Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Консультант

ETL Oracle Хмара

Проєктуйте аналітичні рішення Oracle за допомогою OAC, FDI, ADW, OTBI та BIP. Реалізуйте архітектуру даних і звітність для корпоративних клієнтів.

Відкрити

Старший консультант із рішень CXA і CCaaS — США

Опис

Вимоги

Переваги

Схожі вакансії

Віддалений віртуальний асистент в Індонезії

Старший бухгалтер, Sage Intacct

Старший адміністратор баз даних — SQL Server і NoSQL

Старший менеджер з контролінгу в Латинській Америці

Продуктовий дизайнер (дистанційно, Індія)

Фахівець із бухгалтерського обліку, продажів і стягнення заборгованості

Старший графічний дизайнер у Weekday (гібридний формат, Індія)

Фахівець із повернення заборгованості — CreditorWatch, гібридний формат, Сідней

Старший фахівець зі стягнення заборгованості

Технічний консультант з Oracle Analytics Cloud